樂園營銷新手段:走心也要懂「套路」!

如今主題樂園被稱為當前及未來國際旅遊發展的三大趨勢之一,但目前中國主題樂園經營狀況卻是令人擔憂,盈利者連一成都不到,其中一個不容忽視的因素就是許多主題樂園忽略了營銷的力量。

一、國內現有的營銷方式

1、圍繞IP經濟,有文化才有體驗

在當下中國,IP經濟引起文化市場熱潮。華強方特主題樂園積極布局IP生態圈,華強成功培育了「熊出沒」等知名IP,使之成為國內IP經濟的重要實踐者與領軍者。

2、玩起時髦科技,營造酷炫遊樂氛圍

也有很多主題樂園把視角轉向VR、AR、5D等高新科技,讓科技營造酷炫的遊樂氛圍,為特定遊客打造獨特的環境認同感,提升他們的重遊度。

3、搭上娛樂產業,將歡樂「秀」到底

此外,在全民娛樂的社會環境下,主題樂園也開始顛覆傳統營銷思路,與娛樂產業深度合作,其中最典型的是主題樂園與娛樂真人秀的合作,通過真人秀實現有效的市場化營銷。

4、借勢社交媒體,另類的圈層營銷

同時,社交媒體的興起對旅遊營銷產生了天翻地覆的影響。社交媒體能夠最大化的增加項目曝光度,提升名氣。越來越多的遊客喜歡在社交媒體上記錄旅行經歷,與家人和朋友分享。對於主題樂園來說,這是遊客對他們的免費公關,因此主題樂園特別重視完善免費WIFI的網路建設,增加拍照場景,引導遊客進行圈層傳播。

二、樂園營銷策略全總結

1、有效的主題定位

旅遊主題定位是否準確,是否有效可以說是一個主題樂園能否生存,能否成功的一個先決條件。主題是主題樂園形成鮮明特色和獨特個性的靈魂,每一個成功的主題樂園都有強烈的主題特色,為自身建立鮮明的公眾形象,同時也為自己創造有利的市場間隔。在主題確定之前,應當做好主題定位的前期工作,其中包括市場競爭定位、目標顧客的定位及旅遊產品定位,通過整理和分析這些信息,預測主題樂園的發展趨勢,通過科學的前期分析來給自己確定一個具有良好發展前景的主題。

2、激活市場的產品策略

⑴ 設計合理的主題路線

一條合理遊園路線的設計,不僅僅可以突出主題樂園的特色所在,更重要的是可以使遊客能夠到達每一個景點,享受到每一個興奮點與快樂點,同時還可以增加遊客在園內的停留時間和消費可能。對於一個主題樂園來說,遊園路線的規划水平往往代表著這個主題樂園的層次與水平。因此,主題樂園應當重視遊園路線的設計,在設計路線的時候,應當充分考慮到樂園內每個景點的特色以及整體的協調性,同時也要考慮遊客的遊覽過程中的心理變化和身體感受。

⑵ 推出彰顯主題的強參與性的遊園項目

主題樂園的所有遊藝項目的設置都應當本著突出主題的原則,樂園內的遊藝項目和遊覽景點進行「經典化和系統化」規劃工程,使每一個景點都成為亮點,同時也使所有景點成為一個整體。在規劃主題樂園遊園項目時,應當注重觀賞性與參與性的協調與配合。設計一些能夠突出自身主題特色的強參與性的軟遊藝項目不失為一種很好的產品策略。

⑶ 創造良好的遊園環境

良好的遊園環境,不僅可以提高主題樂園的整體形象,同時也可以增加遊客的遊園樂趣。

3、靈活多變的價格策略

⑴ 降低門票價格,轉換利潤點

作為主題樂園來說,應當轉換經營思路,轉變樂園利潤點,在原先票價的基礎上適當降低門票價格,並且將門票轉變為二次消費的代金券,可用於園內遊樂項目的消費。通過這種方式來提高遊客遊園率和重遊率,同時也為增加遊客園內消費可能性打下良好的基礎。同時可重點開發樂園配套遊樂項目,如高競技性、強參與性的娛樂項目,設計並製造主題玩偶等,通過這樣的形式,不僅增強遊客遊園的樂趣,同時也提高樂園的利潤水平。

⑵ 建立靈活的價格體系

適當降低門票價格,可以說是吸引遊客的一種方法,那麼在適當降低票價基礎上,制定全新的有針對性的價格體系則使得這種方法更有效。這種價格體系的構建是在針對不同的目標消費群體的基礎之上,並且結合不同的旅遊時間而制定的多種價格並存的形式。這種全新價格體系的最大特點便在於具有極強的針對性和極大的靈活性,而且誘惑力也是非常巨大的。

4、推拉結合的促銷策略

⑴ 間接壓迫式終端拉動

終端拉動成功與否的關鍵在於兩點:第一,是否找到了真正的終端,第二,促銷方法是否對終端具有吸引力。對於中國主題樂園來說,決定其興衰首要因素便是遊客量,作為主題樂園來說,應當將促銷的重點集中在旅行社身後的目標遊客。通過加大對於遊客的促銷力度和優惠幅度,來廣泛激發遊客的遊覽需要,從而造成一種需求壓力,迫使旅行社開設相應旅遊路線,以此更加廣泛的吸引遊客。

⑵ 直面受眾的宣傳推廣

為了達到更好的宣傳效果,主題樂園的宣傳推廣應當把握住最大的傳播源,對於主題樂園來說,這種關鍵的媒介主要有兩類,第一類就是曾經到樂園遊覽的遊客,遊客的直接感受是對最有說服力的宣傳內容,因此,主題樂園應當對廣大遊客在樂園內實施有效的體驗式營銷,來加強遊客心中的良好印象,通過遊客的正面宣傳,來增強傳播效應;第二類則是流動的宣傳站,如汽車、火車、飛機等。

5、雙管齊下的渠道策略

⑴ 銷售代理渠道

對於主題樂園來講,一般應盡量選擇對自己比較適合,同時操作又比較直接簡單的代理渠道層次,盡量將體驗直接、真實地傳達給目標消費者,並加快營銷流通速度,節省渠道管理成本。

⑵ 產品直銷渠道

對於主題樂園來說,產品直銷不僅可以較為容易地組建營銷機構和渠道,而且可以降低營銷成本,提高利潤空間,最重要的對於包括營銷渠道在內的所有營銷政策和過程容易控制,在管理上更為便利,更為容易監控並保持營銷上應該具有的快速反應和靈活性。產品直銷渠道模式包括人員直銷和網上直銷兩種方式。


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