典型職位面試問題

探尋應聘者的動機、特質及職業期望的面試話題

1、請談談你對我們公司的了解。

關注要點：

（1）盡量讓應聘者跳出傳統的信息資源和渠道，比如銷售與市場、市場報或者互聯網，給我們一個關於我們公司和在這個行業的地位的深入分析。

（2）應聘者可以告訴我們什麼將會威脅到我們未來在市場上的地位嗎？

（3）應聘者對我們公司的管理、人力、產品或服務有一個很好的認識，並且可以告訴我們市場上有什麼合理的機會以及管理的機制與變革會有利於我們公司嗎？

2、請談一談你是什麼時候開始對人力資源管理工作有興趣的？

關注要點：

（1）要鼓勵應聘者把他自己認為的將人力資源管理作為職業選擇最吸引人的方面說得具體一些。是人員、職責和責任、日常活動還是一些其他方面適宜應聘者的個性或性情？

（2）我們要了解的是應聘者是否真正願意獻身於這個領域的工作，是否願意在我們公司人力資源管理部門發展自己的事業。

3、可以說一下你以前的下屬或者助手是如何描述你的領導方式的嗎？

關注要點：

（1）設想應聘者以前的同事也會坐在這個面試的房間里，他們會對應聘者管理他人的能力做什麼評價呢？

（2）根據應聘者簡歷上的背景和成績，是否可以接受應聘者對這個問題的答案？

（3）根據我們得到的答案，應聘者是否可以領導我們部門的成員？

（4）尋找一些跡象，證明他的能力在我們部門可以短期和長期地發展並影響他人。

4、請說說你將如何展示自己的領導才能，並請舉例說明。

關注要點：

（1）很明顯我們需要應聘者描述一次經歷，在其中他是如何有效地告訴別人，在某種情況下需要做什麼----也就是所謂的領導能力。

（2）應聘者採取了什麼措施讓別人服從？

（3）應聘者在回答這個問題時表現的領導品質是否令人滿意？

（4）可以把應聘者放在我們部門或組織的領導位置上嗎?

