宏發商業蔣威：購物中心將成為表達生活情境的「藝術品」

編者按：2017年，我們談商業變革、談中國品牌、談渠道創新，萬科收購印力商用的餘音未熄，萬達轉讓資產震驚行業，不可置否，商業企業在謀變。在場所端，消費者追求的也不再是產品本身，而是產品所處的場景，及場景中浸潤的情感，商業項目也在變；

另一端，一批民族品牌正在崛起、創新，並在中國的商業地產版圖上佔據舉足輕重的地位，場所端與品牌端正在構建更為持久的共生鏈，2018年，商業地產風向幾何？贏商網全新視角，再度推出——「2018最強音」，建設性，前瞻性探索2018，誰將是意見領袖？

（贏商網報道）只有以新應新、以變應變，方能有所作為。對於時下的商業地產來說，每次變局都是機會。一樣的空間不一樣的玩法，創新求變才是購物中心的唯一發展之道。

據贏商網統計，2017年全國開業大型商業項目高達504個，總體量約4600多萬平方米，開業數量創近4年來新高，也是歷史新高。顯然，商業地產存量時代已經到來。面臨競爭更加白熱化的市場環境以及這個變化莫測的大時代，老牌商業地產企業紛紛轉型升級，同時，一些商業地產新秀也開始大展拳腳，把握行業發展的趨勢，探索新的商業模式，不斷適應新一輪的發展。

2017年：孕育、啟航

不打無準備之仗。為了打造一個辨識度極高的商業項目，擁有濃厚地產背景的宏發集團，加碼商業地產，欲將對「高品質」孜孜不倦的追求複製到商業地產中，開啟了屬於它的商業地產新征程。

不僅如此，2017年，宏發集團引進深圳商業地產界明星操盤手及精英團隊，全力操盤旗下大型標杆商業綜合體。而時代的變遷也對商業地產行業的職業經理人提出了新的要求。曾成功打造深圳華強北九方及崑山九方等多個項目的知名職業經理人蔣威在經歷商業地產黃金時代的同時，也在這個行業中不斷地完成自我蛻變。2017年，蔣威進入宏發集團，開啟了屬於他自己的職業新規劃。

「購物中心已步入創新與變革時期，未來購物中心將會成為具有文化氣質、情感內涵、場所精神的公共體驗空間。」這是宏發集團副總裁/深圳市宏發商業管理有限公司總經理蔣威對於當下購物中心發展趨勢的總結。

　　宏發集團副總裁/深圳市宏發商業管理有限公司總經理蔣威

2017年，宏發商業經歷了最重要的孕育期。宏發集團旗艦商業品牌「大仟里」首次正式亮相，旗下兩大商業項目寶安大仟里、光明大仟里全球招商也正式啟動。據悉，兩個項目都將於2019年開業。

作為宏發大仟里項目的發展元年，蔣威用「啟航」、「創新」這兩個關鍵詞來概括。蔣威向贏商網介紹，大仟里從消費者的根本需求出發，深挖都市人的生活方式與文化體驗訴求，因此以「都市人文融匯地」為品牌定位。

對於體驗式、個性化、多元化的商業概念，蔣威有著其獨到的見解，他認為：「城市商業綜合體向著「個性化、主題化、體驗式」方向發展，而這必須通過多元化的場景、具備文化以及情感內涵的消費空間來實現。」

以寶安大仟里、光明大仟里這兩個項目為例，無論是業態品牌、空間設計、創意營銷還是服務水平，必將充分展示出具備「品質、多元、人文」三大核心價值的商業基因，通過多元化布局創新的理念，打造新型場景消費模式。

2018年：生根、落地

對於已經到來的2018年，宏發大仟里前期的空間規劃理念將步入逐項實施落地階段。蔣威向贏商網介紹到：「未來在購物中心項目的產品發展和經營內容上，將跟隨消費升級做出相應的調整，發現需求、獨具情懷、勇於創新。我們將為熱愛生活的深圳人塑造一個具有場所精神的公共空間，並提供更加舒適、便利的娛樂生活體驗。」

在空間營造方面，蔣威有著獨到的見解，他說：「將多元化概念元素融入商業，如歷史、文化、藝術、教育等與商業交匯融合，為商業空間注入靈魂與活力。」

那麼，在項目的呈現上，這種多維度的商業空間也將表現的淋漓盡致。如：寶安大仟里在空間設計方面以「都市綠洲」為理念，引入水、綠植、繁花、陽光、動物等多種自然元素，規劃三條開花大道、三大主題中庭、兩大下沉廣場等空間景觀，邀請國際大師設計空間雕塑，非遺展館以及驚險刺激的旋風滑梯、光影幻彩天空連廊、玻璃之森、室內養魚池、雨滴簾幕等空間設計，將都市的娛樂休閑生活與大自然元素充分融合，創建一個與自然連結的憩息空間，營造都市情景體驗場。

