Tech Sales Academy | 優秀銷售人員全靠這13個平凡的素質

07-11

來自專欄商業深度洞察

在過去的十年里，我一直在分析銷售人員，以及將商品與任何銷售文化產生毒害的無益，疲憊，無助的銷售人員區分開來。

我自己也在銷售方面工作了很長時間。這些品質對我和我合作過的許多其他高性能銷售人員起了作用。

以下是我總結的出色的銷售人員的品質：

他們無比謙虛

他們不是試圖撕毀其他人的人。

他們認為自己不是最好的。

他們想培養初級銷售人員。

他們渴望成為領導者。

謙虛的銷售人員會做所有這些事情，因為他們知道如果他們無法訪問這些相同的工具，他們就永遠不會成為他們的所在。吹牛是無效的，最終會反映出你的銷售業績。

沒有任何銷售人員會永遠處於排行榜的首位。

這就是為什麼謙虛的銷售會贏得更好的結果。

他們明白良好的個人關係對銷售的重要性

如果有人不喜歡你，他們可能不會向你購買。我們都是從我們喜歡的人那裡買的。

使用以下工具構建與客戶的關係：

- 尊重

- 弱點

- 良好關係

如果你指出這三個工具，那麼你將與客戶建立真正的關係。關係是信任的另一個詞。一旦您獲得信任，您將獲得所有業務。

「當你是他們正在處理的最值得信賴的銷售人員時，世界上所有的蛇油銷售員都不能接待你的客戶」

他們重視引薦的重要性

他們的宗教是：引薦。

引薦來源於你在之前的事情中完成了你答應他人的事情。這種完成其實非常少見，這就是為什麼許多銷售人員沒有得到推薦。如果您想要提高結果，您必須儘力過度交付。

這並不意味著低價銷售，因此您可以交付客戶實際支付的費用; 過度交付正在提供比市場上相同產品或服務通常預期的更多價值。

他們全神貫注於社交媒體

現在的每個人都可以在網上被找到。

「如果一個客戶百度你，你似乎無處可去，那麼你就成了一種商品。不幸的是，這轉化為對價格的沉重偏見「

當有人看你時，他們應該看到像LinkedIn這樣的專業社交媒體檔案，他們應該至少看到你的一些關於你所在行業的內容，以及你以前賣過的人的一些評論或參考。

強大的社交媒體存在使得優秀的銷售人員能夠有熱情的前景接近他們而不必去尋找他們。

一位出色的銷售人員可以將「你好，蒂姆·鮑勃怎麼樣？」變成「下周我們會見咖啡來討論某個商機。」

他們化繁為簡

這就是為什麼我們愛上了Apple。他們花了數百個菜單，把它們變成了幾個漂亮的app圖標。

生活是複雜的，一個出色的銷售人員可以通過易於理解的語言向我們提供建議來幫助我們減輕負擔。

這種溝通方法需要「少即是多的方法」，沒有首字母縮略詞，沒有行業術語以及可以輕鬆遵循的循序漸進的過程。

他們為客戶量身定製。

公司宣傳？最好穿上西裝。

看到一個新的，酷的，時髦的創業公司？可能最好穿T恤和背包。

首次使用該產品或服務的用戶？堅持為什麼和2-3個有用的外賣。

他們注重抓取你的吸引力。

不是通過使用PowerPoint套牌，結束技巧和花哨的口號：通過使用他們的傳染性人格和感覺他們關心客戶的需求。

他們避免過度思考。

在銷售中拖延並嘗試預測客戶將採取的每一步行動都很容易。

最後，客戶將主要使用情緒來做出決定。不要試圖過度思考商業機會的結果，並專註於全力以赴。

給它你擁有的一切，然後如果你失去了銷售，它都是肉汁。繼續下一個商機。

他們可以高效的做出實際決定。

銷售很難，這就是為什麼有激勵措施。如果這很容易，我們都有「銷售」的職稱。

銷售需要一個又一個連續且具有挑戰性的決策。您不僅要說服客戶，還要說服內部利益相關者，例如產品和運營領域。

這個過程是一系列與客戶緊迫性相匹配的小決策。如果你花了太長時間，你就會失去銷售。如果你過度承諾，你將燃燒客戶端。如果您不提供有競爭力的價格，他們可能會去其他地方。

所有這些都是決策，精彩的銷售人員每天都會做出決定，而且效率很高。

他們總是詳細的安排事情的截止日期。

沒有約會的日期，我們都會在繁忙的陷阱中迷失方向。要麼你太忙，要麼客戶做。這不是硬性銷售技術或過期的虛假商品。如果您能真正幫助您的客戶，那麼您應該希望他們儘快獲得這些好處。

他們意識到自己的自負並避免他們。

自我是敵人。如果您認為自己是熱門銷售人員，您的潛在客戶將會參與其中。

太多的信心和膨脹的自我通常是一個掩蓋事物的銷售人員的面具。換句話說，一個以謀生為生的人。

謙虛，善良和謙遜是一個出色的銷售人員如何吸引顧客。太多的自我反其道而行之。

他們利用自律來發揮優勢。

正如我所說，銷售是艱苦的。要善於它，你必須自律。

你不能幫助每個人。

你只有很多時間去探索。

您必須撥打電話，回複電子郵件並查看客戶以制定目標。

如果你不做基礎知識，你就不可能成為一名出色的銷售人員。科比布萊恩特花了很多時間成為一名偉大的籃球運動員。他去了健身房，做了練習鏡頭直到他昏倒。

電話，電子郵件和探礦會議是銷售界使用的練習。

你練習的次數越多，堅持計劃，你就越接近科比在籃球界的成功。我們雖然天生懶惰，所以紀律是銷售的關鍵。

他們善於傾聽

太多的銷售人員會說話，但實際上並沒有傾聽。傾聽銷售是指您了解客戶並傳達信息以便他們做出購買決策的方式。你會從傾聽而不是說話中學到更多。非凡的銷售人員認識到這一點。

文章選自 https://medium.com/the-mission/qualities-of-a-brilliant-salesperson-who-actually-closes-deals-bb191e973283

編譯：Meiling

----------

Tech Sales Academy是Out2Bound的資深銷售專家在經過和超過200家公司面談和實踐後總結的線上課程，旨在幫助銷售人員更好的強化自身素質提升銷售業績。

---------

Out2Bound是一個位於歐洲的服務代理商，根據具體需求進行遠距離銷售，幫助技術公司（軟體開發，移動，網路，SaaS）吸引更多的b2b客戶，並在全球尋找新的市場。

如果您正在尋求拓展海外市場，尋求國外本土的合作，歡迎關注並私信我

Meiling | Sales Representative (China | US Market) | 市場及銷售經理（中國 | 美國）

中文郵箱 meiling@out2bound.com