培養孩子良好的溝通技巧

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在很多家長教育孩子太看中成績，往往忽視了孩子溝通能力的培養，我們在很多社交場合，孩子一到一個地方就有很多朋友圍繞他轉，而有些孩子雖然很想有個伴，鞥多卻是孤苦伶仃。這最重要的原因就是孩子不懂得溝通的技巧。

懂得社交禮儀的孩子，能夠擁有好人緣。曾幾何時我們都覺得社交禮儀太死板，甚至覺得這樣的禮儀束縛了人的創新，感覺給人們戴少鐐銬。看到有一個經理人的故事，他在家裡準備給顧客打電話，結果太太看他穿上西裝領帶，換上皮鞋，以為他要出去見顧客，想不到先生很端莊地書桌前，再撥通顧客的號碼。在先生的太太看來，覺得先生這樣做是不是太過了，你穿什麼衣服電話的那頭根本不知道，先生說，我這樣的穿著就讓自己有了工作的狀態，講話的語音、語速、語調都不同，顧客能感受到我對他的尊重。其實，我們平時也有次感覺，我們睡在床上的時候，對方一下就能聽說我們的感覺。世界500強的公司對員工的形象就非常重視，同時對於社交禮儀也有非常嚴格的要求，可見讓孩子懂得社交禮儀，是多麼重要。

　　孩子善於談吐，最能引起別人的興趣和注意。人們都喜歡和樂觀活躍的人在一起，特別是在一個群體中善於談吐的人很快就能冒出來。雖然性格無好壞，但是在社交場合，很少一個孤陋寡聞、沉默不語的人能讓別人覺得興趣，或者引起別人的注意。善於談吐這需要有大量的閱讀作支撐，特別是言之有理、言之有據、言之有物、言之有情，所以在孩子滔滔不絕地說的時候，家長也需要進行適當的引導。

　　尊重他人，就是尊重自己。在人際交往中，需要讓孩子尊重他人，這他人包括家長，有的家長覺得只要尊重他人就行，至於家長自己反正每天都在一起，沒關係的。要做到尊重他人，必須要從尊重身邊的每一個親人朋友開始，只有這樣才會形成習慣。尊重他人，就需要設身處地替對方著想；尊重他人，就需要考慮對方的感受；尊重他人，就需要給與肯定和表揚；尊重他人，就需要避免讓對方難堪；尊重他人，就是要將忠言講的順耳……

　　孩子勇於承認錯誤，則錯誤已經改了一半。任何人都希望自己在別人目前是成功的形象，都希望把自己美好的一面呈現在眾人面前，有意無意都把丑的一面掩蓋起來。犯了錯誤的時候，首先想到的是解釋和掩蓋，所以在很多時候，做錯了一件事情，為了挽回面子，需要用更多的錯誤來掩蓋。一句謊話，需要用10句謊話進行辯護。結果在辯解過程中，孩子就很難認識到自己的錯誤，更談不上改變。犯了錯誤能主動承認自己的錯誤，其實錯誤就已經改了一半。在遇到任何錯誤的時候，需要主動承認錯誤，並指出如何改正自己的錯誤。這樣的人我們會覺得是一個敢於承擔責任，也是能承擔責任的，自然也就是受歡迎的。

　　合作能力比知識更重要，懂得傾聽的孩子具有人格魅力。現在的社會單打獨鬥很難有較好的出息，更多的是需要團隊合作才能取得成功。一個人如果缺乏合作意識，很難在一個團隊中獲得發展，合作的一個前提就是傾聽，只有孩子學會了傾聽，他就知道更全面地掌握信息，自然就能做到換位思考。也只有這樣，才能在團隊中有良好的人際關係。

（張麗明的個人主頁）