小米手機的四個疑問 (轉)

07-11

獨家解析：小米手機的四個疑問 (轉) 原文出處：網易科技原文鏈接：http://tech.163.com/11/0817/10/7BLF18E8000915BE.html 當「￥1999」的字樣出現在昨天下午小米手機發布會那個極有「蘋果范兒」的大屏幕上的時候，恐怕在場的每一個人都難以掩飾自己內心的激動。伴隨著把過道堵得水泄不通的「米粉」們的尖叫歡呼，媒體區的幾乎所有人都在忙著發微博打電話，誰都想把這個售價第一時間傳出798的小小會場。那一刻，站在台上頷首微笑的雷軍和喬布斯是如此相似，以至於有粉絲在他上場時高聲喊出「雷布斯」來。大約一小時後，這位「雷布斯」在會場邊上的一個會議室找了處堅硬的地面，把自己用的小米手機工程樣機摔到地上，撿起來重新開機，以證明手機「抗摔」。他的身邊，各路媒體繞成一圈。這是雷軍和喬布斯的不同之一——他沒有拒絕媒體。在發布會後，雷軍馬上被粉絲團團圍住，接著又被記者們圍追堵截，而如果去聽喬布斯的發布會，你只能先等他離場再起身。我們關於小米手機的四個疑問，就從這裡開始。 1999是否虧本？ 1999元是否低於成本，幾乎是所有媒體本能的第一個問題。在場的記者們從不同角度旁敲側擊，雷軍始終用一個標準答案回應：「這並不是我關心的問題，我關心的是用戶是否滿意。」小米手機採用了高通1.5GHz雙核CPU，Adreno 220圖形晶元，並配置了1GB的RAM內存、4GB機身存儲，夏普的4英寸屏幕，800萬像素攝像頭和1930mAh的大電池。根據一位業內人士估算，僅僅上述配件售價之和便可輕鬆突破200美元，留給小米的盈利空間很小。雷軍同樣說：「1999這一點我們得到廣大供應商的支持，從今天的成本測算來看，我們應該不虧，有沒有盈餘不好說，兩三百（塊錢）賺起來挺難的。」雷軍向記者們細數了手機成本的構成，包括元器件本身價格、關稅、良品率損耗、維修翻新帶來的成本、專利費、市場渠道費用、開發商和供應商研發費用等。這些當中大多數都是剛性的不可縮減的成本，比較有彈性的指標，一是市場渠道費用，二是研發費用，包括小米公司內部的人力成本。雷軍認為，高端智能手機每部促銷成本差不多要人民幣900元。「我們去一個手機店，幾十個促銷員，只有一兩個客戶，這些促銷員都是要發工資的。」他以此暗示小米手機全部走網購，壓縮了大部分的渠道費用。凡客將如何反哺投資自己的雷老闆？由於雙方股東結構不同，配送費用還是得「按照市場價格」結算。儘管沒有說具體費用，但可以肯定的是「性價比很高」。雷軍說：「我不想太多麻煩兄弟公司，結果今天陳年有點不滿意——他乾的活哪止倉儲和配送。」根據他的話，凡客在小米電商平台「小米網」的搭建方面給予了不少幫助。雷軍在面對記者時說，「小米是互聯網公司，互聯網公司最終盈利點是通過服務賺錢，不是通過硬體。」既然硬體不是為了賣錢，加上各路「老朋友」鼎力相助，小米手機的第一個版本才有了這麼一個震撼的價格。產能可否滿足需求？小米手機現在採取比iPhone 4還要嚴格的預售措施，10月上市的時候排隊之長，可想而知。而雷軍甚至把600台工程樣機都折價拿出來賣給死忠粉絲，讓人想起騰訊總是拿QQ會員當小白鼠。此時此刻，問小米手機是否飢餓營銷，實際上也就是在問小米的產能，何時可以量產。雷軍說，量產需要滿足的條件是；最後一輪（第四輪）工程機良品率正常，沒有出現問題；小米網的架構可靠，運行正常；凡客配送到全國各地也需要一定時間。僅根據上述條件判斷，在明年1-2月份就可以期待小米手機的量產了。但是這並不意味著用戶可以不預約就買到手機，至少還要考慮黃牛的因素。售價僅僅1999元的小米手機將吸引比iphone黃牛毫不遜色的搶號大軍。不管中間的過程有什麼阻礙，只要用戶最終的體驗是買手機比較難，就會影響到小米手機的評價，以及最終到達用戶的程度。雷軍在談及黃牛問題時思考片刻說道：「我們盡量還是把手機賣到想要的人手上。」能否如願拉來用戶？網易CEO丁磊的一個重要的投資哲學是：進入一個新領域前，要看清對手是誰。