如何提高問題分析能力

如何提高問題分析能力　　綜合分析能力是領導者必須具備的應用性智能思維能力，是全部領導能力的基礎。一般情況下，人們常把綜合分析能力作為判斷領導者能力高低的主要標誌。例如一位領導剛到任，其下屬往往會在私下議論、評價他的「水平」如何。當看到這位領導在很短的時間內很快熟悉了情況，抓住主要矛盾，準確有效地解決了一個個困難問題時，所屬成員會讚揚新領導有「能力」。這個「能力」主要指這位領導的觀察、思考和決策等方面的能力。從本質上看，也就是指他有較強的綜合分析能力。　　1．綜合分析能力的重要性　　進行綜合分析幾乎貫穿在整個公務活動的始終。調查研究少不了它，整理資料少不了它，實施決策也少不了它。　　若從實際工作的角度出發，去闡明「綜合分析」的含義，可以理解為：綜合，就是對本部門的各種現象、問題進行收集、歸納、概括，以認清其共同的本質特徵。分析，就是對部門的狀況、矛盾進行分析、剖析，搞清其性質、範圍、特點、發展的程度、產生的原因以及與其他各方面的相互關係等等。通過綜合、分析，進行判斷、推理，為制定決策和行動方向提供正確的意見和方案。因此，這裡所說的綜合分析能力，包括了調查、匯總(歸納、概括)、分析和判斷、推理等一系列能力。例如，作為一名領導，當聽完領導傳達文件、布置工作的要求後，如何深刻地理解文件的精神和上級領導的意圖，準確地按照上級的規定並結合本部門的實際情況做計劃和落實上級指示精神?當領導主持一個會議時，如何能把會上各種各樣的發言內容進行彙集、整理、分類，區別優劣，發現問題所在，找出矛盾根源，很快理清思路，制定出對策?當一位領導赴所屬基層檢查工作時，如何在紛繁的資料和信息的基礎上很快整理出調查報告或彙報提綱，客觀地評價各方面的工作情況?成績有幾方面，問題有幾點，其發展趨勢怎樣，對策是什麼?這就要看這位領導綜合分析能力的強弱了。如果缺乏這種能力，是絕對搞不好這些業務工作的。　　領導所具備的綜合分析能力應當達到什麼標準，何種程度?應當說是很難量化的。但是作為領導，其綜合分析能力標準應該定位在「較強」這一檔次上，只有具備了較強的綜合分析能力，才能適應工作要求。　　現代社會裡確有一部分綜合分析能力較弱的領導，他們工作熱情很高，責任心也強，整天辛辛苦苦、忙忙碌碌，但部門的工作卻理不出頭緒，看不出問題，抓不住重點。他們分不清事物的主次和輕重緩急，拿不出行之有效的計劃和方案，效率不高，業績平平，下屬的積極性沒有得到應有的發揮，這一切只能歸因於這些領導還不具備較強的綜合分析能力。　　2．提高綜合分析能力的途徑　　提高綜合分析能力，不僅有賴于思考能力和洞察能力，同時也和知識面、信息流動及平日佔有多少資料有關。倘若手中沒有或缺少信息資料，就像戰士手中沒有槍或缺少子彈、加工工人手中沒有或者缺少原材料一樣無法操作。佔有資料、佔有信息是綜合分析的物質基礎，尤其是一些最新資料，它可以給你提供急需的、新穎的事物發展動態，是領導進行綜合分析時少不了的「案頭顧問」。　　在紛紜複雜、浩如煙海的資料、信息中，有反映事物本質的真實資料，也有不反映事物本質的虛假資料。領導在進行綜合分析時要下一番功夫，去粗取精、去偽存真，由此及彼、由表及裡，由分散到集中，由具體到概括的工作。切忌綜合分析的主觀、片面和表面化。　　此外，提高綜合分析能力的另一個途徑，就是領導要堅持多學習、多實踐，要做到理論與實踐相結合。必須勤動腦、善思考，這是有效地促進知識轉化為能力的最重要的機制。那種懶于思考、不愛動腦筋的人，不可能具有高超的綜合分析能力。　　實踐是增長才幹的源泉，要善於抓住每一次實踐的機會，將其視為培養、鍛煉、提高綜合分析能力的良機，倍加珍惜，這是非常重要的。領導應當認真對待職責範圍內的、常規例行性的工作，諸如重要會議的組織和控制，各項工作的計劃和部署，各類信息的收集和整理(加工)、職責範圍內的管理工作、季度年度工作總結、撰寫調查報告等。