阿里巴巴看好美國市場

07-12

也許你沒在做有關生物可降解花盆或馬的防蟲罩的生意，但總有人在干這行。在阿里巴巴網站（Alibaba.com）上，這兩種商品都有出售，同時出售的還有液壓煤磚機和大量的罐裝甜玉米。

從來沒聽說過阿里巴巴？

人們有時把中國的電子商務網站阿里巴巴與eBay相比較，二者都很清晰地把客戶定位為中小型企業（阿里巴巴在eBay上也開了商店）。十年前成立起，阿里巴巴集團（Alibaba Group）一直都有兩個運營網站：英文國際網站Alibaba.com和中文網站Alibaba.cn。截至今年三月，中文網站擁有註冊用戶3200萬個，是英文國際網站的4倍。

但英文網站是這個大型網站的主要收入來源——上季度達8420萬美元，佔總收入的63%以上。

阿里巴巴還會增加在美國的員工數量，計劃將加利福尼亞州聖塔克萊拉的60名員工增加一倍。

提高在美國的知名度當然也能使阿里巴巴從中受益。阿里巴巴國際網站的800萬名用戶中僅有140萬美國用戶，有很大的增長空間。美國小企業管理署（the Small Business Administration）估計，在美國，有2700萬家公司員工少於500人。

搶奪網上企業家

eBay或亞馬遜（Amazon）的主要經營方式是網上交易代理，而阿里巴巴則是聯繫買賣雙方的企業，類似於婚介網Match.com的的經營方式。美國賣主每年交納3000美元會費，就能獲得認證和促銷服務，但交易在阿里巴巴網站外進行。

賣家也能免費在阿里巴巴網站上列出產品價格，但85%的買家通常與「金牌供應商」進行交易。阿里巴巴目前約有48萬個金牌供應商。

阿里巴巴誠信通的商業模式使它很難確定競爭對手。Liquidation.com和Overstock.com等網站遠比阿里巴巴要小得多，更關注美國的過剩商品。儘管eBay也涉足B2B，但投資銀行Lazard Capital Markets的分析師柯林?塞巴斯蒂安（Colin Sebastian）認為，eBay的宗旨並非真正是為了服務企業客戶。他說：「B2B要求更多的顧客接觸點和增值服務，比如針對企業客戶的推銷團隊，這都是eBay不具備的。」

事實上，阿里巴巴面臨的最大競爭也許不在網路上。阿里巴巴美國公司總經理桑寧（Kelly Sang）說，很多產品採購都是在貿易展上完成的。他說：「我們希望使人們知道，還有其他低成本的方式能幫他們找到理想的產品。」

阿里巴巴面臨的另一個障礙也許來自美國小企業主對網路的太過熟悉。在美國，電子商務和互聯網營銷的重要性已經眾所周知，並且多數企業家都能建立至少是比較初級的網站。這與中國的情況不同。在中國，儘管互聯網正在發展，但普及程度仍然沒有美國高，這也是阿里巴巴在中國成功的因素之一。

自從馬雲1999年成立阿里巴巴以來，它已經成長成了一個龐大的商業帝國，而首席執行官馬雲在中國也成了傳奇人物。如今，阿里巴巴集團包括在線支付系統（Alipay.com）、分類廣告平台（Koubei.com)、在線購物網站（Taobao.com）以及其他業務。2005年的一次交易使雅虎（Yahoo）獲得了阿里巴巴集團40%的股份。其後，阿里巴巴誠信通北京還負責雅虎中國的運營。

據《財富》的一篇文章報道，阿里巴巴招聘公司2007年在香港聯合交易所上市，集資額達17億美元，僅次於2004年谷歌（Google）所創下的首次公開募股紀錄。在香港股票市場上市交易第一天，股價漲至5.13美元，公司市值達260億美元。2007年收入高達1.82億美元，2008年繼續增至4.39億美元。

如今阿里巴巴股價在2.56美元左右徘徊，市值為129億美元。

如果最近吸引美國小企業主客戶的戰略取得成功，阿里巴巴股票就能再次上漲。但最終，阿里巴巴必須提供給企業家的不僅僅是引人入勝的廣告。

塞巴斯蒂安說：「（阿里巴巴）必需向潛在客戶證明，它們有著獨一無二的的優勢。」

打入美國市場計劃

為了進一步提高阿里巴巴英文網站的影響力，阿里巴巴公司上周開始實施一個3000萬美元的營銷活動，鼓勵小企業家在網上商城聯繫批發商。

儘管這個營銷計劃被稱為全球計劃，但年收入4.39億美元的阿里巴巴集團很顯然是希望以此開拓廣闊的美國小企業市場。

阿里巴巴公司已經購買了美國電視台和平面媒體的廣告位，還將組織各種競賽、活動和促銷夥伴關係。他們還建立了一個微型網站，講述一些小企業主通過在阿里巴巴網站上找到供貨合作夥伴，獲得成功的故事。