6個好習慣，跟「菜鳥」說拜拜——於偉玲

努力工作一年半，終於擺脫了「菜鳥」時代。看到新人入職後表現出的各種「菜」，不禁會想起曾經的自己。有時候想想，從「菜」到不那麼「菜」，起決定性因素的，並不是工作上的豐功偉績，而是在處理各種各樣的工作時，潛移默化養成的諸多職業習慣。習慣1：算計工作的「投入產出比」 新入職期間的工作，繁雜瑣碎，有很多工作看上去可能沒什麼意義。有些做業務代表的小夥子，起步階段是在幫經銷商打雜；而做內勤的小姑娘，頭半年可能一直在馬不停蹄地複印、掃描、製表。更要命的，是那些動輒就得坐好幾個鐘頭的會議或培訓，得強打精神才能做到不昏昏欲睡。我就是在某次大會上昏昏欲睡的時刻，朦朧中聽到主講人說：「人的精力是有限的，所以做事情就要有成效，不能只做樣子。」然後我一下子就清醒了，覺得反正時間也耗上了，沒有吸收到東西實在不划算。在日後的工作中，我慢慢領悟到，在效率相仿的前提下，其實大家拼的是「有效時間」的多寡。那些不得不做的事，既然時間上的「投入」已成為既定事實，那麼為自己付出的時間榨取最大收穫才是最大的「產出」，比如，在那些成堆的複印資料里尋找玄機。這裡說的「產出」不是經濟效益，而是成長與收穫。而有些實在沒有料可挖的工作，在保質的基礎上儘快結束就好。習慣2：節約別人的時間是種美德如果列舉最受老闆歡迎的職場習慣，「幫我節省時間」一定名列前茅。對於身居高位、極其忙碌的老闆而言，得力下屬的首要特質，就是能夠幫他們節省時間。有一回，客戶的對接人讓我改一個腳本，我就問站在身邊的他：「製作人電話是多少？」他一邊翻開手機幫我找，一邊用很克制的語氣說：「通訊錄你沒有嗎？」當時我特別不好意思，通訊錄我當然有，只是懶得去打開幾個文件夾找出來。我走了捷徑，卻侵佔了他的時間。於是我意識到，不僅要節約自己的時間，更要節約別人的時間，無論對方是老闆、客戶還是協作者。有時候看到一些極盡繁複的工作彙報，我都特別為當事人惋惜。我們交出去的每件工作，其實就像你的簡歷一樣，會讓別人對你做出判斷。不夠簡潔的工作彙報，只能讓上級把你劃入「浪費我的時間」的那一類別里，永遠不可能進入「第一順位」的榜單。 習慣3：守住自己的「專業聖經」 奧普拉說：「你做的每件事中都存在一門課程，而學習這門課程就是你往前邁進的方式。」這個世界，目之所及，皆有學問。我們各自的專業，都有自己既定的理論體系，大多數也有一本經典教材，這本教材，就是我們的「專業聖經」。對於營銷人來說，菲利普·科特勒的《營銷管理》就是這樣一本「專業聖經」，可以伴隨我們整個營銷生涯。在專業閱讀上，讀好一本書，比讀遍一摞書要靠譜許多。同樣是《營銷管理》，我見過有人看一遍一知半解就扔下了，反正別人提起時，也可以說「我看過」；我也見過有人一遍接一遍地看，十幾年營銷生涯了還在看。後者的成就，無疑要大得多。這類書之所以叫「專業聖經」，就是要我們時常溫故知新。你見過哪個基督徒只看一遍《聖經》，就把它扔一邊兒去的？習慣4：像老黃牛一樣「反芻」工作 我一直被教導：一項工作結束，一定要有個成果，不然就白乾了。所謂「雁過留聲」是也。「留」的過程就是一個「反芻」的過程，即二次消化自己的工作內容。「反芻」的對象可以是會議、展會，也可以是培訓、計劃，甚至是一次談話。每次和善於溝通的人交流之後，我都會坐下來回憶：對方想傳遞給我什麼信息？哪些是主要的？哪些是次要的？他用什麼方式傳遞的？為什麼這樣傳遞？我接收的效果如何？每次把這些想清楚，都有一種跟高手過招後的酣暢淋漓之感，於我也是很好的學習。參加展會或是高質量的培訓之後，把自己學到的東西做個PPT，也已經成為我的習慣。我們往往可以看到，經歷類似的人，成長速度卻大不相同。雖然做的事情都差不多，但能有多大的成長，就看你懂不懂得「反芻」。習慣5：讓思維躍然紙上拉開職場新人距離的重要一點，就是工作有沒有思路，思路夠不夠清晰。都說人和人最大的差距在腦袋裡，可是思想這東西虛無飄渺，看不見也摸不著，如何才能使雜亂無章的各種想法有序化？我的辦法是畫思維導圖，當思維躍然紙上時，思路就自然而然地明朗起來。思維導圖是一種將放射性思考具體化的工具，由英國人托尼·巴贊發明。《做單》里的主人公，在開發客戶時都會畫一張人物關係圖，把影響訂單達成的人統統寫下來，比較他們各自對成交影響的權重，分析如何各個擊破。工作中，我也通過畫思維導圖來分析人物關係，除此之外，我還用它列計劃、做決定、寫筆記、整理創作思路，甚至找工作和送禮物，一張張圖見證了我的職業成長。習慣6：「當下師為無上師」很多人喜歡抱怨自己沒有師傅帶，有些事情不知道該怎麼做。其實，這樣的抱怨也在變相地告訴別人，你不是一個有心的人。在有心人的眼裡，師徒關係可以是單向的，而不是非得教學相長。所謂「當下師為無上師」，即我們的上級處理每一件事情的方式，就是最鮮活的MBA案例，作為當事人的我們是第一受益人。職場里的「慕容復」是成長最快的，因為他集合了上級、同事、客戶等各個「門派」的絕學，想不厲害都難。我們在替客戶做競爭對手的調研時，會被客戶告知，不能總盯著競爭對手的負面消息，要找出那些值得借鑒學習的東西，調研才有意義。這個道理同樣適用於職場，那些和我們在工作上有競爭關係的人，其實也是很好的學習對象。從小我們就被教育：一個好習慣可以受益終生。初入職場時，恰恰是各種好的、壞的職業習慣形成的密集時期，在這個時候養成幾個良好的職業習慣，不僅能讓我們儘快和「菜鳥」說拜拜，而且對整個職業生涯都會大有裨益。
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