《李開復為青年指點迷津：與未來同行》讀書筆記

　李開復為青年指點迷津：與未來同行

作者：李開復

1、 給中國學生的第一封信——從誠信談起

2、 「開復學生網」（www.kaifulee.com）的開發與維護。我希望能把「開復學生網」辦成「中國青年成長離不開的互助平台」。

3、 堅守誠信、正直的原則。

4、 一個人品不完善的人是不可能成為一個真正有所作為的人的。

5、 表達和溝通的能力是非常重要的。不論你做出了怎樣優秀的工作，不會表達，無法讓更多的人去理解和分享，那就幾乎等於白做。

6、 在學習過程中，你千萬不要不願意把好的思路、想法和結果與別人分享，擔心別人走到你前面的想法是不健康的，也無助於你的成功。有一句諺語說，「你付出的越多，你得到的越多」。試想，如果你的行為讓人覺得「你的是我的，我的還是我的」，當你需要幫忙時，你認為別人會來幫助你嗎？反之，如果你時常慷慨地幫助別人，那你是不是會得到更多人的回報？

7、 在團隊之中，要勇於承認他人的貢獻。如果藉助了別人的智慧和成果，就應該聲明。如果得到了他人的幫助，就應該表示感謝。這也是團隊精神的基本體現。

8、 做一個主動的人。

9、 作為當代中國的大學生，你應該不再只是被動地等待別人告訴你應該做什麼，而是應該主動去了解自己要做什麼，並且規劃它們，然後全力以赴地去完成。

10、 一個積極主動的人還應該虛心聽取他人的批評和意見。其實，這也是一種進取心的體現。不能虛心接受別人的批評，並從中汲取教訓，就不可能有更大的進步。比爾·蓋茨曾經對公司所有員工說過：「客戶的批評比賺錢更重要。從客戶的批評中，我們可以更好地汲取失敗的教訓，將它轉化為成功的動力。」

11、 要想把握住轉瞬即逝的機會，就必須學會說服他人、向別人推銷自己或自己的觀點。在說服他人之前，要先說服自己。你的激情加上才智往往折射出你的潛力，這就是人們常說的化學反應。一般來說，一個好的自我推銷策略可以令事情的發展錦上添花。

12、 挑戰自我、開發自身潛力。

13、 在任何時候、任何環境里，我們都應該有意識地培養自己的領導才能。

14、 一個一流的人與一個一般的人在一般問題上的表現可能一樣，但是在一流問題上的表現則會有天壤之別。

15、 美國著名作家威廉·福克納說過：「不要竭盡全力去和你的同僚競爭。你更應該在乎的是：你要比現在的你更強。」你應該永遠給自己設立一些很具挑戰性、但並非不可及的目標。

16、 保爾的這段名言：「人最寶貴的東西是生命，生命屬於我們只有一次。人的一生應當這樣度過，當他回首往事的時候，不因虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞恥……」

17、 選擇一個你真心熱愛的事業，不斷地挑戰自我、完善自我，讓自己的一生過得精彩和充實。

18、 客觀、直接了當的溝通。

19、 拐彎抹角，言不由衷，結果浪費了大家的寶貴時間。瞻前顧後，生怕說錯話，結果是變成謹小慎微的懦夫。更糟糕的是還有些人，當面不說，背後亂講，這樣對他人和自己都毫無益處，最後只能是破壞了集體的團結。這樣的人和作風既不能面對社會，也不可能在科學研究中走出新路，更不可能在激烈的商戰中脫穎而出。

20、 在開始討論問題時，任何人先不要拒人千里之外，大家把想法都擺在桌面上，充分體現個人的觀點，這樣才會有一個容納大部分人意見的結論。當然，你也要學慣用適當的方法和口氣表達你的意見，比如說不要在很多人面前讓別人難堪。這樣，你的批評才會奏效。

21、 我建議：學英語先學聽說，再學讀寫，而且務必在大學階段完全解決英語學習的問題。

22、 大學畢業後的前兩年，同學們聚到一起，發現變化都還不算大。五年後再聚到一起，變化就大多了。一些人落伍了，因為他們不再學習，不再能夠掌握新的東西，自然而然地落在了社會發展的後面。如果我們要在這個競爭激烈的社會中永不落伍，那就得永遠學習。

