便利店X咖啡館,全家跨界玩上癮!
熱愛便利店更熱愛追趕潮流的你可能早就知道,全家近期的「跨界」之舉數不勝數:鮮食高端黑標系列,提升口味同時注重食物的色彩與包裝細節,從滿足味蕾需求「跨界」到豐富視覺享受與全面體驗;2016年3月重磅推出的生食高標蛋鮮食系列,健康美味標準在全家新「蛋」生;成為Apple Pay 首批合作商戶,全家是銀聯統計數據里的早餐環節交易筆數No.1品牌;4月於微信賬號上線手游,全家的粉絲們從此可以邊吃邊看邊玩;5月與酷 MA 萌 (Kumamon) 合作推出周邊商品,引來無數粉絲尖叫追捧;夏季新品搖搖樂冷麵,創造性地完美融合色拉與涼麵,開創好吃又好玩的美食新吃法;近期與美食博主跨界合作的「FamilyMart X日食記」特色涼麵,更是成為「合作款」涼麵的首創者……
從吃到玩,從線上到線下,從零售到體驗,全家玩「跨界」似乎上了癮。
來自5月19日在東莞完美落幕的2016便利店大會的情報:全家的跨界業務觸角已延伸到咖啡售賣。全家便利店事業本部副總經理朱宏濤,在大會上提出了一個聽起來「不務正業」的「跨界」目標——讓現磨咖啡成為全家便利店的最暢銷商品之一。如此底氣十足,除了因為全家是中國外資便利店店數最多的品牌外,也因為他們對咖啡市場潛心專註,做了大量功課和準備。
全家便利店事業本部副總經理 朱宏濤 號稱銷量僅次於原油的世界第二大大宗商品,咖啡在全世界每年消費至少4000億杯,每天全世界人口喝掉超過10多億杯,是世界上最受歡迎的飲料之一。如此巨大的市場需求,全家自然不會放過,早在2013年前便開始悄悄布局。經常去全家便利店的人都知道,在人流密集的高端商圈,特別是白領辦公族出沒的門店,都有售賣現磨咖啡,憑藉優質的口感,搭配平均10-12元一杯的價格,超高性價比早已俘獲了一批80和90後年輕人的心。 來自日本的數據告訴我們,便利店現磨咖啡銷量每年高達15億杯,而日本全家便利店2015年最暢銷商品之一的咖啡冰沙Frappe,正是借鑒了知名咖啡店的暢銷品。在中國,非現磨咖啡市佔率高達88%,仍牢牢佔據市場首位;但另一方面,60%的消費者更偏愛現磨咖啡,人們正在逐漸愛上現磨咖啡的口味,享受咖啡代表著的品質生活。
正是在便利店這個最有生命力的業態里,咖啡融入了每一個中國消費者的日常生活,甚至誕生了中國式 「接地氣」的飲用習慣:作為西式飲料,咖啡搭配西點或麵包是大家心目中認定的「洋氣」標配。但全家便利店今年第一季度咖啡搭配購買商品的銷售數據,卻讓人跌破眼鏡:早餐時段咖啡搭配蒸包的組合占交易筆數的13%,中國人早餐的「咖啡伴侶」第1名竟然是傳統的「蒸包」!
任何商業舉動背後,更深層次的目的都是為了取悅消費者。而你身邊全家便利店,正在用一杯小小咖啡來不動聲色取悅你——
給你更有品質的口感:精心優選高品質瓜地馬拉咖啡豆,味道香醇、層次分明,口味絕不遜色於專業咖啡館。
小小咖啡杯也有大學問:杯身自帶防燙褶皺,無需杯套,簡單方便。杯身外壁印刷染料達到食品級標準,而為了在防燙褶皺上加印食品級圖案,全家花費了一年時間潛心研究。
愛咖啡更愛專業咖啡師?店裡身著制服的店員,全部都經過全家內部製作咖啡的專業認證!
某一個晴朗愜意的下午,只要你停下匆匆的腳步轉身走進街角的全家便利店,就能喝到一杯美味香醇的咖啡,在這背後全家付出了如此貼心又暖心的努力,你感受到了嗎?
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