資深面試官揭秘面試玄機
面試中層看啥?細節 面試高層談啥?薪水
遇女性總問啥?婚育 遇男性愛問啥?顏色
33歲的賈宇是一名面試官,專門為企業面試員工。
從事人力資源工作9年,最多的時候一天面試600人,可以說是閱人無數。甚至有朋友去相親,也拉上他做參謀。
你有對象嗎?你喜歡什麼顏色的車?這些問題的背後都蘊藏著什麼?從面試時選擇座位,到心理測試,背後又隱藏著什麼玄機?
今天,賈宇就來揭秘自己的面試經。
一天最多面試600人
最後話都不會說了
賈宇在企業從事人力資源招聘工作6年,2008年,他成立了一家人力資源服務有限公司,為企事業單位招聘員工,對方再按照職位和人數,支付給他們100元至1萬元的傭金。
在瀋陽市瀋河區光達大廈里,賈宇租有兩個寫字間,6層的寫字間用來教育培訓;24層的寫字間專門做高級人力資源管理者的培訓和「外包」工作。賈宇介紹,一些著名的國際品牌商家都聘請他們公司代為招聘職員和中高層管理職位等。
「我2003年大學畢業後做了銷售,在結識著名人力資源管理專家張曉彤後,覺得人力資源管理的內容挺有趣,有發展潛力,開始轉行。」賈宇說,從那時起,他考取了《企業人力資源管理人員》和《職業指導師》資格證。
2008年9月至11月,是賈宇的公司最輝煌的時候。他的團隊有41名員工,其中有34名電話營銷人員、1位外聯和1位網站編輯,其餘都負責人力資源招聘工作。
賈宇說,一次他為商場招聘營業員,應聘者從三樓一直排到樓外,儘管面試說得口乾舌燥,但他不敢喝水,怕上廁所。「那天我面試了600人,花了11小時30分鐘,最後我嘴都不會說話了。」賈宇說,他最多時一個月賺了6萬元。
身邊朋友也說,賈宇有「慧眼識人」的本事,只要和他接觸一次,就會把人看個八九不離十。由於看人准,所以身邊的朋友同事相親,經常拉他去當參謀。
面試職員:
辨別對方誠實度
招聘「外包」的規則是:對方公司給出身高、年齡、工作經驗、技能硬性條件和候選比例,再招聘職員或營業員,首先挑選簡歷,先把符合條件、字跡工整、沒有塗抹的簡歷挑出來,給予面試機會。
通常面試營業員的問題是:你原先工作的店面多大?有多少員工?多長時間盤點一次?盤點一次需要多長時間?
職員的問題是:在原來的崗位上都做哪些工作?使用什麼軟體?熟練程度?
「我們事先做好『功課』,看她說的是否符合。」賈宇說,對基礎崗位的員工,主要考察他們的經驗和是否撒謊。比如,如果應聘者說,工作店面200平方米,有30個員工工作,那麼肯定是撒謊,因為用不了那麼多人,所以一票否決,不予錄用。
最討厭這樣的應聘者:
上來就問月薪和待遇
賈宇還站在面試官的角度,談了談他對面試者的一些感受。
1.喜歡聽到應聘者說:「感謝給我打電話,提供面試的機會!」
原因:很有禮貌、也想得到這份工作,會盡心盡責地工作。
2.最不喜歡應聘者問:月薪多少錢?都有什麼待遇?一周休幾天?
原因:待遇的問題應該在面試成功、錄取時再問的。在面試階段就看中這些,將來工作時多干一點、少休一天都會不情願。此外,有的應聘者還帶著家長來,賈宇說,這樣的人太不獨立,他絕不錄用。
面試中層:
很看重能否為他人按電梯
中層管理人員或者總經理助理的應聘者,在面試中往往表現很好,面試官主要從側面考察,分三步。
第一步:會不會幫人按電梯
應聘者到達面試地點時,會有面試官和應聘者一起乘坐樓梯上樓,考察應聘者是否幫別人按電梯樓層按鈕。
賈宇介紹,他們一般事先不告訴應聘者面試的樓層,而是先留下面試官電話。當應聘者來到面試所在樓時,會給面試官打電話詢問面試所在樓層和房間,此時,預先在一樓暗中等待的面試官可以憑打電話者確認應聘者。這名面試官手裡捧著一大摞文件跟隨應聘者上樓,故意不說自己要去的樓號,看應聘者會不會幫面試官摁樓層按鈕。
「如果他離樓層按鈕很近又不肯幫他人按樓層號,這人堅決不能要。」賈宇說,連伸下手都不願意,沒有團隊精神,也別指望他能領導好別人。
第二步:應聘時桌子是長方形,對方坐哪很重要
賈宇介紹,應聘的桌子通常是長方形或橢圓形,橫放於門前,面試官坐在正對著門的位置。有面試者為體現輕鬆自信,挨著面試官坐在主位上,看似離面試官很近,實際上說明此人傲慢,不懂商務禮儀。坐在面試官對面的位置,顯示應聘者既謙虛又自信。
第三步:表格里設置錯字,看對方反應