光明大仟里則規劃兩大下沉式廣場，形成「劇場式」樂聚天地，以穹頂廣場、空中花園、共享書屋等，力求為光明新區帶來都市最為前沿的潮流、文化、娛樂、休閑等氛圍，體驗都市新型生活方式與消費場景。

蔣威表示，作為一個多元化的城市集合體，每一個大仟里都有著自己獨一無二的特色。未來大仟里將以宏發集團地產項目為依託進行複製，通過每個購物中心的開發運營，逐步發展為成熟的商業品牌，同時為地產開發提供持續的主導動力，由此作為城市升級發展的積極力量，成為華南具有特色的商業連鎖品牌。而大仟里也將以「品質、多元、人文」三大核心價值作為品牌的終級追求。品質，為消費者提供一個高品質空間、產品與服務的薈萃之地；多元，通過多種主題不斷刷新消費者體驗，為消費者生活注入不同的樂趣與動感；人文，大仟里對人的關懷絕不局限於提供豐盛的物質選擇，更在於精神的饕餮盛宴。

宏發商業作為宏發集團全資子公司，是集團未來三大核心業務板塊之一，目前已有數個社區商業項目投入運營，商業在營總建築面積近30萬㎡。在未來的5年時間內宏發集團擁有並經營的商業物業面積將超過80萬㎡。

其中，在2019年即將開業的寶安大仟里，建築面積逾16萬㎡，位於寶安大道和海城路交匯處，與地鐵 1號線、15號線坪洲站A出口無縫對接，項目佔據寶安中心區核心地段，而該區域正處於「環深圳都市圈」的粵港澳大灣區核心地帶。就寶安大仟里而言，未來將打造成集社交與生活於一體的沉浸式複合公共空間，以生態休閑、都市綠洲為主題的情景營造，輕鬆、愜意的消費環境成為寶安首席家庭娛樂生活中心。

光明大仟里是宏發天匯城的重要核心商業，建築面積約15萬㎡，位於光明新區松白路與長春中路交匯處，直達地鐵6號線、緊鄰13號線。該項目作為光明新區首個綜合大型購物中心，傾力打造集零售購物、新鮮生活、美食天地、娛樂休閑、親子配套於一體的五大主題業態，滿足周邊全客層的日常購物需求，並為目標客群提供全新的悅享生活，形成多元業態組合複合型生活樂聚空間。

贏商網獲悉，目前，宏發大仟里已與金逸影城、永輝Bravo以及保時捷達成戰略合作。蔣威介紹到，在業態和品牌方面，更加註重消費者體驗，比如寶安大仟里引入了佔地面積約10211㎡的金逸影城雙巨幕廳、9500㎡的永輝超級物種、保時捷體驗店。此外，寶安大仟里規划了約6000㎡的親子農莊，用寓教於樂的方式促進親子交流體驗。包括萌寵天地、兒童閱讀兩大主題空間；3000㎡ 體驗式非物質文化遺產展覽館；驚險刺激的旋風滑梯等。

以下是贏商網對蔣威的部分採訪實錄：

贏商網：商業地產繼續在爆發中奔走，如何看待商業地產增量和存量市場機遇與挑戰？

蔣威：現階段商業地產增量與存量市場經歷了多方位、多層次的變化，無論是商業參與方、品牌滲透，還是消費者意識都發生了根本性的變化和新的萌芽。當下的商業地產增量與存量行業內正在整合和調整，業態更新之迅速、產業周期之短暫，店鋪形態迭代之高效，堪比眾多高科技產業。

總體來看，「消費升級」 應該是2017年整個行業的主旋律。在消費升級的大的時代背景下，中國商業地產看似供應過剩，實則存在供給改革的巨大機會。在生活方式升級的需求推動下，新的場景空間、新的主題特色、新的人文情懷、新業態品牌正在引領商業地產的產品革命。

贏商網：怎樣的商業體模式能夠滿足下一階段需求？

蔣威：新的局勢是行業供給還在不斷增加，消費升級的新需求不斷湧現，消費層次在快速提升，這綜合體現在消費者對品質和體驗要求的快速提升。因此，購物中心的產品發展和經營內容也是跟隨消費升級在做出不斷創新，以與之相匹配。生活化、藝術化、街區化和塑造城市IP成為這種創新趨勢的主要代表。

