心理諮詢師的職業倦怠

07-12

心理諮詢師為什麼會有職業倦怠

企業EAP活動中，有一個很重要版塊——職業倦怠。怎樣提高員工的職業幸福感，如何讓大家保持工作積極性，怎麼提高工作效率……作為心理諮詢師的我們，在為別人講授職業倦怠的時候，有沒有關注到自己的職業倦怠呢？

心理諮詢師也會有職業倦怠嗎？和圈內的朋友、老師交流，大家有沒有常常聽到類似的話語：「自己什麼都不想干」、「最近總想窩在家裡面，懶得出去」、「感覺特別累」……這種狀態是否每隔幾個月都會出現一次？為什麼會出現這樣的情況呢？

回首我們入行以後的生活：長時間的專業學習、長時間的義務工作、經濟上只有投入卻很少甚至沒有產出，長時間接觸他人的心理困擾，給作為心理諮詢師的我們帶來了什麼？情緒情感上的影響、婚姻家庭方面的壓力、工作時的挫敗感、心靈上的孤立（不少人是否聽見親友說「就你還是心理諮詢師呢」）、自殺患者干預時的風險、倫理和法律的問題……叫我們如何不倦怠？！心理諮詢師首先是個活生生的人，是個餓了想吃，困了要睡，有快樂有痛苦的普通人。

當然，我們也不能就這麼抱怨下去，所以還是先看看「倦怠」吧。如果我們工作時不再有愉悅感、滿足感、成就感；或者，對工作有恐懼、枯燥、疲憊、消極感受；或者，不再積极參与心理學學習或工作相關的討論、聯繫、工作；甚至不想出門、不想與朋友聯繫、不想與家人溝通時，我們就要開始調整自己了。

心理諮詢師職業倦怠的具體表現

1、生理耗竭。表現為持續精力不濟、頭疼、腸胃不適、高血壓、失眠、易怒、飲食或體重突然改變等。

2、認知枯竭。表現為心理諮詢師不能適應知識的更新和不斷提升的工作要求，懷疑自己，感到無能和失敗，進而減少心理上的投入。

3、情緒衰竭。指諮詢師對工作滿意度低，對工作的熱忱與奉獻減少，對來訪者缺乏共情和積極關注，甚至表現出焦慮、壓抑、苦悶、厭倦、無助等消極情緒。

4、價值枯竭。表現為價值觀和信念突然改變，個人成就感降低，對自己工作的意義和價值評價降低，認為心理諮詢是一項枯燥乏味又不見成效的繁瑣公務，無心投入。

5、去個性化。指諮詢師以一種消極、否定、麻木不仁的態度對待來訪者、家人或同事，把人當做無生命的物體看待，由於對他人的過度反應，常導致人際關係惡化。

6、攻擊性行為。表現對他人的攻擊性加劇。人際摩擦增多，極端情況下會與來訪者發生衝突，甚至會導致諮詢師出現自傷或自殺行為。