1、 給中國學生的第二封信——從優秀到卓越

2、 此次演講的一個中心話題是如何具備出色的領導能力，如何實現從優秀到卓越的跨越。

3、 根據我個人的經驗，和最近一些研究的結論，如果你想成為一名成功的領導，最重要的不是你的智商（IQ）,而是你的情商（EQ）。最重要的不是要成為一個有號召力令人信服的領導，而是要成為一個有 「謙虛」、「執著」和「勇氣」 的領導。

4、 只要是微軟錄用的人，微軟就會百分之百地信任他。

5、 培養主動意識。

6、 要想在現代企業中獲得成功，就必須努力培養自己的主動意識：在工作中要勇於承擔責任，主動為自己設定工作目標，並不斷改進方式和方法；此外，還應當培養推銷自己的能力，在領導或同事面前要善於表現自己的優點，有了研究成果或技術創新之後要通過演講、展示、交流、論文等方式和同事或同行分享，在工作中犯了錯誤也要勇於承認。只有積極主動的人才能在瞬息萬變的競爭環境中獲得成功，只有善於展示自己的人才能在工作中獲得真正的機會。

7、 客觀、直接的交流和溝通

8、 開誠布公的交流和溝通是團隊合作中最重要的環節。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會嚴重破壞團隊中的工作氛圍，阻礙團隊成員間的正常交流，並最終導致項目或企業經營失敗。

9、 微軟公司的總裁史蒂夫·鮑爾默去年在微軟的核心價值觀中，提出我們要把這種開放式交流文化改進成「開放並相互尊重（Open and respectful）」。這要求我們在相互交流時充分尊重對方。當我們不同意對方的意見時，一定要用建設性的語言提出。

10、 挑戰自我、學無止境

11、 我建議大家最好能不斷和自己競爭——不要總想著勝過別人，而要努力超越自我，不斷在自身的水平上取得進步。

12、 從我的經驗和一些最近的研究結果看來，領導能力中最重要的是所謂的「情商」( EQ）。智商（IQ）反映人的智慧水平，情商則反映了人在情感、情緒方面的自控和協調能力。

13、 情商主要是指那些與認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關係等相關的個人能力。在情商所描述的各項能力因素中，自覺、同理心、自律和人際關係是四種對現代人的事業成敗起決定性作用的關鍵因素。

14、 中國人常說，人貴有自知之明。這實際上是說，社會生活中的每個人都應當對自己的素質、潛能、特長、缺陷、經驗等各種基本能力有一個清醒的認識，對自己在社會工作生活中可能扮演的角色有一個明確的定位。心理學上把這種有自知之明的能力稱為「自覺」，這通常包括察覺自己的情緒對言行的影響，了解並正確評估自己的資質、能力與局限，相信自己的價值和能力等幾個方面。

15、 有自知之明的人既能夠在他人面前展示自己的特長，也不會刻意掩蓋自己的欠缺。談成自己的不足而向他人求教不但不會降低了自己，反而可以表示出自己虛心和自信，贏得他人的青睞。比如，當一個領導對某個職員說「在技術上你是專家，我不如你，我要多向你學習」的時候，職員不但認為這個領導非常謙虛，也一定會對這個領導更加信任，因為他理解自己的能力。

16、 有自知之明的人在工作遇到挫折的時候不會輕言失敗，在工作取得成績時也不會沾沾自喜。認識自我，準確定位自我價值的能力不僅僅可以幫助個人找到自己合適的空間及發展方向，也可以幫助企業建立起各司其職、協同工作的優秀團隊。有自知之明的人讓人感覺他是一個自信、謙虛、真誠的人。

17、 同理心（Empathy）是一個比較抽象的心理學概念，但解釋起來非常簡單：同理心指的是人們常說的設身處地、將心比心的做法。也就是說，在發生衝突或誤解的時候，當事人如果能把自己放在對方的處境中想一想，也許就可以更容易地了解對方的初衷，消除誤解。我們在生活中常說「人同此心，心同此理」，就是這個道理。

18、 同理心也是一種了解和認識他人的有效方法。

19、 自律（Self-Regulation）指的是自我控制和自我調整的能力。這包括：自我控制不安定的情緒或衝動，在壓力面前保持清晰的頭腦；以誠實贏得信任，並且隨時都清晰地理解自己的行為將影響他人。

