消費者悲憤控訴！在小紅書買衣服被騙5萬元，還被開通了4個借貸平台

小紅書作為新型的社交電商平台從一開始就表現出很好的競爭力，2018年全球有超過9600多萬的年輕用戶在小紅書上面分享吃穿玩樂。為什麼小紅書這麼火呢？最大的區別就在於小紅書並不是一個單向展現的平台，而是提高了雙方的互動性，用戶通過文字、圖片、視頻等形式互動，小紅書在通過這些信息對有同樣愛好的人群進行精準匹配。

就是這麼火的小紅書，近日卻被曝出有消費者在小紅書上面購買衣服被騙5萬餘元，還被騙子誘導開通了螞蟻借唄、來分期、馬上金融、小米金融等4個價款平台。現在消費者已經身無分文並且欠下了借貸平台38000元。深入了解之後，與其同樣遭遇的並不只有她一個，全國還有不少的年輕消費者。

自訴人：胡佳 地點：深圳

6月15日，我下班回家後在小紅書上一家名為「LAFLOF官方品牌店」購買了一件衣服。之後我就在等發貨，6月26日，接到了一個自稱是小紅書售後人員的電話，然後他把我買的衣服顏色、價格、類型這些信息全部說對了，再告知我因為衣服質量的問題，他們現在需要進行雙倍退款。當時我人在香港，就以接聽不方便拒絕了後面的通話。下圖是與自稱小紅書售人員的通話記錄。

兩天之後，中午大概1點左右，又接到他們的電話，說是公司規定要給每位已經購買了衣服的消費者退款。接下來就是重點，但是不能使用退款、轉賬等方式進行退款，要求加微信，之後就給了我一個二維碼，識別後進入到一個「支付寶」界面。在填寫支付寶賬號和密碼，接著就是選擇退款銀行，進入到一個新的頁面，要求填寫銀行卡賬號密碼身份證信息，最後跳轉到一個填寫驗證碼信息的頁面。這時我就起了疑心，質問他是不是騙子，對方說他真的是客服，公司是出於對消費者的負責，才會做出這樣補償的決定。隨後我就以記不住卡號後拒絕繼續填寫，放棄索要賠償。

重頭戲來了，十分鐘後，我的電話再次響起，客服明確告訴我如果我不要賠付，那麼下面其他顧客就沒有辦法收到賠款，會影響很多顧客。所以需要我開通螞蟻借唄，先提取12000元，再將賠付款進行扣除。當時不知道咋回事，在客服一步步的誘導下，我開通了螞蟻借唄借貸12000元。

隨後我的銀行卡里的確出現了賠付款，於是我放鬆了警惕。隨後客服還好意幫我註銷這個賬號，但因為是用小紅書企業註冊的，所以只能他們來幫我進行註銷，不然就會每天產生高額的利息。為了註銷這個賬號，讓我在馬上金融、小米金融等各種借貸平台，分別借貸16000元和9500元。

另外這個客服還繼續讓我開通百度錢包、中油金融、去哪兒等平台。其中還不斷催促我動作要快，不然驗證碼會失效，並趁我手忙腳亂之時，從我個人招商儲蓄卡中划走全部餘額約17000元。所有金額加起來，高達約56000元。

當錢到賬的時候，客服直接將我的微信拉黑了。直到我當天晚上報警之後，我才知道從一開始那個二維碼就是騙局，只要我一進去騙子就可以隨意獲取我的所有個人銀行卡信息。然後誘導我將網銀動態密碼告知他進行劃款。

這個騙子演技實在高超，一邊不斷催促我進行匯款，一邊還向我詢問工作狀態，讓我在慌亂之中沒有想太多。

被騙，或許是我太相信小紅書了！也是我自己不當心，我承認。但我想問小紅書！為什麼消費者的購買記錄會被泄漏！如果說是快遞，手機等方面進行了信息泄漏的話，那麼消費者的購買貨物的詳細信息，姓名，電話，住址，顏色，尺碼，價錢，以及購買時間，騙子為什麼會一清二楚？如果說小紅書完全沒有責任，我不能接受！

隨後我聯繫小紅書，客服說已經採取措施，會著手進行調查，給我一個答覆，但直到今天，也沒接到小紅書的任何電話。我想說，小紅書不應該出來給消費者一個說法嗎？

現在回想起來，是我自己太傻了，騙子那麼明顯的套路我卻沒有發現。我以為只有我一個人被騙的時候，才發現現在現象很多，而且騙子的手法都是如出一轍，理由也沒有一絲一毫的變化。甚至很多人都是在同一家店消費後信息泄露才被騙。

大量被騙消費者都指認，在小紅書「LAFLOF官方品牌店」購買衣物後遭遇相同詐騙，並質疑小紅書方面泄露了消費者的個人訂單信息。但是 「LAFLOF官方品牌店」店鋪仍在營業。工商執照顯示，小紅書「LAFLOF官方品牌店」的營業執照名稱為「北京南凱依舍服飾有限公司」。國家企業信用信息公示系統顯示，該公司曾3次被列入經營異常名錄，最近一次日期是4月8日。

小紅書面對有問題的商家，卻沒有任何動作，不免讓消費者有些心寒。現在電商行業有很多，分為垂直平台電商、社交類型電商和獨立電商，不管想從事什麼電商，平台都可以用YOYOYUN快速建站搭建。其實所有的電商的宗旨都是為消費者服務，講究的就是誠信二字，如果為了一時的貪慾而背叛消費者，是註定被消費者所拋棄的！