掌握良言之度，走順職場之路

NLP導讀：我們一直默默無聞地努力，希望有一天老闆可以看見。但結果發現升職的那些人總是那些工作稍遜自己但是奉承總是很高明的人。其實為什麼我們要因為說不出口的好話而讓自己的努力白費呢？奉承自己的上司並非一件壞事，只要用對方法，就會讓我們的事業事半功倍。我們之所以尷尬於說不出口的好話，是因為我們還沒有掌握奉承的藝術。　　職場調查發現，那些在工作中經常奉承上司的人通常要比一門心思埋頭苦幹的人成功。華盛頓大學的研究人員專門對正在找工作的學生進行了調查，結果發現那些在面試時經常不經意對面試官或者上司說好話的學生，要比那些希望只憑著自身能力在一堆面試者中脫穎而出的人更容易得到職位。　　討好老闆並不是件壞事，只要你用對方法，就能讓老闆成功地「粉」上你，同時還能夠為你的職場之路添磚加瓦。我們的心結在於，有時討好的話真的很難說出口，而且自己也會覺得不舒服。之所以會這樣，是因為你沒有掌握好奉承的「度」。　　明確上下級關係　　工作中有一條規律是：別人對你印象很好，喜歡你，那麼他就會幫你。當然，坐到老闆這個位置的人通常聽慣了下屬的好話和奉承，究竟什麼樣的方式能讓老闆真正對你有個好印象？職場專家說：「老闆是否願意接受下屬的示好，和性別、年齡都無關，而是由老闆的個性類型決定的。」　　對於部門領導來說，這個位置相當於一個三明治，既被上面的大老闆施壓，又要管理好下面的團隊，壓力比我們想像的要大得多，因此這樣的領導最看重的是下屬的忠誠度。千萬要避免公開對領導大加稱讚，只要做到一點就OK：通過你的行為讓領導知道，你對上下級關係非常明確，你是絕對站在他一邊的。　　重點參與，適度示弱　　對於資歷比較老的員工，可能老闆和自己的工作年限都差不多，而很多明面上的讚揚只能讓老闆對你有所微詞。小技巧就是適度參與辦公室里的重要事件。在重要的事情面前可別「倚老賣老」，最好是保持謙遜，適度地示弱，讓下屬和上司都有顯示才能的機會，這樣可以顯示出你的責任感。平時多保持微笑，讓老闆每天對你的第一印象都是積極的。　　把讚美化為日常問候　　心思活絡的員工愛在公司中四處發展人脈，如果奉承得過分，自然會有人對你不滿。不妨把口頭上的奉承化為日常的問候、商量和關心——哪怕是別的部門領導，或者是你所厭惡的人，也應該對他們的長處加以讚賞，這同樣會給你帶來回報。如果你不相信對方，認為對方不值得讚美，就不必去讚美，虛偽的讚美會使自己陷入無法擺脫的困境，而對方也會覺得你在嘲諷而不是讚美。　　製造經常見面的機會　　如果你是公司里的新人，想要讓自己在老闆面前受歡迎，快速地贏得人氣，那麼不妨利用一下大腦的特點。大家都喜歡和熟人打交道，而對不熟悉的人常有防範之心，老闆也一樣。比起不熟悉的員工，老闆更信任經常出現在自己面前，或者經常能看到的員工。所以在上下班或者工作間隙，你不要低著頭避開老闆，而應主動製造機會讓自己能夠盡量多地和老闆碰面。例如中午去食堂吃飯或者在茶水間碰到老闆時，不要一言不發，可以利用這些機會和老闆聊聊天，但要避免談工作上的事情。共同點能讓對方對你產生好感，即使只是你們都喜歡吃泰國菜這樣的小事，也能立刻增加老闆對你的信任感和親近感。　　如何駕馭你的老闆　　1.如果你無法搞定上頭，那麼我會想這可能是你的不對，而不是你的老闆的錯（只是出於偶然他才沒有對你表示不滿）。　　2.讚賞你的老闆。我之前已經說過了，但我還想再說一次：每個人都很自負，尤其是那個你為他工作的人。所以告訴他你認為他在搞掂生意、對付客戶、提出解決方案的時候有多棒。　　3.你必需找到他喜歡的做事方式並且確保遵循他的套路。這不是耍陰謀，也不是權宜之計，更不是權謀政治家的把戲，這只是良好的職場慣例。　　4.我曾經無意中聽到好萊塢的一個大亨說他討厭他的僱員到他辦公室來開會、閑聊，或者做其他事情時不帶紙和筆。從那以後我發現我自己也有相同的感受。什麼？