20、 自律必須建立在誠信的基礎上。為了表現所謂的「自律」而在他人面前粉飾、遮掩自己的缺點，刻意表演的做法是非常不可取的。只有在贏得他人信任的基礎上，嚴於律己、寬以待人，才能真正獲得他人的尊重和讚許。

21、 人際關係包括在社會交往中的影響力、傾聽與溝通的能力，處理衝突的能力、建立關係、合作與協調的能力，說服與影響的能力等等。

22、 在技術研究和開發方面，溝通和說服的能力也至關重要。

23、 在著名企業管理學家吉姆·柯林斯的《從優秀到卓越》（中信出版社，2002年）一書中。

24、 一位企業的領導者在成功的基礎上，要想進一步提高自己，使自己的企業保持持續增長，使自己的個人能力從優秀向卓越邁進，就必須努力培養自己在「謙虛」、「執著」和「勇氣」這三個方面的品質。

25、 一個人的力量終究有限，在瞬息萬變的商業環境中，領導者必須不斷學習，善於綜合他人的意見，否則就將陷入一意孤行的泥潭，被市場所淘汰。

26、 執著是指我們堅持正確方向，矢志不移的決心和意志。

27、 成功者需要有足夠的勇氣來面對挑戰。任何事業上的成就都不是輕易就可以取得的。一個人想要在工作中出類拔萃，就必須面對各種各樣的艱難險阻，必須正視事業上的挫折和失敗。只有那些有勇氣正視現實，有勇氣迎接挑戰的人才能真正實現超越自我的目標，達到卓越的境界。正如馬克·吐溫所說：「勇氣不是缺少恐懼心理，而是對恐懼心理的抵禦和控制能力。」

　給中國學生的第三封信——成功、自信、快樂

1、 成功就是成為最好的你自己。

2、 美國作家威廉·福克納說過：「不要竭盡全力去和你的同僚競爭。你應該在乎的是，你要比現在的你強。」

3、 每個人的成功都是獨一無二的。所以，凌志軍在其《成長》一書中得出的重要結論是「成為最好的你自己」。

4、 成功的第一步：把握人生目標，做一個主動的人

5、 在新浪聊天室里，當網友問我的人生目標是什麼時，我是這麼回答的：「人生只有一次，我認為最重要的就是要有最大的影響力（impact），能夠幫助自己、幫助家庭、幫助國家、幫助世界、幫助後人，能夠讓他們的日子過得更好、更有效率，能夠為他們帶來幸福和快樂。」我回答這個問題時絲毫不需要思考，因為我從大學二年級起就把「影響力」當作自己的人生目標。

6、 那麼，該怎麼去發現自己的目標呢？許多同學問我他們的目標該是什麼？我無法回答，因為只有一個人能告訴你人生的目標是什麼，那個人就是你自己。只有一個地方你能找到你的目標，那就是你心裡。

7、 我建議你閉上眼睛，把第一個浮現在你腦海里的理想記錄下來，因為不經過思考的答案是最真誠的。或者，你也可以回顧過去，在你最快樂、最有成就感的時光里，是否存在某些共同點？它們很可能就是最能激勵你的人生目標了。再者，你也可以想像一下，十五年後，當你達到完美的人生狀態時，你將會處在何種環境下？從事什麼工作？其中最快樂的事情是什麼？當然，你也不妨多和親友談談，聽聽他們的意見。

8、 成功的第二步：嘗試新的領域、發掘你的興趣

9、 比爾·蓋茨曾說：「每天清晨當你醒來的時候，都會為技術進步給人類生活帶來的發展和改進而激動不已。」從這句話中，我們可看出他對軟體技術的興趣和激情。

10、 比爾·蓋茨的好朋友，美國最優秀的投資家，華倫?巴菲特也同樣認可激情的重要性。當學生請他指示方向時，他總這麼回答：「我和你沒有什麼差別。如果你一定要找一個差別，那可能就是我每天有機會做我最愛的工作。如果你要我給你忠告，這是我能給你的最好忠告了。」

