銷售跟客戶不聊產品，只談感情，真的能成交嗎？（乾貨）

很多銷售人應該都聽到過這句話：在客戶面前少聊產品，多談感情，做好銷售主張模糊。

於是，就有一批人，不知道是雞湯喝多了，連乾貨也分不清了；還是太聰明了，沒有任何實踐就自我感覺的不行，就開噴了，客戶又不是傻子，人家知道你如果不來賣我東西，能跟我談感情，稱兄道弟嗎？太虛偽了，根本不實用

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這種情況下，做模糊銷售真的管用嗎？

為什麼要做模糊銷售主張？其實主要就是為了不讓客戶反感，讓我們有足夠長的時間來給客戶做人情，如果一上來就逼單，早晚玩完，雖然客戶也認為你是無利不起早，你的所有目的都是為了成交，但是當你不斷的給客戶做人情的時候，客戶會產品兩個心理變化：

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第一，客戶會產生拿人手軟，吃人嘴短的虧欠心理，然後他會認為必須要給你一些補償。第二，你與客戶相處久了，和客戶成為了朋友，哥們

人是一種奇怪的動物，對於第一種情況，你人情做的越深越多，客戶自然就會感覺虧欠你的越多，越是想補償你，一旦有機會，馬上想到的肯定是你，因為你已經佔據了客戶補償心理的第一位了。

關於第二種，當你和客戶成為了好哥們之後，只要有訂單，客戶覺得也是先想到你的！因為你已經用朋友的身份佔據了客戶的心智階梯

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但是，其實很多銷售人，並沒有把人情做到第二步，沒有和客戶成為朋友，那客戶對你的虧欠就無法達到，更無法佔據客戶的心智階梯。因為客戶會單純的認為你只是為了成交而做人情的，從而客戶會覺得理所應當，因為你不做，別人也會來做，那就只是單純的比誰做的更好一點了

寫到這裡，可能很多人並沒有看完，可能有不同的意見，也可能認為這是瞎扯淡，當然，每個人做法不同，如果能夠給一些人帶來些許收穫，也就不白費文章了

我是小新，一個銷售人，可以進我的個人主頁，點擊交流，互相學習

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