工作減壓措施(1)
07-11
經理的壓力可能來自於工作,也可能來自於生活,但它們都會影響經理的工作效率。老闆有責任幫助他們減少不必要的壓力,從而使經理們能夠心情愉快地工作和生活。以下一些辦法在許多企業試用過,被證明是行之有效的,有需求的老闆和經理不妨一試。 1.幫助經理們釋放情緒 (1)宣洩。宣洩是一種發泄方式,即通過某種途徑把自己的積鬱排放掉。宣洩的途徑很多,性格外向的經理可能會找個地方高聲大叫,或藉助某個機會與他人產生衝突等;性格內向的經理可以把心中的積鬱寫在紙上,然後把它扔進垃圾箱。 宣洩是一件私人的事情,老闆往往愛莫能助。其實,有些優秀企業在這方面還是做得很好的,可以借鑒。比如,日本一家企業專門設置了一間「宣洩室」,在宣洩室中放著一些玻璃器皿和木偶。玻璃器皿都是易於被打碎的,專供員工發泄使用;木偶的外形甚至是企業經營者的人像,供員工選擇發泄。更妙的是,在宣洩室的出口有一個記錄本,宣洩後的員工可以把自己對企業的意見寫到記錄本上,供該企業管理者參考。 (2)公開討論工作中存在的問題。對於工作要求超出了經理的能力,如設定了不現實的工作期限、工作超負荷等,或是對工作方式、管理方式不能接受的情況,實際上只要通過公開討論,就能使經理的鬱積心情得到釋放。 (3)設立「談心室」。聘請專家在「談心室」為經理們解除心理壓力,企業老闆也可以抽出時間直接與經理面對面談心,使他們在傾訴中化解心理煩惱。 2.對經理進行壓力諮詢 諮詢是最常見的一種壓力緩解方式。每個人幾乎都有諮詢或被諮詢的經歷。當人們由於壓力悶悶不樂時,一般都會主動找自己的好友或自己的父母傾訴,並且徵求對方的意見。有時,即使是自我傾訴也可以達到緩解壓力的目的。 比較專業的諮詢方式是心理諮詢。心理諮詢是指專業心理諮詢人員通過語言、文字等媒介與諮詢對象進行信息溝通,以矯正諮詢對象心理偏差的一個過程。 作為企業的老闆,應該學習一些心理諮詢方面的專業知識,能夠為經理們提供簡單的心理諮詢服務。在諮詢過程中,應該掌握以下幾個原則: (1)尊重。在諮詢過程中應該尊重經理,並且給予他們充分的信任,讓他們能夠暢所欲言。 (2)保密。要對經理所講述的內容保密。 (3)和諧。諮詢人員和經理應始終保持和諧的關係,這種關係有時需要很長時間才能建立。 (4)疏導。整個諮詢就是一個疏導的過程,諮詢的目的就是幫助經理們減輕壓力。 (5)自願。經理是否願意接受諮詢,是否願意講出實情,完全取決於他們的自願。如果強迫經理去做一些事情,那麼諮詢就會變得毫無意義。 (6)預防。在很多時候,並非一次諮詢就能解決問題,它是一個長期而緩慢的過程。所以,當事態還沒有發展到非常嚴重的時候,就要及時地進行預防性諮詢。 3.對經理進行引導 通過引導也可以達到減輕壓力的目的,像修正經理的發展目標、培養經理的興趣愛好等,都屬於引導的內容。 有些經理年輕氣盛、好高騖遠,給自己制定了非常遠大和宏偉的發展目標,但現實離目標差得很遠,這樣的目標越高,經理受挫折的可能性就越大。所以,幫助經理根據自身的條件,確立適當的目標是非常重要的。 性格內向的經理有時會孤注一擲,陷入抑鬱的泥潭不能自拔。這時老闆就應通過舉辦一些娛樂活動等方式來轉移其注意力,並且培養他們的興趣愛好,從而緩解他們的壓力。 4.舉辦集體活動 以下集體活動對緩解經理的心理壓力都非常有效: (1)定期舉辦郊遊活動,借山水之美解除身心疲勞。 (2)參加公益活動,如植樹、愛心活動、老人關懷等。 (3)舉辦集體活動,如歌詠比賽、書法、繪畫、體育比賽等。 (4)成立公司內部非正式團體,如愛心社、棋類協會、球類協會等。 (5)準備一些益智性娛樂玩具,供經理和普通員工在工作間隙用於消遣。 5.改善工作環境 盡量使工作場所空氣流通,降低雜訊,增加一些綠色植物,也可以擺放一些怡人的香花,養缸金魚,張貼些照片、風景畫等;還可以讓經理自己裝飾辦公室、自己挑辦公桌椅;在連續工作一小時後實行集體放鬆,要求他們集體做深呼吸,每天做10~15次,每分鐘呼吸12~16次,也可以做一些肢體伸展運動,以緩解肌肉張力,加速血液在體內的循環,幫助把氧氣輸送到大腦;在感到經理們的工作壓力較大時,可播放一些輕鬆或者另類的音樂,使他們處於一种放松的狀態,從而達到減壓的目的。 6.制定寬鬆的工作規範 寬鬆的工作規範可以很好地調節人們的情緒,減輕工作的壓力,這些規範包括:安排下午茶、水果等;讓經理們著便裝上班;實行彈性工作制,讓經理們自定工作時間;保持消遣娛樂和工作之間的平衡,給娛樂分配時間,讓經理們感到輕鬆自在;合理安排好度假;等等。 7.其他減輕工作壓力的小措施 以下是幫助經理減輕工作壓力的一些小措施,請仔細閱讀,看能否對減輕你們公司經理人的工作壓力有所幫助: ● 認同經理的工作價值。 ● 安排任何一項新工作前,認真考慮一下該項工作所需承受的壓力,並依據經理的實際能力逐漸增加每天的工作量和複雜程度。 ● 規定每工作一個小時休息兩分鐘,每完成一件工作讓經理在筆記本上「勾」去一件。(研究證明,這樣有助於培養經理的成就感。) ● 告訴經理們,把問題看成機會,鼓勵他們互相支持。 ● 用公開討論工作中存在的問題的形式來減輕經理的壓力。 ● 經常了解經理在與其他人一起工作時是否感到有壓力。 ● 只接受那些有價值的新觀點,而不接受那些僅僅流行的觀點。 ● 必須清楚地認識到,任何事情都不可能盡善盡美。 在以上減輕經理工作壓力的方法中,哪些是你平時工作中經常做的?哪些是不經常做的?哪些是從未做過的?請你有針對性地對自己的經理進行個性化的心理顧問服務。
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