情緒管理,就是讓感性等一等理性

情緒管理,就是認識和駕馭自我情緒、他人情緒的能力,也即讓感性等待理性的能力。

作者:苗遠洋(富書籤約作者),轉載請加微信fushuzhuoluo

01

前不久的周杰倫道歉事件,著實引發了大家的高度關注。

央視新聞中那句「讓感性等一等理性」的點評也頗為到位。

其實,大眾偶像在公開場合表達憤怒,本身也不算新鮮事。

比如某雜誌記者提醒馮小剛:「現場這麼多媒體,你發脾氣也要注意影響。」

馮小剛雙目圓睜,厲聲喝道:「少來!你丫信不信我抽你?」

再比如香港記者問竇唯:「王菲是不是把你趕出家門了?」

竇唯二話不說,直接一杯可樂潑上去。

只是大家萬萬沒想到:杰倫?怎麼會是他?

可見,情緒管理是地球上每個人都繞不開的課題。

感性和理性之間,似乎存在難以逾越的距離。

如何協調內心深處的的天使與魔鬼,有效處理這無法割捨的特殊牽絆,是值得我們終生修習的學問。

02

瑪麗·托德,大概是美國歷史上最不受歡迎的「第一夫人」。

雞湯學鼻祖戴爾·卡耐基對此曾有過辛辣的評價:

林肯一生最大的不幸,不是他的遇刺,而是他和瑪麗·托德的婚姻!

在她眼裡,丈夫的一舉一動都是值得挑剔的。

無論林肯如何千方百計地調整自我,等待自己的永遠是充滿嘲諷和揶揄的語言。

某個陽光和煦的下午,林肯夫婦與客人們在旅館裡用餐。

席間,大家暢聊正酣,瑪麗猛然拍案而起,戟張的鬚髮讓她看上去活像一頭獅子。

「親愛的,怎麼了?」林肯還是一如既往的溫和。

瑪麗一聲不響,拿起桌上的熱咖啡,徑直潑向林肯無辜的臉龐。

所有人都在這一剎那目瞪口呆,驚恐萬狀的同時也等待著林肯的反應。

林肯一聲不響,默默地擦掉臉上的咖啡,繼續和客人們談天說地。

事後大家都迷惑不解:您為什麼一點反應都沒有呢?

林肯哈哈大笑:

她是我的妻子,誰能比我更了解她呢?如果我的沉默能夠換來她情緒上最大限度的紓解,那麼我何樂而不為?

「生活並允許對方生活」這句話,堪稱林肯的終生信條。

在一些感性最容易崩潰的節點上,林肯堵住了情緒的缺口,成功等到理性光輝普照內心的時刻。

情緒管理,就是認識和駕馭自我情緒、他人情緒的能力,也即讓感性等待理性的能力。

這裡面包含了認知、協調、引導、互動和控制等過程,既強調內在的挖掘,又注重外在的聯動,和儒家終極理想里的「格物致知誠意正心修身齊家治國平天下」頗有異曲同工之妙。

畢竟,情緒並不是封閉空間內自給自足的事物,它來源於對整個周遭的反饋,最終也會作用於我們生存的世界。

林肯的一生,其實就是深刻驗證情緒管理重要性的過程。

03

公元219年,殘陽如血。

麥城的困境,讓鬚髮斑白的關羽迎來了輝煌人生的終點。

二爺慷慨赴死的消息傳到蜀中,文武百官一片震惶。其中最痛心疾首的,莫過於老大哥劉備,以及三弟張飛。

起初,張三爺天天叫嚷著要去東吳手刃孫權,為兄報仇,恨不能立馬啖其肉食其骨。

身為兄長,劉備內心的痛斷肝腸之苦絲毫不下於張飛。但那時他已準備登壇加冕,稱漢昭烈帝。一國之君,豈可因兄弟之仇肆意大動干戈?

等到221年,劉備完成了政治和軍事上的準備,才下決心討伐東吳。

這一次,劉備專門把張飛叫到身邊,極力叮囑:

朕素知卿酒後暴怒,鞭撻健兒,而復令在左右:此取禍之道也。今後務宜寬容,不可如前。

這番發自肺腑的話,張飛聽在耳里,卻沒記在心裡。

回到閬中,張飛勒令部將范強、張達在三天之內趕製出足量的白衣白甲,三軍將士披麻戴孝,前往東吳。

范強、張達深知張飛軍令不可違,但三天之內趕製所有白衣白甲,無異於天方夜譚。於是兩人苦苦勸諫張飛寬限時日,可換來的卻是一頓皮鞭暴打。

打完之後,張飛還強調:三天之內完不成任務,軍法從事!

當晚,兩個倒霉鬼就想:橫豎都是死,都不如咱哥倆先下手為強。

所以,劉備尚未出征,五虎大將已亡其二。伴隨著火燒連營七百里的軍事壯舉,桃園結義的誓言,徹底化作鏡花水月的夢幻。

  • 張飛的遭遇告訴我們:情緒管理的要義之一,便是建立以理性為主導的思維模式。

  • 感性和理性的關係,就像一個永遠無法絕對平衡的天枰。

    偏左還是偏右?