這些都是提高綜合分析能力的必要環節，切不可馬虎對待，敷衍了事。圖形式、走過場這種不認真的工作態度，不僅損害了工作質量，也不利於領導素質的提高和鍛煉。　　分析能力是對事物本質屬性以及事物之間的內在聯繫的深刻揭示能力。事物的現象是紛繁複雜，變化萬千的，要對這些現象進行加工整理，從中找出內在的聯繫和規律，就必須掌握一套科學的分析方法，提高自己的分析能力。　　所謂分析，就是把事物的整體分解為部分，把複雜事物現象分解為簡單要素並加以研究的一種思維方法。分析離不開分解，分析象一把解剖刀，把事物的本質屬性及事物之間的內在聯繫揭示出來，成為人們決策的依據，行動的嚮導。用什麼方法去分析，怎樣分析，就成了關鍵。　　我們知道，整個物質世界都是矛盾的統一體，任何事物都存在著矛盾，分析事物也就是分析事物的矛盾，分析矛盾本身的性質、地位、作用、特點及發展趨勢，分析矛盾本身的方面、關係、層次、過程等。　　具體來說就是要深入到事物內部，了解事物內部的具體細節，內部的聯繫和內容結構，弄清事物的來龍去脈，包括形成原因、存在的主觀條件、引起變化的條件因素及發展趨勢，找出其中的主要矛盾及矛盾轉化的條件，因而加速矛盾完滿的解決。　　分析是一種了解，也是一種判斷，因而人們常常把分析與判斷連在一起使用。又因僅僅分析了事物的各個部分、特性、方面、階段還不夠，還必須有機地將這些綜合起來，了解它們的聯繫，從整體上把握事物的本質屬性，才能達到分析的目的，因而人們又把分析與綜合聯繫在一起。這是廣義的分析函義。　　分析的過程一般包括：第一步是在觀察的基礎上明確事物的特徵。第二步是整理材料，對所收集的信息進行整理分類，使之條理清楚，層次分明，一目了然。第三步是判斷哪些是主要矛盾，哪些是次要矛盾，確定分析的難點重點，選擇科學的分析方法進行細緻研究，把握其內在本質和特點。第四步是歸納和總結分析的成果。　　具體的分析方法很多，有階級分析方法、系統分析方法、定性定量分析方法，因果分析方法，趨勢分析方法，心理分析方法等。也可從結構上分為方面分析，關係分析，層次分析，過程（階段）分析等。　　人類社會的任何一次重大行動的成功都是建立在對事物現象的科學分析判斷的基礎上的。提高分析能力是人們孜孜以求的一個目標。　　誰都希望自己有較強的分析能力，能象諸葛亮那樣未出茅蘆已洞察天下大勢，能象馬克思那樣在資本主義早期就能預見資本主義的歷史發展的基本趨勢。要做到這點，難度不小。　　分析，是一種能力，也是能力的運用，智慧的體現。它體理了分析者的綜合素質，包括其知識、能力、立場、方法、技巧等。　　首先，分析問題的立足點要對頭。一個有私心、有偏見的分析者是很難對事物有客觀公正的分析的。偏見比無知離真理更遠。在門縫裡看人也容易把人看扁。為此，要實事求是，從客觀實際出發，「不唯書，不唯上，只難實」。　　其次，調查是分析研究的基礎。真實可信全面客觀的信息資料是進行正確分析判斷的基礎。巧婦難為無米之炊。所謂「知己知彼，百戰不殆」，要知己知彼，就要真實了解情況。這情況越真實全面，正確的分析判斷就越有保證。　　最後，一些原則或方法論是必須掌握的。比如，要用聯繫和發展的觀點看問題；要用對立統一觀點去分析事物的內在矛盾，對任何事物不作絕對肯定或絕對否定；具體問題具體分析，因地因時制宜；透過現象看本質；分清主流與支流、必然與偶然、可能與現實、原因與結果等。 上面介紹了這些分析的基本方法，其基本精神就是要用聯繫的，發展的、全面的、歷史的觀點方法去分析問題，克服孤立地、片面地、靜止地分析問題的錯誤。要根據不同分析對象，靈活運用其中的方法。要學會從多個角度，多個方面去分析問題；要善於進行比較，有比較才有鑒別；登高才能遠望，才容易看清事物的全貌及這事物與他事物的相互聯繫，把握事物的全局；利益是人類行為的原動力，抓住它，可以解開許多人類行為的迷底。
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