贏商網：對於商業地產而言，當下「新時代」是怎樣的時代？有怎樣的標誌或特點？

蔣威：對於商業地產而言，當下的「新時代」出現了新的變化，消費升級和生活方式的變遷正在重新定義傳統零售商業消費的價值。傳統商業在積極擁抱互聯網的同時，商業的功能正由產品消費變成場景消費，共享與合作、跨界與融合、大數據的應用等成為行業變革的新跡象、新場景、新趨勢。

贏商網：2017年最深的感觸是什麼？2018年機會點在哪裡？城市機會點會在哪？

蔣威：感觸有以下幾點：

第一，我不認為電子商務與虛擬經濟對實體經濟是種衝擊，反而是給消費者提供了更多的模式選擇，讓情感與感官融入其中，未來的消費者將更注重情感的記憶及精神的追求，在購物中心消費的同時尋求精神寄託與情感釋放；

第二，在未來的消費領域，不管是線上還是線下，消費者的隱私保護極為重要，將直接影響消費者的判斷與決策；

第三，在購物中心這個商業平台，今後可在健康生活方式的引導方面做一些嘗試與創新，比如設置步行系統及室內環保生態體系，繼而成為社會公共功能的補充；

第四，未來3-5年將進入智能社會及智能生活時代，購物中心也將更加註重智能化系統的運用，比如停車智能結算、刷臉消費等，為大眾提供更智能、更便利的消費生活體驗。

贏商網：如何看待「新零售」、「黑科技」、「無人店」、「場景革命」等關鍵詞？2018年預測一下行業可能會出現的關鍵詞，或必須留意的發展趨勢？

蔣威：「新零售」： 以體驗為內核的服務型消費在中國正處於由上層中產階級「量變」和消費結構「質變」雙重驅動的風口；

「無人店」：刷臉進店、挑選商品、掃碼結賬、自行離店……以前只能在科幻作品中看到；

「無人購物」場景，如今已來到我們身邊。目前人工智慧與商業結合應用的場景較少，主要的場景是社區便利店，在商品品類上也還無法擴展到全品類運營。另外，由於技術給人的感覺是「缺少溫度的」，怎樣在讓消費者便利的同時，消除人們情感上可能的違和感，是技術與商業融合的長遠主題；

「場景革命」：跨界的連接擊穿了各種場景的區隔，形成的是新體驗、新品類和新價值。今天的商業需要我們忘掉生意，思考我們與消費者的關係。現代消費者越來越重視場景、場所給他們賦予的價值，這種價值已不限於過去的功能價值，更包括了情感依託和精神價值。我們需要在情感共鳴中無限接近交易，所有的交易也將融化在生活場景中。

而對於已經到來的2018年，我認為創新、跨界、場景這三個關鍵詞可以更好的詮釋未來商業的發展趨勢。

贏商網：「人民美好生活」反映到商業地產，不平衡矛盾體現在哪裡？有哪些潛在需求和和消費風口？具體到貴企業，在商業模式以及未來發展上，如何契合「美好生活需求」？

蔣威：消費需求的改變是推動商業不斷革新的核心動能，而商業也引領著消費模式的升級迭代。面對當前的行業局勢，需求的快速變化催生了一批新興的商業品牌脫穎而出。購物中心和實體店在體驗性和場景化方面正在不斷提升，未來消費者將進一步回歸實體商業。

比如：寶安大仟里、光明大仟里不僅規劃有超市、影院等主力業態，首創非物質文化遺產展覽館，打造傳統文化與傳播共享平台。另外我們還將引進動物館、雪屋、空中農莊等特色業態，打造兩個創新性的標杆項目來契合「美好生活需求」。

贏商網：請列一份你最為推薦的（2017年）你看過的1本書和1部電影？

蔣威：我推薦的一本書是著名挪威城市建築學家諾伯舒茲寫的《場所精神》，對於商業而言，場所精神本質上即是給予消費者在商業場景中最大的精神滿足。商業項目更像是一個「容器」，場所是基於消費需求構建出來的「引力場」，是實體和精神的關係。正是基於這樣的理解，未來大仟里在場所的營造上，將呈現的不再是無生命的功能場所，而是流動的生活本身，體現出個性的、主觀的、感性的多樣性。

印象中最深的一部電影是《血戰鋼鋸嶺》，這部影片真實還原了沖繩戰役的宏大奇景和點滴細節，不僅有宏大的戰爭場面，更有無法割捨的親情、浪漫忠貞的愛情和堅忍篤定的信念。這部電影最打動人的是信念，只要堅定信念，便能勇往直前。