欲罷不能：電子設備為什麼讓我們上癮

在新書《不可抗拒：成癮科技的興起和讓我們欲罷不能的生意》(Irresistible: The Rise of Addictive Technology and the Business of Keeping Us Hooked)中，社會心理學家亞當·阿爾塔(Adam Alter)發出警告，稱我們——不管是兒童、青少年，還是成人——中有許多人對現代電子產品上癮。這不是比喻，而是真正的上癮。 36歲的阿爾塔是紐約大學斯特恩商學院(Stern School of Business at New York University)一名研究心理學和營銷的副教授。上周，我們在《紐約時報》的辦公室里進行了兩個小時的交談。為了表述的清晰與簡潔，我們的談話經過了編輯和縮減。 問：是什麼讓你覺得人們已經對電子設備和社交媒體上癮？ 答：過去，我們認為上癮大多和化學物質有關：海洛因、可卡因、尼古丁。如今出現了一種行為成癮現象。這表現在，一位科技行業領袖曾告訴我，人們每天有將近3個小時是花在手機上。十幾歲的男孩有時會獨自在房間里玩數周電子遊戲。Snapchat會誇耀自己的年輕用戶每天打開app的次數超過18次。 行為成癮現在真的很普遍了。2011年的一項研究顯示，我們中41%的人至少有一種成癮行為。隨著更多更新的成癮社交網路平台、平板電腦和智能手機被採用，那個數字勢必還會上升。 問：你如何定義「成癮」？ 答：我理解的成癮必須是你在短時間內樂於去做、但從長期看會損害你的健康的事——但你還是會強迫性地去做。 在生理上講，我們易於對這類體驗上癮。如果你把一個人放到老虎機前，他們的大腦狀態看起來跟吸食了海洛因的人差不多。如果你是一個會不由自主玩電子遊戲的人——不是所有人，而是對某種遊戲上癮的人——那麼從打開電腦的那一刻起，你的大腦就變得跟一個癮君子一樣。 我們生理結構決定了，只要一種體驗擊中了對應的按鈕，我們的大腦就會釋放神經遞質多巴胺。我們會獲得大量多巴胺，這讓我們在短時間內感覺非常棒，儘管從長遠看你形成了一種耐受性，會想要更多。 問：新技術的設計者們知道自己在幹什麼嗎？ 答：創造電子遊戲的人不會說他們期待人們上癮。他們只想讓你花儘可能多的時間在自己的產品上。 智能手機上的某些遊戲要求你付費，所以他們想讓你一直玩下去。這些設計者會在遊戲中注入一定量的反饋，這跟老虎機偶爾讓你贏一把以保持你的興趣是一樣的。 不足為奇的是，遊戲製作者往往會預先測試不同版本的新發行產品，看看哪個最讓人難以抗拒，哪個讓人們保持注意力的時間最長。這的確有效。 寫這本書時，我和一個小夥子聊過，他曾在電腦前連續玩了45天的電子遊戲！這種難以控制的遊戲行為毀掉了他的其他生活。他最終去了華盛頓州一家名為「重啟」(reSTART)的康復門診，那裡專門治療有遊戲依賴癥狀的年輕人。 問：我們需要立法來保護自己嗎？ 答：不妨考慮一下，至少對網路遊戲。 在韓國和中國，有人提出設立「灰姑娘法規」。其理念是保護兒童，避免他們在午夜之後玩某些遊戲。 遊戲和網路成癮在整個東亞都是一個非常嚴重的問題。在中國，有數百萬青少年存在這種問題，那裡實際上有一些訓練營，父母會讓孩子在這種地方待上幾個月，治療師會用一種戒癮法給他們治療。 問：你為什麼說許多新的電子設備助推了行為成癮現象？ 答：這個，可以看看人們在做些什麼。在一項問卷調查中，60%的成人表示他們在睡覺時會把手機放在身邊。在另一項調查中，有一半的受訪者稱他們會在夜裡查看郵箱。 此外，這些新設備被證明是成癮性媒體的最佳傳輸設備。如果說遊戲和社交媒體以前還是被限制在家用電腦內，手持設備則允許我們隨時隨地接觸它們。 如今，我們會不斷查看社交媒體信息，這擾亂了我們的工作和日常生活。我們變得特別在意自己在Instagram上發布的照片獲得多少「贊」，而不是關注我們正在走過的地方和正在與我們交談的人。 問：這麼做有什麼危害？ 答：如果你每天有三小時時間花在手機上，那就有這麼多時間沒有與人面對面進行交流。智能手機給你提供享受當下所需的一切，但它們不要求你有太多主動性。 你再也不用去記任何東西，因為一切都擺在眼前。你不用發展記憶或想出新點子的能力。 已經去世的史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)在2010年接受採訪時曾經談到他自己的孩子不用iPad，我覺得這很有意思。實際上，有數量驚人的矽谷巨子不讓自己的孩子接觸某些設備。灣區有一家私立學校不允許攜帶任何電子設備——包括iPhone和iPad。真正有意思的是，這所學校有75%的家長是技術公司高管。 正是對這所學校的了解促使我寫了《不可抗拒》這本書。這些產品到底有什麼特質，會讓專業人士覺得它們有十分大的潛在危害？ 問：如果讓你給一位朋友就戒掉行為成癮出主意，你會提什麼樣的建議？ 答：我會建議朋友們更注意他們在允許技術怎樣干擾自己的生活。第二，他們應該設置警戒線，把它隔離開。我會喜歡這樣一些點子，比如晚上六點之後不回郵件。 總之，我會建議找更多時間待在自然環境里，在沒有任何技術設備的房間里與人面對面坐下來長談。一天里應該有一些看起來像是在上世紀50年代的時間，或說你坐在房間里不知道自己身處什麼年代的時間。你不應該一直盯著屏幕。
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