客戶覺得你的產品貴怎麼辦？堅決不打價格戰

客戶覺得你的產品貴怎麼辦？那是你方法沒找對，堅決不打價格戰！

價格戰一直深深的困擾著我們，如何突破這個困擾我們的領域呢？客戶老覺得我家賣的的產品貴，搞的我內心哇涼哇涼的，對生活什麼的都失去信心了，不管我怎麼解釋，客戶還是覺得很貴，虧錢的話老闆是肯定不會賺的，不賺錢吧，那麼企業也沒法發展，降低成本吧，好吧這一開始很不錯，可是到最後只會把自己作死，艾瑪~橫豎都是死，怎麼辦呢？蒼天啊，大地啊，我該怎麼辦啊，你說我該怎麼活啊！

很多時候不是我們想要價格戰的，只是迫於生意上的壓力沒辦法，你真以為我們想這麼做啊，現在社會競爭這麼猛，如果不這麼做的話那我們更談不上發展了，連生存都是個問題，這時候他們找不到解決的方法，所以他們只能夠選擇在價格上，在材料成本和質量上做手腳，而作為消費者，相信很多人都在網上買過很多東西，結果發覺質量真的太差了，由於我們想以低價買入，而當價格一對比，產品圖片差不多的時候我們簡單的溝通幾句就下單了，而產品本身也不貴，所以大家也就沒太大的意見了，就算不好的話直接給個差評就完事了，那從這裡大家可以看出什麼呢？

從上面我們可以看出，如果你按照上面所說的話，那麼建議你還是不要做電商了，因為在這裡你橫豎都是一死，你沒有找到方法，你還是在以產品的質量上動手腳，你的產品圖片拍的是正品，而你做出來的卻是劣質產品，那麼你覺得客戶心理舒服么？客戶到最後真正在乎的其實不是價格，而是買回去的產品是否符合自己的需求，當他們發現這東西存在質量問題的時候，那麼他們肯定是會很生氣的，那麼你覺得這是在做死客戶還是做死你自己呢？

銷售理念

每個客戶買東西的時候都會覺得產品肯定還有得便宜，所以他們就不斷的找問題，這只是客戶的借口，而他們找問題好不好呢？當然是很好的啦，這說明他們對產品有想法，有想買的意圖，所以他們才跟你提這麼多問題，如果有客戶覺得你的產品一點問題都沒有，那麼證明他對你的產品沒啥想法，所以有問題的客戶才是好客戶，大家記住一個觀點，銷售的存在就是解決客戶的問題，證明他所買的是正確的，而問題決定需求，你需要做的就是提供給客戶一個問題的解答方案，要記住問題越大，需求越高，客戶願意付出的價格就越大。

舉個例子：別人想買你眼鏡的時候是因為人家近視人家才跟你買的，人家買吃的是因為人家肚子餓了才跟你買的，這就是客戶的問題所在，你的存在就是為了解決客戶的問題而來的，想要談成生意，那麼你得先了解客戶的問題所在，客戶的問題是什麼？人家在意的是產品的價格？產品的質量？產品的貨期？又或者是其它東西？當他們提出這些問題的時候，那麼你的職責就是抓住他們的問題，擴大他們的問題，讓他們意思到這些問題，到最後提出解決方案，客戶跟你買的其實就是問題的解決方案，可能你們還是不太懂，下面我簡單說下。

產品價值塑造

老聽人家說產品價值塑造，品牌塑造，要和客戶談價值而不談價格，結果說了那麼多他們一點沒聽他們怎麼說，把我鬱悶的，現在學習了一些，就和大家來分享，是不是比較有愛呢？

一般遇到客戶說貴的時候，我們都是這樣說的，客戶先生，您是知道市場的，也了解一分錢一分貨，你說是么？

當您覺得我們產品貴的時候，我卻為此感到自豪，怎麼說呢？就在當初，我們公司做了一個重大的決定，我們最後的決定是寧可一時為價格解釋，也不要一輩子為品質道歉。客戶只是暫時在乎價格，但他長期在乎的就是品質，客戶買的時候在乎的是價格，買回去的時候在乎的就是品質了，我們覺得寧可讓客戶買最好的，暫時貴一點點，但長期來說分攤到每次使用的成本反而是最低的，以免到頭來客戶買來的是次級品，因此而付出更昂貴的代價，所以客戶先生，您應該為我們的決定而感到高興才對，難道不是么？如果他說是，那麼表明你的產品已經塑造出了一個形象，你的產品是以價值來衡量的，客戶如果說是，那麼表明他還是認可這種你的，接下來你談生意的時候你們公司的產品已經在客戶的心理有了一定的重量了，所以生意會好談些。

如果客戶還覺得貴，那麼我會告訴他，顧客先生，在這麼多年的調查中我們發現，其實客戶買東西時，他們覺得買的東西有三件事是他們最在意的，分別是質量，服務，以及低價，請問您贊成這個說法么？客戶肯定會說是的，而據我所知，世界上幾乎沒有人能夠把這三件事都做到。

如果讓您在這三件事需要淘汰一個，請問您會淘汰誰呢？是質量？是服務？又或者是低價？

結果很明顯，您需要的是質量與服務，質量我是一個公司能夠發展的一個先決條件，所以，控制質量需要一筆錢。您贊成么？

服務，假如作為一個銷售人員沒法提供給您應該得到的，那麼我認為這不是一個好的銷售人員，沒有好的服務請問如果您對產品有問題您找誰解決問題呢？所以您需要為此付出一筆錢。您贊成么？

低價，他的純在確實很多公司都有，不過大家也都知道，好貨不便宜，便宜的很少有好貨，畢竟每個公司都不可能不賺錢，我相信您應該買過很多低價的劣質產品的。所以如果需要淘汰一個的話，那麼很明顯您選擇的是它。

產品有好有壞，有便宜有貴的，同款產品你去一個小店買3塊，而你去品牌店買300，這中間差了100倍，您能知道為什麼差距這麼大么？很明顯這錢是多出來了個品牌二字，而據我所知，他們產品好是一個問題，服務好也是一個問題，他們的產品質量控制的很好，是採用多道工序來檢查的，以保證產品的質量，材料也採用好的，服務也是很好的，而小店能否提供給您這些呢？產品大家做的都不同，何必追求他人的價格呢？這即損害了你自己的利益也損害了別人的利益，才導致市場這麼亂~

如果今天您覺得我的產品很貴，但是我們的貴往往成了最便宜的了，您知道為什麼么？假如您在別家花低價買來了一個包包，那麼您覺得您是賺了，而當產品到您手中的時候，您才發現原來有些地方不像想像中的那麼好，您可能還會因此再去買個好點的，這時，您是否覺得您賺了？

假如我們的產品只比買您的人多了幾十塊，上百塊，但是我們的質量，我們的服務能夠讓您滿意的話，假如我們的產品才賣500，按照您很好的保護的話，您可以使用十年，那麼您一年就只花了50塊卻買到了一個高端的產品，讓您身邊的人羨慕嫉妒恨的時候，你覺得還貴么？一年有52個星期，分攤下來的話，您一個星期只要花一塊錢，而您卻買了買到了一個高端產品，讓您身邊的人羨慕嫉妒恨的時候，你還覺得貴么？如果一個星期您有5天再用，那麼在這5天分攤下來才2毛錢的時候，您可以讓別人羨慕嫉妒恨，那麼您覺得如果每天只花兩毛錢卻能夠得到這麼好的體驗的話，您覺得您買的產品還貴么？

——阿里巴巴生意經