卓越領導人必備10把金鑰匙

　　大多數的人稱自己為領導者，尤其是我們的老大們，他們往往認為自己有了身份、地位和權利就是老大，就是一位領導人。但是有很大的可能性是他們完全不了解何謂領導！一個能把自己的工作做好不一定是一個好領導，同樣的一個能把人際關係做好的人也不一定是一個好領導，這是因為做事和管人是兩碼子事。

　　籠統來說，一個經理人，也就是很能幹的「工作者」會比較關心工作的完成與否，而相反的，一位領導人則比較在意人事，他們往往會透過良好的人際關係來將事情做好。這是因為領導人知道只要把人搞定，一切的工作也將會搞定了。

　　經理人的角色通常專註於如何能讓工作順利的完成，對他們而言，員工團隊也只不過是一種可以交換的資源。卓越的領導者卻不一樣，他們知道也都了解，他們必須透過與團隊良好的互動來建立長久合作的關係，也唯有這樣的處理，他們才能達成工作及職務的目標和使命。領導人會把他的團隊成員當成是自己的合作夥伴，而非只是個達成工作職務的工具。

　　根據美國教育學者 Laurence J. Peter的管理學說：彼得定律(Peter Principle) ，彼得強調一個組織成員有過度晉陞、超越其所能勝任職務的傾向。這也就是說我們也許能因為自己過往的工作表現而向上進一階，但是我們需要接下一個差強人意的職務。在我8年當職場教練的工作中，我發現很多人是因為工作能力而被升級，但是自己卻沒有做好任何心裡準備從被管理和被領導轉移到管理及領導的工作。以下是職場卓越領導人必備的10把金鑰匙。「老大」，你一定要看哦！

　　鑰匙一：後天培養的能力

　　領導力是可以學習的，這並不是天生本能或遺傳的能力。所以不管你的背景為何，你也可以成為一位出色、卓越且有魅力的領導人。領導是有方法的，只要你能學好領導方法和策略，你將會是領導人的明日之星。

　　鑰匙二：需具備個人能力

　　領導人不能只會講，不會做。很多教管理的老師，他們只會教但是沒有實質經驗，他們可以是一位老師但是無法成為一位管理的領導。這也是我為何在當職場教練前很努力吸取十多年職場各方面的經驗的原因。

　　鑰匙三：良好的人際交往

　　卓越領導要懂得如何在任何時間，任何地點和任何人把關係建立好。以前我們一直在追尋什麼是成功的方法，我們很努力在找know how。但是在現今的職場生活，如果我們還弄不懂什麼是know how，我們可能已經落伍了，危機重重。這是因為今天的我們都在談論的是know who。我們的人脈有誰，誰能幫我們解決眼前的挑戰呢？

　　鑰匙四：創造能力的結合

　　領導者要懂得如何利用自己的優勢與身旁的夥伴們創造能力的結合。大家結合力量來處理一件事會比每個人各自在處理相同的一件事來得有效率。領導者懂得如何和別人配合而非要別人配合他。

　　鑰匙五：錯誤中提升自己

　　卓越的老大是勇於認錯。犯錯不可怕，可怕的是不敢認錯，更可怕的是一錯再錯。我們要懂得如何在錯誤中學習，從中提升自己。很多領導人只會怪別人犯錯而自以為是的認為自己是最完美的。這將會是一位領導人失敗的關鍵。

　　鑰匙六：歡迎改革新想法

　　今天的領導者要懂得創新和改變，全球7-11便利商店的總裁鈴本敏文先生，他能平均在過去的30年內在日本每天開一間新店，重點是他相信今天成功的秘訣在於他非常歡迎改革新想法，他是一位提倡朝令夕改的領導人。

　　鑰匙七：負責任承擔一切

　　領導人的關鍵態度是勇於負責任承擔一切，面對現實當然接受。一個能負責任的領導人是懂得活在負責任的態度里，他曉得負責任由家裡開始。好的領導人一定會對自己的家人負責。

　　鑰匙八：主動積極的行動

　　因為你會主動積極，所以你會了解更多，掌握更多，學會更多。一個卓越的領導人是會把握每一個可以成功的機會，好好發揮自己，創造佳績。他們會主動的學習、主動的發問、主動的採取行動、主動的思考、主動的面對每一個挑戰和主動積極的行動。

　　鑰匙九：高效雙贏的授權

　　授權是必要的，因為授權可以讓更多下屬夥伴更順利的處理工作而我們也將會擁有更多的時間來處理管理和領導的工作。我們應該運用高效的雙贏策略：槓桿效應和綜合效益來授權為了達到更好的結果。槓桿效應是提醒我們在工作時如何可以用更少得更多，事半功倍，達到更有效率的結果。綜合效益是用合作的方法來達到更大更不可思議的成績。

　　鑰匙十：用心培養團員

　　因為他們是你的工作夥伴，一個被栽培的人是會懂得感恩的，萬一他不飲水思源，那我們也該負起這責任！誰叫我們只會教他工作的方法但是無法培養他懂得做人的道理。