11、 人生只有一次，不應浪費在沒有快樂、沒有成就感的領域。

12、 那麼，如何尋找興趣和激情呢？首先，你要把興趣和才華分開。做自己有才華的事容易出成果，但不要因為自己做得好就認為那是你的興趣所在。為了找到真正的興趣和激情，你可以問自己：對於某件事，你是否十分渴望重複它，是否能愉快地、成功地完成它？你過去是不是一直嚮往它？是否總能很快地學習它？它是否總能讓你滿足？你是否由衷地從心裡（而不只是從腦海里）喜愛它？你的人生中最快樂的事情是不是和它有關？當你這樣問自己時，注意不要把你父母的期望、社會的價值觀和朋友的影響融入你的答案。

13、 我的同事張亞勤曾經說：「那些敢於去嘗試的人一定是聰明人。他們不會輸，因為他們即使不成功，也能從中學到教訓。所以，只有那些不敢嘗試的人，才是絕對的失敗者。」

14、 成功的第三步：針對興趣，定階段性目標，一步步邁進

15、 找到了你的興趣，下一步該做的就是制定具體的階段性目標，一步步向自己的理想邁進。

16、 首先，你應客觀地評估距離自己的興趣和理想還差些什麼？

17、 其次，你應定階段性的、具體的目標，再充分發揮中國人的傳統美德——勤奮、向上和毅力，努力完成目標。

18、 任何目標都必須是實際的、可衡量的目標，不能只是停留在思想上的口號或空話。制定目標的目的是為了進步，不去衡量你就無法知道自己是否取得了進步。

19、 自信是自覺而非自傲

20、 自信的人敢於嘗試新的領域，能更快地發展自己的興趣和才華，更容易獲得成功。自信的人也更快樂，因為他不會時刻擔心和提防失敗。

21、 自信的第一步：不要小看自己，多給自己打氣。

22、 但人才的價值在於充分發揮個人最大的優點。

23、 美國蓋洛普公司最近出了一本暢銷書《現在，發掘你的優勢》。蓋洛普的研究人員發現：大部分人在成長過程中都試著「改變自己的缺點，希望把缺點變為優點」，但他們卻碰到了更多的困難和痛苦；而少數最快樂、最成功的人的秘訣是「加強自己的優點，並管理自己的缺點」。「管理自己的缺點」就是在不足的地方做得足夠好，「加強自己的優點」就是把大部分精力花在自己有興趣的事情上，從而獲得無比的自信。

24、 我發現了天才的全部秘密，其實只有6個字：不要小看自己。」

25、 自信的第二步：用毅力、勇氣，從成功里獲得自信，從失敗里增加自覺

26、 這個例子充分印證了「你沒有試過，你怎麼知道你不能」這句話。

27、 一個自信和自覺的人，如果能勇敢地嘗試新的事物，並有毅力把它做好，他就會從成功里獲得自信，從失敗里增加自覺。

28、 自信的第三步：自覺地定具體的目標，虛心地聽他人的評估

29、 情商中的自覺有兩個層面：對自己和環境皆能俱到，掌握主客觀的情勢。有自覺的人不會過度地自我批評，也不會天真地樂觀，他們能客觀地評估自己。所以，他們會坦誠地面對自己的能力極限，不會輕易地接受自己能力範圍外的工作。

30、 凡事謀之於眾，就是指開放心胸，切勿以井觀天，局限了自己的視野。

31、 快樂比成功更重要。

32、 科學研究證明：心情好的人最能發揮潛力；快樂能提高效率、創造力和正確決策的概率；快樂的人有開明的思想，願意幫助別人。但與其說快樂帶來成功，還不如說成功的目的是帶來快樂。我曾建議同學們追逐自己的理想和興趣，其實做自己理想的、有興趣的事情就是一種快樂。所以，快樂比成功更應成為我們的最終目標。

33、 快樂的第一步：接受你的父母、環境、自己

34、 當你開始為自己而生活，接受並喜歡你自己，接受並接近你的父母，接受環境中不能改變的事情，你就會發現你開始快樂了。

35、 快樂的第二步：宣洩你的情感，控制你的脾氣。

36、 自控是一種內心的自我對話，可以提醒自己不要落入惡劣態度的陷阱。

37、 快樂的第三步：有人分享快樂加倍，有人分擔痛苦減半。

38、 我一直信奉以下做事的三原則：有勇氣來改變可以改變的事情，有度量接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同。

