IPMA素質模型

IPMA素質模型（IPMA Competency Model）

[編輯] 什麼是IPMA素質模型？

　　IPMA人力資源素質模型,是美國國際人力資源管理協會(IPMA)綜合國際上近10年關於人力資源管理人員素質(或稱為核心勝任能力)的研究成果,並參考吸收美國AT&T公司和全美公共管理協會的關於人力資源管理素質的模式,於1999年推出的。

　　優秀的人力資源管理者必須扮演四種角色：人力資源管理專家、業務夥伴者、領導者和變革推動者，又需要具備二十二種素質。在四種角色中，有的角色只在一種素質體現，有的則體現在多種素質中。有的素質同時反映在兩種或三種角色中。

[編輯] 優秀人力資源管理者的四種主要角色

　　IPMA人力資源素質模型告訴你,一位優秀的人力資源管理者不能僅僅滿足於當一位「人事管理專家」, 還要努力成為「業務夥伴」、「領導者」和「變革推動者」。

　　IPMA素質模型特別地將關注焦點放在另三種正在發展成長的角色：業務夥伴者、變革推動者、領導者。正是這三種角色構成了IPMA人力資源素質模型培訓項目的重點。

　　1．人力資源管理專家 (HR Expert ）熟悉組織或企業人力資源管理的流程與方法，了解政府有關人事法規政策；該角色具備一種素質。

　　2．業務夥伴者 (Business Partner)熟悉業務，參與制定業務計劃，並參與處理問題，保證業務計劃得到有效的執行。該角色具備十二種素質。

　　3．領導者 (Leader)發揮影響力，協調平衡組織或企業對員工職責和貢獻的要求與員工對於工薪福利需求的關係。該角色須具備八種素質。

　　4．變革推動者 (Change Agent)協助組織或企業管理層有效地計劃和應對變革，並在人員集訓和專業配備上為變革提供有力協助。該角色須具備十五種素質。

　　IPMA人力資源管理者勝任素質與角色關係

　　要成為這樣一個「四合一」的人力資源管理者,應該具備22種素質:

　　在 22 種素質中，人事管理專家這個角色只反映在一種素質里。雖然有許多素質到可能適合人事管理專家這個角色，但因為多年來人事管理專家這個角色已經成為深入分析和培訓的主題，所以IPMA對該角色作了有意識的界定處理。

　　IPMA-HR人力資源素質模型的形成，標誌著人力資源管理領域經理了一個根本性的範式變革。以前，在企業或公立機構中，人事經理管人，業務經理管業務； 人事經理對企業和機構的業務績效基本上不需要負責任，而在IPMA-HR人力資源素質模型所界定的主要角色里，人事經理必須與業務經理一起共同管理員工， 並對機構或企業的業務績效負責。這種範式的變更，加上機構內外部所面臨的新的巨大挑戰，迫使人力資源管理者要接受更多、更重要的角色。

　　人力資源素質模型對改進人力資源管理、提高管理質量，有著重要的 意義。該模型可以成為一種工具，為招募和甄選人力資源專業人員提供幫助，為更好地設計和實施績效考核體系提供幫助。 IPMA人力資源素質模型尤其可以成為培養優秀人力資源管理通才和高級人力資源管理人員的好教材。

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