讓客戶無法拒絕的銷售話術輕鬆成交

07-11

普通銷售員與銷售高手之間到底有什麼區別？

如果你去百度搜索，肯定會出來很多相關信息，什麼積極，努力，善於學習，珍惜時間等等，但是最核心的關鍵是什麼呢？

其中最主要的是思考問題的方式，曾經一位營銷大師說過，如果你想成為營銷高手，你就要100%站在客戶的角度或立場思考問題。

意思就是如果你是客戶，會怎麼想，把自己當做客戶，很多銷售員最致命的問題就是一直會講自己產品有什麼優勢，這優勢，那好處，卻並不了解客戶的需求。

你產品再好，如果和客戶沒有產生聯繫，對客戶來說還不如一杯水。請看下面的情景。

客戶拒絕一：你的產品價格太貴了

銷售員：確實，我承認我們店的產品在同類產品中不便宜。

解決辦法：1講產品的獨家優勢

比如材料選取和便宜的什麼區別，材料對比有什麼優勢或者是經過多少工序製作多久，又或者經過什麼部門檢驗，怎麼檢驗等等，再把產品與客戶關聯起來，對客戶的好處，你可以講的優勢很多，你描述的越具體，產品價值越高，價值越高，客戶覺得你的價格越合適。

2為產品添加附加值

你可以贈送客戶一些贈品，但是你的贈品一定是要有高價值的，對客戶有幫助的，客戶需要的，不能客戶購買幾千元產品你贈送幾元的一個小禮品，這樣沒什麼作用。一定要贈送高價值，低成本的。最好的禮物就是虛擬產品。

比如：你是賣服裝的，可以贈送客戶一本穿衣時尚指南電子書籍，同樣你要塑造出價值，比如：這本電子書是某某時尚大師的著作，曾經售價多少錢，你花費多久才得到的等等，同樣你描述的越具體，越詳細，客戶會認為價值越高。

3差異化思維銷售

現在同類型產品可選性太多了，客戶為什麼要找你買，因為你可以提供給客戶更多的價值。

比如：同樣是賣化妝品，但是如果選擇你，客戶除了可以購買到高品質的化妝品，還會得到你一對一指導的護膚服務，同時你還可以指導客戶平時怎樣化妝，或者你自己會學習一些銷售課程，給客戶一些銷售方面知識，幫助客戶賺錢。或者你懂養身知識，等等，這就是差異化思維的體現，你能為客戶提供的越多，客戶會越覺得找你購買產品超值。

還有一些拒絕話術，比如客戶說我今天不買，過兩天再買。或者我先去轉轉再說，或者說你不要講那麼多，就說最低多少錢賣吧，都可以通過你這幾個回答先來塑造出產品的價值，以及添加更多附加值和提供更多服務來讓客戶購買你產品變的容易。

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