　第24節：第四封信：大學四年應該這麼度過

1、 給中國學生的第四封信——大學四年應該這麼度過。

2、 　大學是人一生中最為關鍵的階段。從入學的第一天起，你就應當對大學四年有一個正確的認識和規劃。為了在學習中享受到最大的快樂，為了在畢業時找到自己最喜愛的工作，每一個剛進入大學校園的人都應當掌握七項學習：學習自修之道、基礎知識、實踐貫通、培養興趣、積極主動、掌控時間、為人處事。

3、 自修之道：從舉一反三到無師自通。

4、 事實上，很多問題都有不同的思路或觀察角度。在學習知識或解決問題時，不要總是死守一種思維模式，不要讓自己成為課本或經驗的奴隸。只有在學習中敢於創新，善於從全新的角度出發思考問題，學生潛在的思考能力、創造能力和學習能力才能被真正激發出來。

5、 《禮記·學記》上講：「獨學而無友，則孤陋而寡聞」。

6、 大學生應該充分利用圖書館和互聯網，培養獨立學習和研究的本領，為適應今後的工作或進一步的深造做準備。

7、 善於舉一反三，學會無師自通，這是大學四年中你可以送給自己的最好的禮物。

8、 基礎知識：數學、英語、信息技術、專業基礎課。

9、 如果說大學是一個學習和進步的平台，那麼，這個平台的地基就是大學裡的基礎課程。

10、 數學也是人類幾千年積累的智慧結晶，學習數學知識可以培養和訓練人的思維能力。

11、 二十一世紀里最重要的溝通工具就是英語。

12、 學習英語的根本目的是為了掌握一種重要的學習和溝通工具。在未來的幾十年里，世界上最全面的新聞內容，最先進的思想和最高深的技術，以及大多數知識分子間的相互交流都將用英語進行。因此，英語學習是至關重要的，除非你想做一個與國際脫節的人。

13、 雖然我一向鼓勵大家追尋自己的興趣，但在這裡仍需強調，生活中有些事情即便不感興趣也是必須要做的。

14、 實踐貫通：「做過的才真正明白」

15、 培養興趣：開拓視野，立定志向

16、 孔子說：「知之者不如好之者，好之者不如樂之者。」

17、 最好的尋找興趣點的方法是開拓自己的視野，接觸眾多的領域。

18、 人生的路很長，每個人都可以有很多不同的興趣愛好。在追尋興趣之外，更重要的是要找尋自己終身不變的志向。

19、 積極主動：果斷負責，創造機遇

20、 積極主動的第一步是要有積極的態度。

21、 積極主動的第二步是對自己的一切負責，勇敢面對人生。

22、 積極主動的第三步是要做好充分的準備：事事用心，事事儘力，不要等機遇上門；要把握住機遇，創造機遇。

23、 積極主動的第四步是「以終為始」，積極地規劃大學四年。

24、 掌控時間：事分輕重緩急，人應自控自覺

25、 在《高效能人士的七個習慣》一書中，作者史蒂芬?柯維提出，「重要事」和「緊急事」的差別是人們浪費時間的最大理由之一。

26、 建議大家用良好的態度和寬廣的胸懷接受那些你暫時不能改變的事情，多關注那些你能夠改變的事情。此外，還要注意生物鐘的運行規律，按時作息，勞逸結合，這樣才能在學習時有最好的狀態。

27、 為人處事：培養友情，參與群體

28、 對於如何在大學期間提高人際交往能力，我的建議是：第一，以誠待人，以責人之心責己、以恕己之心恕人。第二，培養真正的友情。第三，學習團隊精神和溝通能力。第四，從周圍的人身上學習。第五，提高自身修養和人格魅力。

29、 如果真的沒有什麼興趣愛好，那麼，多讀些好書豐富自己的知識也可以改進自己的人際交往能力，因為沒有什麼比智慧和淵博更能體現一個人的人格魅力了。

30、 就讀大學時，你應當掌握七項學習，學好自修之道、基礎知識、實踐貫通、培養興趣、積極主動、掌控時間、為人處事。

31、 經過大學四年，你會從思考中確立自我，從學習中尋求真理，從獨立中體驗自主，從計劃中把握時間，從表達中鍛煉口才，從交友中品味成熟，從實踐中贏得價值，從興趣中攫取快樂，從追求中獲得力量。

