被雕爺捧上天的服裝巨頭zara也開始關店了,說到底還是線下不行?

小蜜說:就在瑪莎百貨和American Apparel線下服裝店四處逃竄的當下,被當做藍海戰略教程Zara居然也關店了,關的還是Zara在中國開設的第一家以全新店鋪形象打造的旗艦店。

Zara總府路門店已貼上了「門店關閉」的告示,店內工作人員已在整理存貨做最後的收尾工作。

該店是Zara在中國開設的第一家以全新店鋪形象打造的專門店,共有3層樓總面積超過了3000平。自2011年12月7日開業後至今5年有餘,該店的「前任」則是LOUIS VUITTON和DIOR。在Zara入駐之前,樂森購物中心一直定位高端,主要駐紮著一批奢侈品牌。

關店原因

那成都總府路Zara關店,是因為業績潰敗嗎?據Inditex集團2016年年底發布的前三季度財報,前九個月,INDITEX集團凈利潤為22.1億歐元,同比增長9%;銷售額為164億歐元,同比增長14.5%;另有媒體報道稱,11月到12月中旬,Inditex集團的銷售額同比增幅達到了16%。

而且Inditex集團旗下的多個品牌中,Zara也是銷售主力,線下門店占集團總門店的約三分之一,但銷售額卻佔到了集團銷售總額的三分之二以上。

所以,Zara關店並非業績所致,那還有什麼原因呢?

Zara可能入駐了個假購物中心

咱們來回顧下Zara的藍海戰略。藍海戰略一大特徵,就是偷梁換柱。

把顧客不是很注意的環節,大刀闊斧砍掉,或者極力減少。將省下來的成本,狠狠砸在目標顧客最能感受到「價值」的環節上。

Zara作為藍海戰略的教科書,大刀闊斧砍掉了形象代言和廣告,還有減少單品產量等等。

花省下來的大成本砸的是高級賣場地點,服裝款式的多樣性。

這樣讓Zara的用戶或者高端奢侈的購物體驗,還有低價款式新潮的服裝。

這一次的問題,恰恰就是被高級賣場給坑了。

實際上,總府路這一帶雖然人多,但流量大卻經停少,大多數人都是匆匆而過。樂森購物中心被當地人笑稱為「商業百慕大」,此前這裡的業主是主打奢侈品的西武百貨,不過因為整體消費人氣欠佳、品牌結構組合等問題不得不關門大吉,後來原址由樂森百貨接手。

而且,隨著成都金融國際中心(IFS)、成都遠洋太古里兩座主打全新的體驗型購物方式的商圈在春熙路落成,傳統的百貨商場就不招待見了,總府路的人氣也一天不如一天。

Zara特有模式使得一家店的貨品可能來自世界各地。這種特有的模式,使得Zara不同於其他快時尚品牌,對單店的銷售額十分敏感,因為庫存積壓會直接導致成本的攀升。如果一家店的營業額無法達標,Zara就可能會選擇關了它。

在這些因素的組成下,導致了Zara最終關閉了成都這家總府店。

總之是虛驚一場,並非Zara不行了,只是總府路的Zara不行了。

線下虛驚一場,那線上什麼情況

據16年淘寶天貓雙十一的數據統計,女裝品牌交易排行榜僅有兩家是淘品牌,其餘8家店鋪都是線下品牌。

線下品牌反攻線上,花費的時間不到一年,就把線上土著打敗。這意味著,線上不再是線上品牌的護城河,大家都站在一個起跑線上,拼的就是實力了。

顯然,在線下摸爬滾打多年的品牌,並不是一隻綿羊,16年淘寶天貓雙十一沒過半,優衣庫旗艦店就瞬間被搶光了。

流量紅利被反攻線上的大品牌佔據,淘品牌如何尋找企業盈利新增長點,先行者進行了各種探索。

有的嘗試布局線下實體店,卻發現純電商企業啟動O2O戰略切入線下銷售環節屬於一種新的商業模式嘗試,在人才配備、運營方式、供應鏈整合等方面都與線上運營存在巨大差別,而且還要付出一定的試錯成本。

就小蜜剛剛得知的,一家知名母嬰網店,為了布局線下實體店,16年就虧了四千萬,而線上才賺了六千萬。

這給電商人一個警醒,如果公司的O2O戰略推進效果不及預期,特別是線下渠道銷售份額增長效益未能覆蓋因線上電商流量紅利下降帶來的效益損失,將會給公司業績帶來災難。

還好,最近茵曼創始人方建華在微博曬轉型線下的成績,也給電商人帶來了信心。

方建華在微博曬了茵曼線下業務的最新成績。他透露,在2017年首月,茵曼(不包括匯美集團其他品牌)線下業績已經突破2800萬。

方建華說:「都說實體經濟慘淡,電商也艱難,實際上沒有那麼糟糕;線上線下聯動效應愈發強烈,新經濟正在改變很多人的思想行動。」

據了解,茵曼集團母公司匯美集團從2015年起正式啟動線下渠道的構建和運營,包括「茵曼 千城萬店」項目、與百貨店合作成立「店中店」等。

小蜜沒收方總的廣告費,不多說了。不過方總作為探路人的舉措,確實給電商人帶來了信心。

話說回來,精明的西班牙品牌Zara或許想希望通過減少零售佔地的方式來節約成本,保持其母公司的長期收益。正如法國巴黎銀行分析師 Simon Bowler 在一份報告中的論斷,「未來的銷售增長應該從低資本密度中得來。」今天的派代電商小蜜,就到這裡,希望對您所有收貨。

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