緣起,拖延與自省
來自專欄銷售是一門專業
前段時間去格力(武漢),路過王家灣,看到有一段施工場,工人在安裝一塊大觸摸屏。就拍了照片發給大學同學,然後打電話他,他是專門做觸摸屏的。問他是不是漏掉這個項目了,看著跟光谷那塊屏一樣大,預算應該不少,這樣的項目怎麼沒跟進。
同學愣了一下回答說是他們公司(利亞德)接的項目,已經開始施工了,他最近忙沒去項目那邊,調試的時候會過去。
讓我懵逼了,問同學元器件怎麼沒走我這邊,我看到了開關電源、繼電器、小微斷、塑殼,之前他這邊的項目電氣部分都是打包給我做的。大學同學,肥水不流外人田,何況我給的價格好,電氣部分訂單不大,沒人競爭的。
一般都不需要報價,直接跟著訂單做合同就行了。
同學說訂單怎麼會沒到你那邊呢,他很早就把訂單下到採購那邊了,不過最近採購換人了,不知道是不是交接的時候沒備註。
經過確認,果然是,新採購是新人,直接在市場上詢價,電氣部分三四個代理商才買齊,價格跟以前沒差,但運費成本增加了,浪費錢了。
我仗著是自家人的關係硬,幾乎沒管過採購那邊,換人了都沒察覺,這是很蠢的錯誤。感覺自己越來越懶惰,很多方面都變得不專業,自己背的指標越來越少,離銷售崗位越來越遠,但前輩們常常叮囑,好的銷售經理一定是要了解市場的,不然容易被銷售忽悠。自己有適當的客戶、訂單做籌碼,能適當扶持遇到困難的銷售,適當分一部分訂單給差訂單的銷售,這種支持最培養忠誠度。
有一個同行,輕微放縱自己,不太願意跑市場了,成天在辦公室磨時間。手下的銷售連著代理商亂做特價,走私單,串貨,為一己私利把市場弄得及亂。最終承擔結果的依然是從上往下,經理先背責任,特價口子是經理放的。
一方面是想把在知乎寫的關於銷售類問題的答案梳理一下,身邊很多朋友想看,可大家又太會用知乎,這些思考對自己也很有意義。
其次是想真實記錄工作中的一些自省,尤其是對失誤的總結,飛單、培養員工失敗、團隊內耗,能接受反饋,在知乎有很多同志向的朋友,多一個角度的指正對我來說都是收穫。
年齡越大,越固執,在身邊聽不得反對,也缺乏反對,網上刻意約束一下自己,多聽聽反對意見更有好處。
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