創造未來 ——網路時代的創新、人才與文化

1、 就像吉姆?柯林斯（Jim Collins）在《基業長青（Built to Last）》里所講的那樣，一家公司是否能取得成功，最重要的不在於該公司有多少產品或者有多少出色的營銷戰略，而是在於該公司是否有可延續的文化。

2、 微軟不斷走向成功的原因主要有四點：（1）技術：用創新的精神把握技術發展的脈搏，以合理的研發體系保證企業的效率，以執著的態度專註於軟體業的發展；（2） 領導藝術：最高決策者擁有卓越的才識、明確的分工和完美的合作；（3）人才：多渠道發現和聘用人才，有效的人才篩選機制，對人才的持續培養以及知人善用；（4）企業文化：不懼挑戰、自我批評、靈活平等以及對客戶負責的態度已經在微軟形成了一種傳統，並得到了制度化的保證。

3、 微軟在2005財政年在研發領域投入大約85億美元，超過其營業額的五分之一，這個比例在「世界財富500強」的企業中居首位。

4、 在一個技術主導的行業里，一個企業沒有技術方向的最高決策者是不行的。

5、 比爾·蓋茨最近在一次演講中說，微軟公司要做兩類事情，一類是滿足用戶現在的需求，另外一類是滿足用戶未來的需求。

微軟公司對自己的定位是，在信息產業的整個生態系統中，專註於扮演純粹的軟體提供商的角色，其他的角色由戴爾、HP、Accenture等公司扮演。只有這樣，微軟才能把自己的專長做到最好，以保持在軟體領域的領先地位。

6、 「專註」對公司很重要，因為一個公司的成功也來源於管理者或領導者的注意力。

7、 我們深信兩句話：（1）一流的人僱傭一流的人，二流的人僱傭三流的人。

8、 重視和留住人才很多人認為，留住人才的關鍵是待遇。

　在微軟的文化和價值觀中，我認為以下五點對微軟的成功最有幫助：（1）充滿激情、迎接挑戰，（2）自由平等、以德服人，（3）自我批評，追求卓越，（4）責任至上、善始善終，（5）虛懷若谷、服務客戶。

9、 在科技呈指數趨勢飛躍發展的今天，不願意批評自己，不承認自己的錯誤，不追求卓越的公司將面臨滅亡。

10、 這些目標必須是「SMART」的，也就是：?S – Specific （特定的、範圍明確的，而不是寬泛的）?M – Measurable （可以度量的，不是模糊的）?A – Attainable （可實現的，不是理想化的）?R – Result-based （基於結果而非行為或過程）?T – Time-based （有時間限制，而不是遙遙無期的）

11、 有「希望僱傭到比自己強的人才」的胸懷，有「最優秀的人屬於公司,支持他們離開自己的麾下」的無私作風。

第40節：Google的成功之道(1)

1、 那些脫離產業實踐的，純學術性的創新是很難獲得成功的。

《牛津英語詞典》（OED）和《韋氏大詞典》（Merriam-Webster）已經將「Google」作為正式的單詞收錄其中，這說明與以往的IT企業所不同的是，Google公司藉助互聯網這個平台，不光給用戶提供了可供使用的產品，還創造了一種大眾文化。