    這是一個值得考慮的問題。

    但無數的實踐證明:偏向理性主導的思維模式,對自我和他人的積極意義更大,消極意義更小。

    我們不排斥感性的律動,但絕對推崇理性的主導。

    感性中充斥著肆意迸發的雄渾壯美,但也隱藏著不穩定的狂暴躁動,而理性則能夠通觀全局,在平衡自身的基礎上,也兼顧其他生命體的感受。

    相比之下,劉備就是一個始終堅持理性思維主導靈魂的人,所以他能從一介「織席販履」之徒,躋身三足鼎立的英雄行列。

    04

    2002年,在新世紀的晨曦中,姚明背負著13億人的期望,登臨籃壇最高舞台NBA。

    這個來自東方的大個子,不僅有著嫻熟的腳步和技術,更具備了中國傳統文化所推崇的「溫良恭儉讓」等特質。

    身處一個彪形大漢林立的異國體育聯盟,他既樸實無華,又光芒萬丈。

    在一次常規賽中,他遭遇對手的惡意犯規,同隊的老大哥弗朗西斯立即挺身而出,要為自己的中國兄弟討回公道。

    這一幕著實令人動容,但姚明更有著自己獨特的看法。

    賽後記者問他:「遭遇到這樣的惡意犯規,有沒有想過對對手進行報復?」

    姚明說:「有。」

    記者問:「是什麼呢?」

    姚明說:「他們瘋狂犯規,我就用瘋狂的得分來回擊他們。」

  • 他所表達的,正是情緒管理的第二要義——採取積極強悍的升華。

  • 拒絕、壓抑、替代和升華,並稱傳統情緒管理學中的四種基本形態。

    而其中最為行之有效的,便是升華。

    因為只有升華,才能夠將可怕的無意識衝動,轉化為社會可接受的行為。

    這種巧妙的方式,消解了主客體之間的道德及法理爭議,無形中也拉高了自身的定位,並且讓自己和周圍人得到有效的情緒釋放。

    正所謂「大塊頭有大智慧」,姚明的做法,既無損形象,又達到目的,一箭雙鵰,何樂不為?

    05

    再回頭看西安那場演唱會。

    事發之後,周杰倫的團隊就第一時間公開發表了道歉聲明,他本人也特意錄製了道歉視頻,希望此前的不愉快煙消雲散。

    儘管關於該事件的周邊描述依舊眾說紛紜,但第一時間站出來表達歉意,及時斬斷奔流不息的輿論浪潮,於情於理,都正確到毋庸置疑。

    對此,央視新聞點評:人非聖賢,孰能無過?知錯能改,就是優質偶像之舉。

    的確,人非聖賢,孰能無過?

  • 通過周杰倫的道歉,我們可以解讀出情緒管理的第三要義:及時為自己的錯誤情緒攬責。

  • 相比於智慧,攬責的第一要素是勇氣。

    休管那」山雨欲來風滿樓「,也莫說」忽喇喇似大廈傾「。

    敢作敢當,不懼任何可能的後果,獨立為錯誤情緒買單。

    用發自內心的勇氣,去面對千變萬化的下一秒。

    莎士比亞說:有德必有勇,正直的人絕不膽怯。

    誠哉斯言。

    06

    蘇東坡問佛印:大師,你看我像什麼?

    佛印答道:我看你是一尊佛。

    蘇東坡甚為得意,於是又問佛印:大師覺得在我心中,你是什麼?

    佛印問道:是什麼?

    蘇東坡哈哈大笑:一堆牛糞!

    聽罷,佛印兀自微笑,巋然不動。

    事後,蘇東坡得意洋洋地將故事講給蘇小妹聽,誰知妹妹聽了連連搖頭:

    哥,就你這心性還參禪悟道呢。禪宗最講究什麼?明心見性。大師看你像尊佛,說明他心中有尊佛;你看大師像牛糞,那你心裡又裝的什麼呢?

    無獨有偶,某日歌德在公園散步,偶遇一個狂妄自大的文學批評家。

    批評家瞅見他,更加趾高氣揚:「我從不給傻瓜讓路!」

    歌德彬彬有禮地往旁邊一讓:「我正好相反。」

    可見,無論東西文化,都很推崇根植在靈魂深處的平等、尊重與寬容。

    也即情緒管理的最高要義:用持續溫潤的愛意,澆灌自己內心的價值觀。

    白雲蒼狗,萬法歸宗,唯有愛,千古不變。

    愛是世間最宏偉的高度,凌駕於所有紛爭與糾葛之上。

    可以俯瞰一切高峰,也可以滲透任何磐石。

    07

    我見青山多嫵媚,料青山見我應如是。

    愛即平等。

    《孟子·梁惠王上》里寫道:「老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼」。

    愛即尊重。

    崔永元在華盛頓演講時說:「什麼是有文化?寬容才是真的有文化。」

    愛即寬容。

    讓平等、尊重、寬容等概念充盈我們整個價值體系,才能春意盎然,欣欣向榮。

    道可道,非常道;名可名,非常名。

    愛既不是器物,也不是心法,而是一種畫龍點睛、綿延不絕的情感力量。

    她支撐著我們價值觀和思維模式的良性運轉,讓情緒管理的諸多法則收放自如,也讓理性和感性之間多了一條心有靈犀的同道。

    靜水流深,桃李不言,愛讓世界有了溫度,也讓時間多了色彩。


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