銷售技巧：送禮！（乾貨）

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最近有朋友問我給客戶送禮的問題，禮輕了，怕客戶看不上，禮重了，怕客戶又不收，到底怎麼送，可能稍微比較好一點，能基本達到理想效果呢？那麼，這篇文章，銀蘭將以自己的工作經歷，給大家聊聊這個話題，文章不長，僅作拋磚引玉，希望朋友們能舉一反三。

知己知彼，才能百戰不殆。4個真實小故事，分享給大家。

1、反面教材。

直接給客戶紅包。晚上把客戶約出來吃飯，待吃完送客戶上計程車時，趁客戶不注意，給他塞了個紅包，哪知，警覺的客戶立即將紅包扔出了車外，招呼司機揚長而去，剩下我一臉獃滯，急得我像熱鍋上的螞蟻。這一輪，自己慘死！

2、大嘴巴害了自己

直接給經理紅包。依據當時的現狀，訂單八九不離十應該會下過來，哪知，自己大嘴巴，外面吃飯，說漏嘴了，結果，傳到『壞人』耳朵里，對方以此要挾，害得經理都在公司呆不下去，你看，煮熟的鴨--子就這樣飛了，真是後悔至極呀...(提醒：越是在關鍵時刻，越要淡定，越要小心，越少人知道越好，利益面前，沒有永遠的朋友和敵人。人情似紙張張薄，世事如棋局局新。易漲易退山溪水，易反易復小人心。）

3、貴重的禮品

一個Mei女客戶，很喜歡打扮自己，天天穿得不重樣，也比較有錢，我擔心送禮太輕了，怕對方看不起，於是東想西想，托朋友去香--港--莎--莎--店拿了一套Estee Lauder紅-石-榴套裝，我再用快遞寄給客戶，不過，很可惜啊，客戶不收，說太貴重了，說心意領了，東西嘛，還是拿回去，我還能說啥呢，只能再次寄出，給自己嫂嫂用了。

4、以小博大

幾盒口-香-糖搞定經理，獲得訂單。與客戶幾輪交流下來，雙方印象不錯，每次過去談事情，我包里都會裝一些吃的，做軟--件的嘛，動腦太頻繁，很容易餓，所以我包里的開-心-果、杏--仁、口-香-糖也就派上用場了...比較自然隨意拿出來，分給大家吃，邊吃邊聊，再問一些項目的進度啊、樣品測試問題啊、哪裡要改善啊...這種氣氛下，很多做技術的朋友也就知無不言，言無不盡了...訂單嘛，這些技術朋友說一句好，頂我苦口婆心說100句，一切盡在不言中啊...

你需要注意(特別是第4點）：

1、評估採購進度。對於整個項目的進度，你要有所把握，若成交時間太漫長，送禮就要往後挪，或者送的頻率時間間隔長一些。

2、善於發現用戶的需求，針對性的投其所好。我曾經給客戶送了四次電-影-票，後面擠進採購名單；從老家寄了幾次土-雞--蛋給客戶，後面也順利簽單了...其實，送禮並不是越貴越好，關鍵是他需要！

3、用心。送禮僅僅是錦上添花，咱們對它不能完全依賴，它是根據現實情況，靈活應對的，並不是每個客戶都需要送--禮，也並不是說，送--禮了，就能保你開單，比送--禮更有用的，是你的人品，你的為人，你需要用心做事、腳踏實地，積極響應、敢擔當、真誠，這才是你重要的發力方向。

4、不要打腫臉充胖子。自己沒啥錢，就不要處處裝大爺，萬一公司不給報--銷，萬一訂單沒談下來，那你只能啞-巴-吃-黃-連，有苦說不出，所以，你要自己靜下心來評估：值與不值的問題...最壞的結果自己能不能承受的問題...

最後，提醒：銷售在於靈活運用，不可生搬硬套！反覆跟銀蘭大聲朗讀100次吧...

本文僅是個人觀點，歡迎批評指正或轉發，謝謝！

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