2、科技創新推動產業進程，產業進程決定企業的經營模式，而企業的經營模式反過來又進一步影響或決定了同一時期、同一領域的創新理念。

3、在互聯網的浪潮到來之前，IT產業中先後出現了四種主流的創新模式——「象牙塔式」的創新、「單向輸出式」的創新、「腦力出租式」的創新以及「研發互動式」的創新。

4、親自動手，即研究又實踐，有時候會給人更多的啟發，得到與以往截然不同的思路，使一些技術難題變得更容易實現。

5、Google的創始人謝爾蓋·布林和拉里·佩奇。

6、Google為每一位員工提供了20%可以自主支配的時間。

7、Google之所以採用這種管理方式，是因為公司認識到最好的人才都不希望被別人或者公司完全控制，而是希望有自己操縱自己命運的機會。

8、Google利用了互聯網實時的特性，把整個互聯網當作了自己的實驗室。

9、不盲目做市場調查，而是利用現有的網路資源，將市場和技術結合起來，實時地得到市場回饋，這是非常符合市場規律的做法。

10、 Google開發產品的依據是「這個產品是否對用戶有用」，而不是「這個產品是否能讓公司賺錢」。

11、 Google公司也擁有清晰、明確的企業使命，那就是「整合全球信息，使人人皆可訪問並從中受益」，並用這個使命來主導資源配置，指導企業的發展方向。

12、 面對互聯網上數量驚人卻明顯缺乏有序性的信息內容時，普通網路用戶總會有無所適從的感覺。如何使最有用的信息以最恰當的形式展現在最需要它的用戶面前，這應當是網路時代面臨的最大挑戰。

13、 一個平等的公司可以降低公司內部的信息阻塞，增加所有員工的主人翁精神。

14、 創新引導實踐，實踐支持創新。

15、 在新的世紀里，也只有那些善於將創新和實踐結合起來的人才有可能獲得最大的成功。

16、 透明和客觀的管理方式可以營造出公平的競爭環境，並進而最大限度地激勵員工的創新熱情。

17、 利眾、真誠是Google自成立之初就始終堅守的信條。

18、 人才：Google的「核心財富」

19、 Google自創立的那一天起，就把發現人才、吸引人才、培養人才、重視人才視做最為重要的管理理念，因為只有世界一流的人才才能為公司創造最大的價值。

20、 在今天這樣的信息時代里，人才的價值尤為重要。

21、 重視人才的一個最直接的體現就是管理者要善於僱傭高水平的人才。

22、 為了鼓勵大家幫助一個新成立的部門招募人才，公司更是推出了誘人的獎勵政策：只要你能成功地推薦十個人進入這個部門，就送你一輛車！

23、 Google非常鼓勵人才在公司內部流動和發展，員工根據自己的意願選擇或改變工作內容並不是一件很困難的事。

24、 大多數公司都會根據員工業績和末位淘汰的原則，定期解僱一些業績較差的員工。但Google幾乎從不主動解僱員工。因為我們相信，我們在招聘時採用的面試標準已經非常高了，只要能夠通過面試，進入Google的員工就一定是出色的人才，沒有必要施行末位淘汰制度。

25、 很多人可能認為，留住人才的關鍵是待遇。的確，每個人都應該得到適當的待遇，但對一個軟體從業人員來說，他更看重的是工作環境如何。與提高員工待遇相比，Google更注重創建一個能夠吸引人、留住人的優越環境。

26、 「今天就改變世界」是所有Google工程師的堅定信念。

27、 希望Google這種集研發一體、個人自由、平等參與、實時高效、用戶優先和使命清晰等特點為一身的創新模式，以及符合互聯網時代特點的企業文化和人才理念能夠為更多的IT企業所借鑒，希望大家都能根據企業自身的特點，創造出符合實際情況的、創新的管理方式和企業文化，並在此基礎上研發出最適合企業發展需要，也最能滿足未來時代要求的新技術和新產品。

憧憬未來 ——未來一代的教育和成長

1、 《老子》說：知人者智，自知者明。

2、 美國大學的成功有五大理由：（1）英明的政策與官員；（2）靈活自由的教學方式；（3）嚴格的教師錄取、晉陞、管理制度；（4）在進步中求穩定的思維；（5）私立大學奇蹟般的崛起。

3、 而美國的開放式科研，由大學負責創新，由企業負責產業化，每一項發明都能充分發揮它的潛力，同時也為大學和產業帶來了無比巨大的推動力。

4、 在過去的一百年中，美國奉「在進步中求穩定」的理念為圭臬，終於後來居上地超過歐洲老牌大學，令全世界為之矚目。這個理念，正是美國大學至關重要的成功秘訣。

5、 今天的美國大學有下列五大弊端：（1）「終身職」制度造成教授不思進取；（2）學費經費失衡導致「大學行銷競爭」和「盈利型大學」泛濫；（3）院系貧富懸殊、校方大權旁落；（4）研究型教授身價暴漲、優秀教師飯碗不保；（5）一流學府壟斷格局日趨僵化。

6、 我還記得哲學系的一個老教授說的話：「知道什麼是make a difference嗎？想像有兩個世界，一個世界中有你，一個世界中沒有你，讓兩者的difference最大，這就是你一生的意義。」