遇到條件基本相同的應聘者,很難抉擇時,還有一招。
給一個寫有錯別字或語法錯誤的表格,讓應聘者重新製表和填寫。有的面試者只是按規定完成;有的面試者會把錯別字和錯誤語法改正過來後婉轉地說:「這幾個地方沒注意,我幫著改正過來了。」
賈宇說,後者心細辦事又得體。既避免損失,又讓領導有面子。
此外,賈宇說他最喜歡聽應聘者能問一句「您貴姓」、「工作內容都有什麼」以及「我的專業是××,是否有用武之地」等,這類人辦事有針對性,當然,面試中也有「眼緣」的關係,說話得體的通常會加印象分。
約談高層:
這回談的才主要是錢
招聘高層通常都是由賈宇的公司到各大公司「挖」高層管理人員和高級技術人才。賈宇的公司根據用工單位給出的條件,通過網上、關係等各種渠道搜集相關人才的信息,採取吃飯約談的方法。
「他們一般都是在崗位上有很好的成績,沒有考察的必要,我們一般是求著人家並開出價錢『挖』人。」賈宇說,吃飯中主要談的就是錢。以年薪15萬為例,通常一次加3萬~5萬,直到雙方都能滿意和接受。
賈宇說,「那些被『獵』的高管願意和我們接觸,即使沒有走的意向,至少認識了人,今後也多了一條出路。」
賈宇說,在獵頭時,他最願意聽到的話是「我回去再考慮考慮!」這樣就是有門,「挖」走的可能在80%以上。
最不願聽到的話:「謝謝您的好意,以後有機會再合作。」
面試結束後的「輕鬆問題」有玄機
問女人婚育狀況 問男人顏色喜好
通常,在中高層面試完後,賈宇會收起所有的資料,不經意地與面試者閑聊幾句,這後面隱藏著玄機。
與女人閑聊時,他會著重側面了解對方婚否、是否生育及孩子多大,加上應聘者的年齡,藉此判斷她是否有足夠精力對待工作。因為用人單位喜歡沒負擔、沒壓力的應聘者。
賈宇說,在面試男性時,他通常會問對方喜歡啥顏色的車。
黑色、白色:
做事中規中矩,一般能幹好本分工作,但鮮有創新。
紅色:
為人熱情奔放,有活力,工作中精力充沛。適合銷售行業。
黃色:
穩定性好,知足常樂型。能幹好分配到手的任務,沒有野心。適合於中層幹部、財務。
藍色:
不拘於現狀,創新能力強,喜歡有更多的平台發揮。適合從事技術行業。
給求職者的建議:
找準定位 懂得取捨
賈宇給求職者的建議是,一定花心思做簡歷,在教育經歷、工作經歷等有優勢的地方要大篇幅寫,寫上自己的心得,不造假。因為外企一般會到求職者原單位調查。
「真實地表現自己,只有你強勢了,機會才會向你偏斜,所以多充電、多學習,才能在求職路上佔有主導位置。」賈宇說,另外,求職者要找準定位,分清取捨。不是自己的專長和專業,該放棄的就得放棄,分散精力哪個都做不好。
這些面試問題你真的懂嗎?
1.個人情感/婚姻狀態?
A單身 B戀愛中 C已婚未育 D已婚已育
如果已婚寫成未婚,這個人就不可用,一個對婚姻都沒有承擔的人,難以承擔工作。
2.上網頻率
A每天 B每周三次 C每周一次 D每周不足一次
用人單位喜歡每天都上網的員工,希望接收到更多信息,同時結交更多朋友。
3.上網偏好?
A聊天交友 B看網站 C娛樂 D其他
用人單位喜歡聊天交友,希望通過網路結交朋友,可以推廣企業,帶來更多客戶和效益。
4.女生化妝?
A從不 B平時淡妝 C喜歡化妝 D需要時才化妝
用人單位喜歡平時化淡妝的女性,說明她面對工作生活從容,沒有疲憊感,心態好,容易融入企業文化。從不化妝的女性,對周圍人有不尊重或情緒焦躁的傾向。
5.你有多少朋友?
A十人以上 B三十人以上 C百人左右 D更多
對於求職者,用人單位當然希望對方朋友越多越好,有助於工作。
6.多久與朋友聚會一次?
A三天 B一周 C半月或一月 D更多
如果很久時間才聚會一次,說明朋友交情淺,不善於維護關係。
7.對於工作,請由左至右按「看重」的順序排列:
1薪資、2地點、3工作環境、4培訓、5晉陞空間、6行業前景、7同事關係、8工作壓力、9工作強度
薪資排在前面:利益心過重,缺乏奉獻精神。
地點、工作環境、工作壓力、工作強度排在前面,不能吃苦、缺乏奉獻精神。
晉陞空間排在前面:銷售、中層等崗位會加分,說明進取心強;如果是內勤等崗位則會減分,說明對方跳槽是早晚的事。
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