境外奢侈品專賣店售假:女明星70萬購假包
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專賣店導購視人出售假貨 據奢侈品代理商透露,國內的售假方式與歐洲相似,都是採取「看人下菜單」的營銷策略 如果境外奢侈品專賣店專門針對於中國內地消費者出售假貨的消息屬實,那這對於中國奢侈品消費者而言,將會帶來怎樣的打擊? 李先生告訴記者,中國香港的奢侈品專賣店也存在一定比例的假貨,且售假方式與歐洲相似,都是採取「看人下菜單」的營銷策略。 為了驗證「看人下菜單」的銷售策略,記者用兩天時間走訪了香港幾家大型購物商場,包括新港城、海港城及銅鑼灣商圈。 記者首站來到了人氣頗高的某知名品牌專賣店,開店僅僅兩個小時,門店外已經出現了排隊現象。而排隊人多為內地顧客。 進入專賣店後,記者通過與導購小姐攀談,告知她購包的目的是用於送給母親,導購小姐便熱情地為記者推薦了幾款女包。記者按照之前學習的辨別真偽的方法,仔細地對每一款包進行「審查」。審查環節包括包的走線、五金件的精緻度、拉鏈的收口、包底的銅提以及包內的氣味。不過,經記者初步「審查」,櫃檯上的樣包並無發現異常。同樣,在走訪了另幾家品牌專賣店後,也沒有發現類似A貨商品。 李先生告訴記者,香港專賣店櫃檯上擺放的樣包均為真品。但若顧客確定購買後,導購人員從貨櫃里提取的新包,就存在假貨的可能性。 次日,記者又走訪了一家品牌專賣店。而這次記者偽裝的身份是:對奢侈品毫無概念的初買者。記者嚮導購小姐表示,自己打算為表姐購置一款女包,但因沒有購買經驗,不懂挑選。導購小姐立馬從櫃檯上取下了兩款女包,供記者選擇。「這是該品牌的經典款,適合年輕女性的搭配風格,一直是店裡的暢銷款。如果你表姐不喜歡包體上有logo,則可考慮另一款包,它是今年的新款,設計比較低調,logo只顯現在五金件和拉鏈上,而且顏色又艷麗,很多女士喜愛。」導購小姐一邊說,一邊向記者熱薦她手中的紅色的新款女包。 與前一次相同,櫃檯上的這兩款女包均非常精緻,沒有A貨的跡象。不過,記者為一探究竟,假裝決定購買此款紅色女包,看到手的貨品是何「真容」。 導購小姐確定記者決定購買後,便轉去其身後的貨櫃提貨。不一會兒,她便將貨品帶到了記者眼前。隨後,導購小姐戴著手套將外面的包裝袋打開,十分專業地向記者展示著皮包的內外材質,口中不忘稱讚該包的優點。記者也沒有放過任何一個可能出現異狀的環節,謹慎地將視線轉入皮包內袋的拉鏈收口。令記者意外的是,其收口處有粗糙的線頭。另外,皮包的毛邊壓線也有走歪的情況。 見此現象後,記者提出再購買一款經典款錢包的要求。在驗貨的過程中,發現錢包更是「差錯百出」。錢包在記者手中不到兩分鐘,錢包膠邊已經出現斷裂的徵兆,用手輕輕一撕開,便會脫落。而當記者嚮導購小姐質疑這些瑕疵時,導購小姐連忙解釋道,此為極罕見的情況。對於毛邊壓線走歪的現象,導購則稱,是手工包的特點。 隨後,記者又走訪了另幾家品牌專賣店,同樣發現了皮包四個邊角有瑕疵或內包拉鏈收口粗糙的情況。其實,不僅是皮包,手錶和服裝也存在著相當數量的假貨。某知情人士表示,境外門店中,很多高端手錶實為二手貨,但仍當全新貨品在銷售。此外,一些品牌為了保證鐘錶的使用年限和指針行走的準確度,機芯仍採用瑞士機芯,但會在錶帶上「做文章」。 |
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