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你搶我的乳酪 我分你的蛋糕

長沙晚報記者 劉瓊萍    如今,衣食住行離不開手機,社交圈子則離不開微信。近日,一場微信與蘋果之間的爭奪戰拉開序幕——蘋果iOS版微信公眾平台及表情平台讚賞功能被關閉。  蘋果是做手機的硬體商,而微信是提供平台服務的軟體商,看似毫無瓜葛的兩家公司如今卻短兵相接,蘋果為什麼要管微信的「打賞」?這場「打賞之爭」最受傷的又是誰?蘋果微信強強之爭釋放出的信號又是什麼?記者對此進行了深入調查。  掐架  蘋果率先施壓,微信強硬反擊  19日下午,長沙某養生公眾號有粉絲反映,文末的打賞紅色按鈕沒了。該公眾號作者告訴記者:「剛開始還以為是微信故障問題,上網一查才知道,原來蘋果版微信的打賞功能被停掉了。」  4月19日,微信公眾號突然發布「遺憾通知」,稱受蘋果公司新規影響,IOS版微信公眾平台打賞功能將被關閉,而其他版本微信打賞功能則不受影響。蘋果回應稱:「微信可以選擇提供App內購買,讓用戶讚賞他們喜愛的公眾號運營者。」  微信隨即向用戶提供了公眾號二維碼轉賬的替代方案,但20日凌晨,微信又關閉了這種變相讚賞。蘋果連夜緊急回應:並沒有逼迫微信關閉「讚賞」,只是要求微信像其他開發者一樣正確使用IAP。  22日,微信正式吹響反擊的號角——支持公眾號文章添加小程序。這意味著小程序即將得到一個大流量入口,微信用戶可以通過推送、接收文章直接使用。長此以往,蘋果商店的應用下載勢必會受到影響。對於打賞問題,建議公眾號在文末添加個人二維碼轉賬或鏈接第三方平台購買付款。  簡而言之,這場沒有硝煙的戰爭是由蘋果先施壓,意在讓微信採用其IAP方式打賞以獲分成,微信強硬反擊,關閉蘋果版微信公眾號打賞功能,進而向第三方小程序尋求援助的故事。有網友調侃,隔著手機屏都感受到了蘋果和微信之間灼熱的戰火。  如果微信妥協,用戶通過蘋果的IAP方式打賞,每筆交易,蘋果公司要收取30%的費用。換句話說,如果微信開通IAP方式的打賞功能,每打賞1元錢,蘋果公司要收取0.3元,原創作者只能收到0.7元。  影響  用戶受傷害,自媒體人陷入尷尬  通知一出,給了不少自媒體作者和公眾號運營者當頭一棒,讓創作者陷入尷尬。昔日靠文字為生的寫作者,在IOS版的微信公眾號上的財路之一被斷了。  而根據微信之前公布的數據,公眾平台的文章每天閱讀數超過30億,讚賞賬號的總收入超過2000萬元。不少大號,平均每篇文章讚賞可超萬元,是微信自媒體僅次於廣告的一個重要收入來源。  長沙某電商公眾號的作者李女士對記者表示,經過好幾年的發展,在這行剛做出點影響力,之前靠粉絲的打賞一個月還有幾千元的收入。自微信關閉IOS版讚賞功能後,23日她在公眾號上發布了一篇文章,截至昨日上午的閱讀已經有10萬+,但是才收到100多元的讚賞,確實「損失慘重」。  24日,騰訊旗下企鵝智酷發布了《2017微信用戶&生態研究報告》,數據顯示,截至2016年12月,微信及WeChat合併月活躍用戶數達到了8.89億。蘋果作為全球最大的手機商,在中國也有超過1億用戶。毫無疑問,微信和蘋果在IT界都是獨霸一方的霸主。兩巨頭公司掐架,不論誰在商業上失去利益,誰在輿論上處於劣勢,都會傷害到兩大平台上黏性度極高的用戶。  