如何讓顧客一眼記住你的店鋪？

浪漫的法國人有一句經商諺語：「即使是水果蔬菜，也要像一幅靜物寫生畫那樣藝術地排列，因為商品的美感能撩起顧客的購買慾望。」

於是，上世紀70年代「視覺營銷」最先在歐美國家的食品行業呼之欲出。隨之，此番星星之火，呈現出燎原之勢，在服裝行業，乃至當下的購物中心等領域被逐漸運用，且不乏把該營銷手段把玩於掌心之中的集大成者。譬如美國第一大零售品牌GAP，無論是它的實體店還是網店，每一件產品的擺放位置，門面的設計和網頁的設計，都能勾起人的購買慾，品牌形象也深入人心。

為此，有人說，視覺營銷的精髓就是從細小的地方體貼顧客，使他們在感受陳列環境、店鋪設計、物什擺設等視覺元素的同時，願意逗留併購買產品。據統計，如果能較好地運用視覺營銷，銷售額可以在原有基礎上提高10%以上。當前，百利而無一害的「視覺營銷」術，正在被多個國家的商業弄潮兒所運用。

四大制勝法則

「7秒法則」：行走的顧客在經過店鋪7秒之前（一般顧客行走的速度在1米/秒，在距離店鋪7 - 8米時，也就是7秒的可視距離），不能判斷「什麼店鋪」時，會不能引起興趣而略過此店。因此，VP展示區就很重要，模特的擺放角度，最好與走過來的行人產生對視感，加強交流，吸引顧客走過去。

「3秒法則」：當顧客走到店鋪前方3秒的距離時，如果沒有好的P P指引，讓顧客對具體商品提起興趣，那麼也無法讓更多的顧客進店。掌握P P的重點在於，顧客不擅長一次性掌握過多的商品信息，要 有突出的單個商品，並在色彩上跳脫出視線中的背景，讓人第一眼看到P P展示的商品。

「規律性」：IP是某一類商品的展示區，切忌給人造成「堆砌」印象，那樣就彷彿在說「我在甩賣」。例如銷售基礎款背心，VMD的擺放通常很在意顏色上的漸變感，不至於冷色、暖色交錯擺放，尤其是同款有多種顏色的情況下，這一點更加重要。同時，例如每種物品適合的展示量都不一樣，過多會眼花繚亂無從下手，過少會缺乏豐富度而放棄。

「中心線」：人的視覺原理都是以中心線為最初關注點，然後再從中心線往兩旁看過去。因此，中心線在幫助理清主題也發揮了關鍵作用。不僅是視覺上要有顏色的中心線，店鋪內設計的動線也需要有中心線。如果店鋪縱深很長，建議用中心線引導顧客往裡走，最好用的辦法是，在盡頭使用亮而暖色的商品，以增強對顧客的吸引。

VMD的作用基於人體原理

在掌握VMD之前，首先要對人體生理基本原理有大概了解：人通過五官獲取信息，其中有70%-80%是通過視覺獲取，因此視覺營銷很重要。

人眼會對明亮的事物感興趣，但明亮的程度也很講究，刺眼的反而不會吸客。另外，人眼能識別7 5 0萬種色彩（相比蘋果電腦的配色在12 5萬種要多很多），如果店鋪內商品的選擇有限，那麼可通過顏色搭配，勾起消費慾望。同時，當強調，有趣、豐富感和整潔是V MD的三大基本要求，而視線高度（顧客看到商品的視線高度）和手的高度（顧客所能觸及的高度）這兩項指標也十分關鍵，前者決定了顧客容易走進店鋪，後者決定了顧客的「易觸及」。只有兩者高度適中，顧客才有可能「易懂易購」。

理論架構分為VP、PP、IPVP （Visual Presentation）：視覺展示區，它的主要任務是讓顧客目光停留，通常擺放在顯眼的商場動線入口處或店鋪主要櫥窗位置，由2個以上模特組合而成的區域，十分個性化，反映品牌當季主題和風格。

PP（Point Presentation）：視覺重點展示，它的主要任務是吸引顧客對每個單個商品的關注。通常擺放在店內展櫃之間或掛牆、高置等單獨展示。

IP（Item Presentation）：一類商品的展示區域，它的主要任務是相同的商品按顏色、大小順序擺放，顧客可從IP區輕鬆選擇到自己要的款式和尺寸。

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