百天管理修鍊7：不能獎勵了投機取巧，冷落了埋頭實幹

有人說，管理者的水平分為九段：一段：以身作則，堪為榜樣。二段：幫助下屬，無私奉獻。三段：教化下屬，為人師表。四段：建立規則，打造團隊。五段：高效激勵，領導思維。六段：全面統籌，科學管理。七段：運籌帷幄，決勝千里。八段：機制勵人，文化凝人。九段：組織制勝，天長地久。

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漁夫看到船邊有條蛇，口中正銜著一隻青蛙。漁夫動了惻隱之心，把青蛙從蛇的口中救了出來。但漁夫又為蛇將挨餓而難過，便拿出一瓶酒，往蛇的口中滴了幾滴。蛇高興地遊走了，青蛙也為重獲新生而高興，漁夫則為自己的善舉而感到快樂。他想，這真是皆大歡喜!沒料到，僅僅過了幾分鐘，漁夫聽到有東西在叩擊他的船板。他低頭一看，那條蛇又回來了，而且嘴裡咬著兩隻青蛙——它來討要更多酒的獎賞!

漁夫的本意是希望蛇不再捕捉青蛙，但是由於憐憫而給了它幾滴酒——這是獎勵而不是懲罰，結果事與願違。你獎勵了什麼行為，就會得到更多這樣的行為。所以，這則寓言要告訴我們的是，別去獎勵那些錯誤的行為。

再講一個企業獎勵錯誤行為的故事。

一家企業制定了一個規定，如果該企業的員工加班到晚上7點可以獲得10元錢的晚餐補助，如果加班到8點可以打計程車回家(平常5點下班)。該獎勵制度執行了一段時間之後，公司管理者竟然發現，有很多員工在正常下班前或者很早就已經完成了工作，但是他們居然不正常下班而是留下來繼續加班，有的待到七點，有的待到八點以後。一個管理者親眼看見一個員工在下午4點前就完成了文檔整理，然後一直在那裡上網聊天一直到晚上8點。

你也行會認為這些員工鑽公司的空子有些不太好，但是這不能完全怪他們，因為早早的完成工作不見的會得到公司的獎勵，相反有意把工作拖到晚上8點之後就可以拿到打車費，並且能免費獲得一頓飯錢，多划算呀!

管理者一定要牢記住這句話"受到獎勵的事情人們都喜歡去做" 為此管理者應該仔細檢測獎勵制度，哪些是積極的 ，哪些可能帶來消極的影響，修改掉哪些不合理的部分，通過獎勵正確的行為來獲得自己想要的結果。

美國管理專家拉伯福認為，企業在獎勵員工方面最常范的十個錯誤

1、需要好的結果，卻獎勵了那些看上去最忙碌，工作時間最長的人

2、要求工作的質量，卻設下了不合理的完成工期

3、希望從根本上解決問題，卻獎勵那些治標不治本的人

4、要求員工對公司忠誠，卻支付高薪給新來的員工或威脅要離職的員工

5、要求事情簡單化，卻獎勵製造瑣碎和使事情複雜化的人

6、想要創造和諧的工作環境，卻獎勵那些光說不做並且經常抱怨的人

7、要求員工有創意，卻指責那些公司里有特立獨行的人

8、要求節儉，卻獎勵那些浪費資源的人

9、要求員工有團隊精神，卻犧牲團隊利益獎勵那些投機取巧的人

10、要求創新，卻獎勵保守的人，責罰未能完成的創意

如何改進我們的獎勵行為

孔子云：舉一而不能以三反，不可教也。每一個治理者都可以對照拉伯福所說的這十種錯誤，舉一反三，驗照一下自己是不是犯過類似的錯誤。

例如：

1、 我們 是不是口頭上公布講究實績、注重實效，卻往往獎勵了那些專會做表面文章、投機取巧之人?

2、 我們是不是口頭上公布員工考核以業績為主，卻往往憑主觀印象評價和獎勵員工?

3、 我們是不是口頭上公布鼓勵創新，卻往往處罰了敢於創新之人?

4、 我們是不是口頭上公布鼓勵不同意見，卻往往處罰了敢於發表不同意見之人?

5、 我們是不是口頭上公布按章辦事，卻往往處罰了堅持原則的員工?

6、 我們是不是口頭上鼓勵員工勤奮工作、努力奉獻，卻往往獎勵了不幹實事、專事搗鬼、鑽營之人?

總結

總之，我們每一個治理者都要牢記：「在表現與獎勵之間建立起正確的連帶關係，是改進組織運作的唯一要訣」。在考核和獎勵員工時非凡要注重的是，要注重其實際業績，而不要注重其口頭上怎麼說。不能獎勵了投機取巧，冷落了埋頭實幹，否則以後我們指望誰來做事呢?

治理大師卡耐基說過：我年紀越大，就越不重視別人說些什麼，我只看他們做些什麼。其實中國古賢更早就說過這樣的話：「始吾於人也，聽其言而信其行;今吾於人也，聽其言而觀其行」。在獎罰問題上，每個治理者確實不可粗心大意，草率行事。否則，「種瓜得瓜，種豆得豆」，種下了苦果可是要自己吃的!