據了解,微信推出打賞功能,本就是扶持原創作者的一個手段。在此之前的讚賞直接由用戶支付給自媒體,微信0手續服務費,用戶打賞1元,就有1元入作者的賬戶。微信在打賞服務上做的是免費服務,即使在蘋果施壓,不得已關停IOS版的打賞功能後,微信仍然在想辦法引入小程序或第三方平台,來保障自媒體人的權益。  近日, 記者通過「長沙晚報理財吧」發起了一項網路調查:假如有一天微信和蘋果開戰,蘋果手機用戶不能安裝微信,你選擇卸載微信還是換手機?大部分受訪者表示會換掉蘋果手機,極少數人選擇卸載微信。這也表明了用戶的態度,相比於蘋果手機,現在的人更離不開微信。  解析  看似打賞分羹,實為支付爭奪  縱觀這幾年微信與蘋果的發展,不難理解今日的這場爭奪戰,既是意料之外又在情理之中。本報經濟專家團專家——湖南省社科院財經研究所所長尹向東教授與湖南大學經濟學教授李斌均表示,這場看似蘋果要從打賞分一杯羹的爭鬥,其實是雙方移動支付領域的爭奪。  去年5月,蘋果支付剛在國內上線,很多用戶都使用銀行卡綁定蘋果來進行線下支付,蘋果的收益大大提高了。可在中國,多數人更願意使用微信和支付寶來完成日常消費,所以蘋果的Apple Pay使用率無法和微信以及支付寶相比。蘋果感受到了危機,感受到了微信支付的氣勢洶洶,Apple Pay未能隨蘋果手機在中國市場的擴張而開疆拓土。  在移動支付領域,蘋果和微信再次狹路相逢。據相關數據顯示,我國移動支付市場中,支付寶、微信已經以高達3100億元的備付金規模佔據了90%的市場份額,Apple Pay則需要跟Samsung Pay、小米Pay、銀聯雲閃付等支付方式來爭奪剩下的10%。  「蘋果Apple Pay的支付在中國推進緩慢,市場份額佔有率不到2%。若能通過微信為它的支付鋪路搭橋,自然能佔據更多的市場。但是微信在移動支付上卻寸土不讓。」李斌教授如此說道。  記者觀察  兩強相爭  別讓用戶買單  蘋果與微信此次「打賞之爭」,看起來隻影響到了小部分公眾號作者,但更多地反映出了兩大巨頭關於遊戲規則的一場「暗戰」。   蘋果態度為何如此堅決?在封閉的IOS生態系統中,蘋果是絕對的主導者和控制者。但如今,微信小程序能夠對獨立APP實現替代,本就動了蘋果的「乳酪」,運行的付費訂閱也在繞過蘋果支付體系。微信靠著巨大的用戶流量和用戶黏性動搖了它的主導權,這對蘋果來說自然難以忍受,卧榻之側,豈容他人鼾睡。  不過,微信對平台生態主導權的態度同樣強硬,它似乎也不願俯首稱臣,寧可砍掉IOS版的讚賞功能。  猶記數年前,騰訊跟殺毒軟體360也有過類似的一戰,用戶突然發現,用360就用不了QQ,此時的用戶第一次明白,原來用戶的權益在企業利益面前竟如此不堪一擊。  須知,蘋果公司要是沒有龐大的用戶群體,它也就是個單純的手機製造商。同樣,微信要是沒有數億用戶,怎能有今日在社交軟體領域近乎霸主的地位。蘋果與微信的兩強相爭,我們這些花了大價錢購買蘋果手機和每天使用微信的忠實用戶反倒成了受害者。今天微信能關閉「讚賞」,如果明天蘋果付費訂閱被要求不能使用微信支付,難道也會被「犧牲」?  無論移動互聯網的「戰爭」多麼慘烈,無論普通用戶多麼弱勢,請尊重用戶的權益吧,不要讓用戶為你們的爭鬥買單!
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