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曲終人散的UGC,PGC才是未來

曲終人散的UGC,PGC才是未來 原創 2015-05-21 郭靜 郭靜的互聯網圈

眾人的智慧共同協作出優質的內容,系UGC(用戶貢獻內容)最美的願景,但在未來和私慾面前,平台方攫取絕對的利益後,悄然離場,亦或是用最平靜的方式守護著平台,而底層的用戶們或因為精力問題,或因為利益問題,也悄然離去,悄悄地來,悄悄地走,彼此共鳴的曲子也只能在過去定格。

維基百科系UGC模式最為成功的代表,爾後,眾多領域均延續了UGC模式,如ask.com、百度百科、網路視頻、分類信息網站、博客、論壇、微博、在線旅遊產品等,移動端的則是「百花齊鳴」,各種UGC模式的APP都有。

推他網關閉、百度空間關閉、網易微博關閉、新浪愛問共享至今未重新開放、國際在線論壇關閉、網易社區關閉,一系列曾經我們熟知的名字均已關閉,還有更多的平台雖然沒有關閉,但也日不復當年,由絡繹不絕到門可羅雀僅幾年光景。

雙方離場,人往多處走

UGC主要有兩層組織關係,一層是用戶,即內容貢獻者,一層是平台,充當內容運營者和內容審核者的角色。有了人氣,平台就會越來越大,平台越來越大,人氣就會越來越旺,反之亦然。

得益於龐大的互聯網用戶群體,博客、論壇、微博、微信等產品興起的時候,均吸引了大量的用戶,他們樂此不彼的在平台上貢獻內容,即使這部分內容的價值是零,但用戶需要被關注,需要吐露心聲,需要找到共同的興趣夥伴。

相對來說(作者微信公眾號:郭靜的互聯網圈),用戶的利益層面要小一些,他們只是憑個人愛好和興趣在貢獻自己的內容,而平台方則不一樣,他們的目的是吸引大量用戶貢獻內容,再通過這部分內容變數盈利,他們可不是在做慈善。

隨著平台的不斷發展,雙方的利益是會出現衝突的,還有很大的一個問題是對平台方內容運營的考驗,如何保證有大量用戶在「消費」內容,如何保證大量用戶長期貢獻內容,博客和論壇的凋零,很大的原因就在於當內容消費者向移動互聯網遷移的時候,他們仍然保持著PC端的經營習慣。即使到現在,能夠在手機端編輯的UGC平台少之又少,更多的是碎片化形式的,然而,即使是碎片化的模式,平台方亦沒有能力讓內容消費者和內容製造者留在平台上,內容製造者不會希望自己只是一個人在「獨舞」,沒有看客,有何動力呢?內容不運營,就等同於數字垃圾場。

用戶的遷移也是非常快的,而這個是UGC平台方所不能控制的,他們如何能保證用戶一直都在平台上呢?每個產品都有它的生命周期,博客、論壇、微博、新媒體等都是這樣的狀況,當用戶不再樂於在博客、微博上貢獻內容的時候,大趨勢不在,他們也無法扭轉。

所以,我們看到如今不少博客產品處於「等死」狀態,平台只留少量的人員負責伺服器維護,運營人員則完全被分配到其他產品線上,名義上雖然沒有關閉,但實際上和關閉無異,主流的用戶不在啊。

內容製造者往更方便、人群更多的地方遷徙,如從微博到微信,而平台方則試圖製造出主流的產品,吸引用戶入駐,如移動社交產品,當然,各個公司的策略不同,也有公司會直接放棄該產品線,向其他產品線發展。

PGC引領未來

和UGC不同的是,PGC(專業生產內容)有著一定的優勢,它從根本上對內容製造者進行了篩選,即它首先保證了內容的「優質」。如果把內容比作商品的話,UGC製造的內容就是大雜貨店裡出來的,參差不齊,而PGC們製造的內容則是品牌店裡的,雖然也有劣質品,但大部分的質量還是值得一看。

各個視頻網站上的熱門內容,一定不是UGC的,雖然PGC的形式上也是用自由上傳的,但製作內容的團隊自身是專業的,不可能隨隨便便一個普通用戶製造的內容,就能夠吸引大量用戶關注,各大網路視頻廠商們正是明白這個道理,再加上傳統電視台對內容的壟斷,他們選擇了自製,選擇了投資、扶持優質的視頻製作團隊,從而保證內容的優質性,其次才是運營。

58同城、趕集網們並沒有消滅中介,相反,為了確保內容的真實性,他們反而在吸收優質的線下中介,讓他們的內容出現在平台上,而不是自身對海量用戶進行審核,對用戶進行審核的難度太大,而中介們雖然信息也無法保證真實性,但有正軌的營業執照,有平台的規則制約,一定程度上倒是保證了內容的真實性。

微博的推薦關注中,推薦更多的當然是各個加V的用戶,普普通通的用戶,肯定不會被系統推薦出去。

網路音頻平台同樣如此,被熱門推薦的內容,大都是PGC的內容,或是平台方自己花高價購買的內容,或是自己合作的遊子內容,非優質內容,只會成為大平台的內容「肥料」,平台方在和投資人接觸的時候,可以自豪的宣布自己擁有多少多少條內容,而不是多少多少條優質內容。

移動端方面,搜狐新聞客戶端更是大力引進了自媒體內容,而百度新聞方面,則推出了百度百家,百度百家算是當前內容領域PGC的典範。

至於市場上流落的各種走UGC模式的APP產品,其更多的還是依靠平台的活力,一旦平台自身出現瓶頸,用戶就很有可能大量流失到別的平台上。PGC模式相比UGC而言,對於平台的價值要更大。

移動互聯網的碎片化場景下,深度的、有價值的內容反而愈加顯得彌足珍貴,而這顯然是來自於PGC的,UGC是無法大量、持續的製造出優質內容,至於各種段子、八卦,貌似算不得主流的內容吧。

寄生於PC端的UGC模式,和當前的移動互聯網形勢頗有些格格不入,未來會有越來越多的UGC產品被「消亡」,曲終人散。而當前的PGC,則會引領優質的內容走向未來。

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