柳青視頻講座《有效溝通技巧》
07-11
有效溝通技巧 影片簡介:第一講 高效溝通概述第二講 有效溝通技巧第三講 有效的肢體語言第四講 高效溝通的基本步驟第五講 人際風格溝通技巧第六講 電話溝通技巧 第七講 怎樣與部下進行溝通第八講 怎樣與領導進行溝通第九講 接近客戶的技巧第十講 會議溝通技巧 課程目標 掌握溝通的基本結構 改善與下屬的溝通方法精通高效溝通的各種形式 通過溝通改善與其它部門的工作關係掌握高效溝通的步驟和技巧 通過高效溝通贏的客戶提高與上司的溝通質量 掌握會議溝通技巧 專家簡介 柳青先生是香港光華管理學院特邀講師,中國第一代專職培訓師。1995年接受英國訓機構TACK首次中國培訓師認證,擁有多年培訓經驗,深刻了解國際培訓方法和中國的實際情況。曾任DHL中國銷售培訓經理、伊萊克斯中國北方區培訓經理、中新人才專業培訓顧問、吉百利中國培訓經理,現任eNet矽谷動力網路公司培訓經理、Nokia中國學院培訓講師、人民大學MBA特邀講師。
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有效溝通技巧 01
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