怎樣與陌生人愉快、持續地展開交談?
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【導讀】
生活中,當與陌生人相遇時,你是否常常覺得無話可說?或是,交談數句後,留下面面相覷的困窘?
本課程將幫助你了解如何與陌生人順利地展開交談。
【一】你是否常常遇到尷尬的交談境地?當你與某人初次見面,而你決定展開交談:
A:「你好嗎?」B:「我很好,你呢?」A:「我也很好!」
談話進行到這時,你是否感到周圍瀰漫著尷尬的氣氛?如果你想從對方那裡探知一些什麼,似乎也難以有機會讓你深入地展開。所以,我們需要有技巧地展開對話,才能讓雙方的交流完美順暢。【二】如何與陌生人順利地展開交談?1、交流時應待人真誠
一次,劉嵐參加了一次聚會,看到一位男士身邊包圍著一群熱切的聽眾。他臉上掛著笑容,手勢打個不停,很明顯俘虜了許多聽眾。劉嵐連忙上前打探,然而令劉嵐吃驚的是:聽眾對他的評價一般,認為他的觀點並無特別出彩的地方。原來,吸引眾人的是他的誠懇與熱情。
調查顯示:80%的人對你的第一印象都與你說的話無關。也就是說,與陌生人交流時,開場白說什麼並沒有那麼重要,重要的是你待人是否真誠,能否讓對方感到放鬆。這也是與人順利展開交談的首要前提。
2、交流前宜多加觀察一次在飛機上,曉琴看到坐在身旁的一位男士在瀏覽一個關於玩具的目錄,並撕下了其中一些廣告。曉琴注意到部分是女孩的玩具,部分是男孩的玩具,於是曉琴便問:
「先生,你是不是有一個女兒和一個兒子?」
那位男士回答說:
「我有一個女兒和三個兒子,我自己也剛好在一個玩具廠里工作。」
接下來,他們的談話很融洽,也很有趣。最後,這次談話讓雙方都感到滿意。稍加分析可以得知,曉琴的交談是建立在她觀察的基礎上。由於曉琴的觀察,使她獲知了對方的信息,而這些信息正是使得他們交談繼續的關鍵。
3、交流時應避免選擇讓人難以回應的話題通常情況下,與不了解的陌生人進行交談時,交流的話題需要仔細考量。例如:當第一次與陌生人交流時,不要說:「我好朋友最近正在住院觀察,你對此有什麼經驗嗎?」 這樣的言談等於人為地製造了障礙,會讓對方感覺不適。正因為「你不了解他們」,所以交流時可以採取一些適當的表達方式,例如:「這首歌使我想起了住在法國的日子……」 相比之下,這類不涉及隱私、敏感的話題,更有利於交談的深入。此外,一些涉及宗教、政治等方面的敏感話題更是需要多加小心。在你談論這些話題前,你需要確信你們之間有足夠的信任,否則,就儘可能避免談論。因此,要想順利地展開交談,在交談之前,需要選擇適合的話題。4、回應時宜多提供一些額外的信息若琳應邀參加了公司宴會,宴席上她遇到了新同事曉蘭。
若琳:「你好嗎?」曉蘭:「我非常好,因為馬上就快周末了,我喜歡周末!」若琳:「你為什麼喜歡周末呢?」
從上述的例子可以看出,雙方的交談正在順利地展開。稍加分析,我們可以看出,使雙方順利展開交談的原因是,曉蘭在回答若琳時,除了常規的回答內容外,還提供了一點點額外的信息。就是這些信息為他們提供了進一步交流的素材。所以,要想順利地展開交談,你可以提供他們一些額外的信息,留給聽者一點回應的空間。如果他們有興趣了解你,那麼他們就會順著這些信息進一步交談下去。5、提問時宜採用開放式問法我們先來看兩組交流的內容:
A:「你好嗎?」B:「很好,你呢?」A:「我很好。哇,你的項鏈好漂亮,這項鏈背後是不是有段故事呢?」B: ……
A:「你好嗎?」B:「很好,你呢?」A:「我很好。你的項鏈好漂亮,你很喜歡吧?」B:「是啊。」
對比兩組對話,可以看出:上組的對話比下組更容易展開交流,因為對方回答的不僅僅是一個詞;而下組對方得到的答案就在「是與否」之間選擇。由此可見,要想順利地展開交談,應儘可能選用開放式問句,鼓勵對方進行交流。
作者:精讀 [Jingdu999]
本課程版本號:V0.1
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