你以為你有這樣的天才可以記住我要你去做的每一件事情嗎？　　5.永遠不要蓋過你老闆的風頭。永遠不要在公共場合頂撞你的老闆（儘管你可以私下裡無論何時去頂撞他，只要他在場），或者當眾揭他的短。　　6.他要的是解決問題的方案，而不是麻煩。這不是說你不能讓他知道存在的問題，而是最好你同時也提出一到兩個解決方案（或者三個）。　　7.永遠不要向他隱瞞。如果存在問題，立即向他彙報（除非你聰明到可以把問題解決而他卻毫不知情）。　　8.讓他有機會對一些解決方案說是或者不是，而不是讓他拿出一系列解決方案（比如，你應該去搜集情況）。　　9.永遠不要讓你的老闆犯錯。如果他需要更多的事實來做決定，幫他做好功課。如果他的演講不夠好，幫他加強。好的老闆會培訓你去替代他的位置，所以當他們升職的時候也就是你得到提升的一刻。　　10.不要發脾氣，也不要粗暴無禮。他會因此而不尊重你。　　11.微笑著去做每一件事情。（這有何難？）　　12.不要沉湎於某些事情上，無論是曾經犯過的錯誤還是過去的榮耀。他已經開始關注下一個問題了並且希望你能跟他一起衝到最前線，預先考慮問題的解決方案。　　13.查看他的日程安排，免得當你走進他的辦公室要發表長篇大論的時候，他正準備接待一個中國貿易代表團的十位代表。你將不會得到他全部的注意力（或者一點也得不到），並且他也會因為你分散了他的注意力而對你不高興。　　14.如果一個項目牽涉到你老闆的老闆，注意，對此他會特別關注，並且希望能獲悉事態進展的最新情況。　　15.如果你把事情弄糟了，馬上承認。他對你的評價更高。　　16.及時向他彙報。如果我要下屬做某件事情，我不想老去詢問他進展情況。我要他們在我疑惑「為什麼他們還不向我彙報」之前讓我知道情形。　　17.不要介入與你無關的事情。　　18.盡量不要一次向他通報太多的問題。他傾向於一次解決一件事情，並且也不會喜歡你試圖一次解決若干問題的努力。　　19.不要變成一個應聲蟲（新一代的「唯唯諾諾」之輩，把溜須拍馬帶入最高的境界）。如果他認為你對任何事情都說「是」，他不會信任你去做決定（記住，當然，最重要的你需要掌握的句子是「你是正確的」）。　　20.用業績來證明你的能力（每個人都會有點子，但不是每個人都能把點子變成現實）。　　21.永遠不要把不屬於你的功勞歸到你名下，因為他會發現並且質疑你為什麼如此明顯地不可靠。　　22.不要讓他等你（不要讓任何人等）。　　23.「吃你自己的狗糧」（這是一些軟體開發商發明的說法，意思是他們應該在發布產品前先試用一下）。確保你在提出一個解決方案之前先試過了。因為，如果你不這樣做，你的老闆會說「好吧，你問過他們了嗎？」　　24.理論上來說，如果你的老闆走到你的辦公桌前，建議你說某件事情可以是個好主意時，你應該馬上轉過身說，「我已經完成了。」他不會認為你是個自作聰明的傢伙，他只會認為你很聰明，僅此而已。　　25.如果他有孩子，問問他們的情況（不過不要太頻繁）。　　26.當你們的對手經常顯得正確的時候，你的老闆沒有那麼有空，所以當你向他彙報的時候，忽略掉細節。　　27.同樣的，當你給他寫電子郵件時，不要把它變成一篇論文。給他篇幅簡短的信息，最好是那種只需要很短的，最理想的是只要用一個字回答。　　28.如果你的老闆不喜歡你，並且你也感覺到這一點了，那麼你有責任去解決它。本質上來說，這不是你的錯，但是是你的問題。並且如果老闆明確地不喜歡你，可能這也不是他的錯，你必須找到你的方法讓他喜歡你，否則就走人（除非你認為他會這麼做）。　　29.告訴他你喜歡他的外套（就像魯道夫做的那樣）。如果你認為他的新領結或運動鞋或熒光塗層的套裝不怎麼樣，那麼就讓別人去告訴他。　　30.哦，還有，他的玩笑總是好笑的。但是我打賭你已經知道這一點了。
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