客戶總嫌產品價格貴,怎麼搞定?(荒廢每一個瞬間的回答,34贊)
07-13
哥們好,客戶會有這種感覺在也正常不過了。
1、你去商業街買衣服,聽到店家第一次報價,不論什麼樣的報價,你的第一反應是什麼?貴,好貴啊,為什麼會抱怨貴呢?因為大家不熟悉,不信任造成的唄;.
2、由此我們可以下個結論,這個客戶對咱們根本不熟悉,所以你的推薦他們也不信任,什麼產品質量好啊,呵呵,人家不信;. 3、你呢,不要把客戶的抱怨當一回事,他們能痛快拒絕我們,也能痛快拒絕其他競品,不是嗎?. 4、請專心做這個客戶的人情吧,項目銷售有很多做人情的套路,如果你在不了解客戶喜好的時候,可以通過送水果、乾果方式,一個月送一到兩次,連續送幾個月,大家的感情就開始轉濃……推薦銷售高手交流圈子,壹肆零散壹玖陸散玖,暗號,貳伍,進去即可獲得各行業頂級市調報告,各行業銷售案例專題等乾貨。對了,這期間少說開單的事情啊,一定要模糊自己銷售主張哦……. 好好看看研究我書里的《銷售人情做透四招》:. 1、簡訊(定期給不同客戶發周末或者節假日祝福簡訊,建議定製化). 2、建立客戶檔案錄(可以參考麥凱66). 3、三大攻心術(攻客戶所需、提供增值服務、攻直系親屬). 4、送小禮物(淘寶+DIY最好,可以考慮特長). A類客戶(即將開單或已經開單),要做好固化送禮動作 + 簡訊祝福 + 增值服務;. B類客戶(潛力客戶),兩個月、一季度或半年送禮一次,具體情況具體分析;. C類客戶(剛認識的客戶),不必送禮,以周末簡訊祝福為主即可。.我們首先建立C類客戶群,從C類客戶群做篩選,發力於B類客戶群,再從B類客戶群發。
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