5、請告訴我們在什麼樣的情況下，你難以保持客觀？

關注要點：

（1）應聘者對工作環境的看法是否局限於他個人？換句話說，應聘者的想法和觀念不能變成現實的時候，他會不會生氣？

（2）與同事的辯論，或者帶有情緒因素地堅持一個觀點，這樣的例子在應聘者身上是否有所體現？

（3）為了能夠讓項目繼續進行，應聘者是否能把他的情感和對公司最有利的東西分開？

6、假如我們的一個競爭對手向你提供了一個職位，你將會怎樣做？

關注要點：

（1）了解應聘者對於在我們這個行業的工作是不是認真的，還是緊緊抱著看一看、探探虛實的想法。

（2）在此之前，應聘者有沒有對我們所在的行業進行調查和全面的了解？

（3）他知道我們的競爭者在做什麼嗎？這些公司存在什麼樣的機會？

（4）一個顯示了強有力的行業知識，並且密切關注我們的對手的應聘者將會更有價值，更受企業的歡迎。

7、可以談談你最近看的一本書嗎？

關注要點：

（1）尋找應聘者日常喜歡讀的文學作品和他的職業生活的關係，這本書首先吸引應聘者的是什麼？

（2）應聘者找到一些可以應用到他現在或將來工作中的教訓嗎？

（3）他是否願意把這本書推薦給我們的同事或主管？為什麼？

8、請談談你和你前任老闆的關係。

關注要點：

（1）應該設法確定應聘者如何處理他和老闆的關係？

（2）與前一任老闆相處時，應聘者遇到了什麼具體的問題，他們是如何解決的？

（3）在我們的公司文化中，這種方法行不行得通？

（4）儘可能地了解應聘者喜歡和什麼樣的老闆工作？

（5）要求應聘者講述與主管交流的具體例子。

9、請描述一下你和同事們的工作關係。

關注要點：

（1）大膽地讓應聘者描述和同事們的具體關係。應聘者喜歡更正式的、結構化的方法和其他人互動，還是不事先打招呼就造訪同事的辦公室？

（2）應聘者可以適應我們公司的文化嗎？他喜歡怎樣和同事交流？

（3）通過詢問具體的工作互動的例子，設法確定應聘者是否可以再我們的部門和同事發展鞏固的工作關係。

10、請描述一下你遇到的最為艱難的工作或者個人經歷。

關注要點：

（1）應聘者是如何克服挫折的？

（2）他是否可以承認失敗並且坦率地談論它們、用正確的方法來處理它們？

（3）來自於與工作相關的事情或者工作以外的經歷都可以。

（4）我們還需要應聘者表明他從經驗中吸取了什麼樣的教訓，從而變為一個專業人士。

（5）從這次經歷中應聘者得到了什麼教訓？

11、說說你在上一任工作中最大的問題是什麼？

關注要點：

（1）我們必須確定應聘者是否將問題的核心闡述出來，以及為什麼他認為這個問題是項艱難的挑戰的原因。

（2）確定應聘者提供了他如何完成任務和解決問題的細節。

（3）我們是否會在我們部門或組織看到這個問題的發生？

（4）對應聘者處理問題的方式，以及他最後的辦法是否感到滿意？

12、請舉例說明執行一個不受歡迎的決定是必要的。

關注要點：

（1）每一個應聘者應該至少有一個在他的職業經歷中完成特別困難的任務的故事。

（2）你要尋找一個主動的應聘者，願意投入進來負責一個基本上沒有吸引力的項目。應聘者採取什麼方法使不受歡迎的任務變得吸引人？方法是什麼？他努力的結果是什麼？

（3）要求應聘者描述他是如何堅持並且克服障礙取得積極的成果的。

13、請告訴我們你想要在未來的五年里達到什麼位置？

關注要點：

（1）對應聘者而言，這不僅僅是要尋找工作的職位，更重要的是尋找工作中職責和責任的邏輯性發展以及個人職業性向，現實應聘者是否真的想要呆在我們這個行業。

（2）我們需要在面試的過程中就能確認，應聘者是否想要開辦自己的公司或者有其他的長期安排。

（3）充分挖掘應聘者根據他的責任和專業水平想要尋找的是什麼。

關於知識、經驗和專業技巧面試話題

1、你認為哪種組織結構是比較有效的？

關注要點：

（1）判斷應聘者是否擁有與我們公司相適應的經驗範疇，換句話說，應聘者是否習慣我們公司的步調和要求，他有無適應迅速變化的經驗和靈活性。應迅速對適合我們公司的應聘者進行評價和目標鎖定。

（2）應聘者是喜歡用組織管理嚴密的方法，還是使用單調的組織結構？熒屏者認為哪一種能達到更大的組織效能？

2、請談談你是用什麼樣的方法來解決每次招聘的費用問題的？

關注要點：

（1）判斷應聘者如何解決問題時，我們要考察他的方法手段和分析能力。

（2）孤立應聘者給出真實數據。他是怎樣把各個數據運用到每一個聘用項目中的？

（3）我們是否同意應聘者的分析？如果不同意的話，是不是分析過於無力以至於我們不會給他這份工作？應聘者認為自己所用方法的效能有多強大？

3、如果有一個空缺的職位，你是想在部門內部還是外部尋找應聘者？

關注要點：

（1）這個問題考查應聘者超出常規或「安全」聘用範疇進行思考的能力，以及判斷出能夠為公司作出貢獻的個人的能力，即使這些人員來自其他部門的人員。

（2）應聘者是否願意和那些為公司帶來解決問題的獨特經驗和思維方式（公司眼下可能還沒有這樣的經驗和方式）的職員一起去冒險，促進公司的發展和多樣化？

4、可以談一下你的面試風格嗎？

關注要點：

（1）我們想要知道應聘者是如何處理第一次面試的；在這次和以後的面試中，他喜歡問哪些類型的問題？

（2）應聘者會不會一直堅持詢問一套標準的問題呢？他是否會根據申請者的回答對面試作一些調整？

（3）應聘者是否需要完全控制面試？他是否可以自由控制面試，就好像是在進行一場隨意的談話？

5、你是如何計劃和組織一個校園招聘會的方案的？

關注要點：

（1）這個問題對於應聘者出謀劃策以及進行一次重要招聘活動的能力的評估。

（2）他解決這個問題的方法是不是很有邏輯性，是否從範圍較大的類似於確定需求和鎖定目標這樣的策略問題出發，然後再把焦點放到戰術問題和細節實施上來？

6、你是怎樣管理你一周的工作時間並且指定現實的期限的？

關注要點：

（1）我們需要確定的是，應聘者如何保證工作在一定時間內完成並且有合理的語氣。應聘者是如何組織工作的。

（2）他制定了現實的目標，努力在一周工作開始時完成一些任務，還是隨著時間的進展彌補前期的工作？

（3）諸如組織、計劃這樣的技能在簡歷上是同等重要的，但是我們希望應聘者證明他知道做什麼以使他在最後期限前完成工作，並且可以接連好幾個星期滿足我們的需要。

7、你是如何進行公司的年度薪水計劃和預測預算的？

關注要點：

（1）應聘者使用什麼方法來決定機構里不同職員的薪水？

（2）應聘者如何確定薪水浮動範圍和步驟以保證全年的增長？

（3）我們需要評價應聘者的邏輯推理能力，以及他為信任高級職位的職員制定薪水標準的能力。

8、請描述你解決問題的程序。

關注要點：

（1）我們需要的是那些為我們全面分析他如何處理問題和為什麼選擇這個方法來解決問題的應聘者。

（2）在同樣的情況下，應聘者會重複同樣的過程嗎？

（3）應聘者在我們部門使用相同的方法並且把它應用到日常發生的問題上可以成功嗎？

9、請說說你展示出色交際才能的一段經歷。

關注要點：

（1）應聘者能否保持客觀、冷靜的傾聽，回應顧客或同事的能力在任何專業環境里都是需要的。

（2）我們想要確定應聘者是否在任何情況下都可以用完全專業的方式和顧客或同事進行交流，不論是顧客對服務有所抱怨還是同事對他工作不滿意。在這種具有挑戰性的情況下，應聘者是如何保持他的冷靜和得體的？

（3）應聘者如何面對難纏的顧客或者同事質疑他專業地完成任務的能力的情況？

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