小米的對手，毫無疑問有騰訊。這就是個大問題。幾乎所有在場記者都問，米聊如何與潛在4億用戶的微信競爭。雷軍「教育」記者們要這樣看問題：米聊用戶也就是QQ用戶，這幾個月可以認為它沒有什麼增量，而在這樣的壓迫下，米聊還在保持它的增量，「所以這才可怕」。這顯然不足以說服記者們。設想一下，周圍的人要用一款聊天發簡訊的工具，是新註冊一個賬號，還要輸入電子郵箱地址，還要郵件確認好呢，還是直接用人人都有的QQ號登錄方便呢？不過，如果真的要在小米手機上裝QQ的東西還要面臨其他小麻煩。有裝了miui的記者說，QQ通訊錄和miui的自帶通訊錄會在來簡訊時提示兩次，而且無法停止miui的消息提示。雷軍說，出於「隱私和安全的考慮」，miui暫時沒有放開其他軟體接管手機通訊錄的許可權，不過「如果他們有興趣，我們願意談」。 Android的整個用戶賬號體系包括用戶的郵件、聊天工具、通訊錄、以及應用商店的整合登錄。不同開發商的ROM其實也就是對用戶賬號體系做了更改，以使其rom不必註冊google賬戶就可以使用。motoblur就需要用戶單獨註冊moto帳號，miui也是如此，小米打通通行證以後，目前可以登錄米聊、小米自帶的網盤形式的應用商店、以及miui論壇。未來小米的其他備份功能，雷軍介紹將會由小米自己做，沒有考慮和金山通行證打通的問題。不過雷軍在金山的雲服務中只提到T盤，覺得一個手機沒法訪問1T的文件庫，不過包括wps和毒霸體系在內，甚至可以推廣手機小遊戲的積分等等，金山通行證的用途實在是不容小看。雷軍有言，小米作為互聯網公司，要通過服務賺錢，那麼不惜一切代價拉攏用戶，恐怕對小米來說將會越來越重要。導入用戶也不失為一種拉用戶的途徑——當然，前提是產品做得足夠好。定位是否過為狹窄？小米手機的定位是「高性能發燒級手機」。《商業價值》文章擔心，這一定位恐怕有過於狹窄的隱憂。「小米手機不可能只為了給發燒者和專業用戶使用，這一小眾定位是否會影響小米手機的表現，還需考量。」雷軍向網易科技解釋了這一定位背後的考慮：小米針對論壇用戶舉辦了一個名為「我是手機控」的活動，有56萬人在過去一個月里參加。根據他們票選，「我們算出來發燒友最喜歡的每年年度手機，這些手機其實都是當年最暢銷的手機」。其中蘋果的歷代iphone拿了三次「年度手機」（iphone 3G除外）。雷軍認為，這個結果已經可以充分證實，小米主要的反饋對象——miui論壇的用戶，所謂「發燒友」，和市場的判斷高度一致。「一款發燒友喜歡的手機才有可能成為暢銷手機，」雷軍說，「電子消費走到今天以後，已經變成發燒友產品在引領時尚和潮流，只有發燒友喜歡，這款手機才可以真正走向大眾。所以我對銷量一點不擔心。因為這些發燒友是意見領袖，他們可以影響一大群人。比如不少人讓我推薦一款Android的手機，因為他們沒我買過的手機多，沒我對手機的性能了解。」小米對於「發燒友」的主要認知，應該來自於其自建的miui論壇。雷軍透露，每天拜訪MIUI論壇的超過十萬，正在使用MIUI的全球用戶超過50萬，其中國內有30萬，境外超過20萬。這符合網易科技在日常接觸中得到的印象——很多人是通過其他專業android論壇得知miui的，而且他們針對miui的討論也都沒有被吸收進miui論壇之內。一位曾經使用過miui的用戶說，miui論壇太亂了，什麼都有，討論也很容易被淹沒。一方面是論壇只覆蓋了一部分的「發燒友」，一方面不是所有人都滿意論壇環境，miui每次更新過度依賴自身論壇，是否有可能導致系統的進化和大眾的需求出現脫鉤呢？至少目前，1999元的超低價掩蓋了關於小米手機定位的大部分爭議。就算單純追求超高的性價比，圖實惠的普通消費者也很難不動心。小米根本不用自己打廣告，各大媒體的宣傳解析就鋪天蓋地而來。真正考驗小米的時候，還是要等這個配置慢慢被時代甩在後面，當小米手機不再是最高端配置，而和主流配置相仿的時候。雷軍說，小米手機硬體的更新至多不會慢於摩爾定律規定的18個月。「18個月之內我們一定會發布第二款。」