【技巧】|新手賣家如何提高店鋪轉化率

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在電子商務裡面，轉化率是賣家店鋪的生命線，因為轉化率一般代表著買家的偏好和習慣，是店鋪銷量賴以生存的最重要指標。那麼我們前期做了那麼多站內外引流的工作，究竟怎樣才能提高轉化率呢，這是許多跨境賣家尤其是那些新手賣家十分苦惱的地方。

其實掌握了方法轉化率的提高也並非難事，今天速賣通大學楊曉蘭講師就通過產品的曝光量、點擊率、促成訂單三個步驟為你講述如何提高店鋪的轉化率，新手賣家不容錯過哦！

首先我們通過瀏覽一張圖來了解影響店鋪轉化率的因素都有哪些？

一、產品曝光量

1、選擇、整理關鍵詞表

這主要分為幾個步驟，首先下載數據縱橫搜索關鍵詞分析，然後轉換成數字，其次計算出篩選詞，再把其進行降序排列，把那些沒有意義的詞刪除掉，最後篩選出與您所賣產品最符合的詞。

2、整理長尾詞列表

一般是選擇排名比較靠前的幾個關鍵詞，要根據店鋪的產品數量來決定；下列詞的選擇是根據產品類目的熱度來決定的。

3、標題的組合優化

要提醒各位賣家的是標題的組合不僅影響曝光量，也影響點擊率，所以重要性不言而喻。你可以通過自然搜索結果和直通車展示兩個方面來實現標題的優化組合。

二、買家點擊率

1、商品分析

在數據綜合里點擊商品分析，查看單個產品的點擊率結果怎樣，哪個不行優化哪個，如果是價格的問題優化價格，如果是主圖的問題就優化主圖。

2、主圖選擇 以上圖為例，一般評判主圖好壞的角度有五個，分別是背景色選擇，是設計展示圖還是實景圖，賣點考慮，拍攝角度和像素以及logo添加這五個方面。但是好主圖沒有固定的定義，要看我們的產品處於什麼樣的環境當中。

3、如何定價

提醒各位新手賣家：定價並不是越低銷量越高，銷量與店鋪的綜合情況有關，我們設置合理的價格，在詳情、服務方面提高。

4、位置選擇

在新品上架，無銷量無好評的情況下，直通車是最直接的把產品推送到買家面前的方法。哪個位置才是好的位置呢？提醒賣家亮點要模仿客戶的購買行為習慣，右側第一名未必就是最好的位置；還要看你站在誰的旁邊有優勢，新手站在弱者旁邊，老手跟強者「搶食」。

三、如何促成訂單

1、優化詳情板塊

詳情扮演著至關重要的角色，店鋪首頁的曝光主要來源於產品的詳情頁面，因此賣家要多展示產品細節、產品賣點、消除購買者顧慮，增加買家的購買信心。還要分析對手同類產品詳情，做到人無我有，人有我精。針對其他店鋪的惡意競爭在詳情板塊可以做相應的說明。

2、關聯銷售模塊

關聯銷售模塊可增加訪客深度，減少跳失率。拉動全店產品銷售，提高整體利潤。展示的信息問題應包括價格展示，引導購買按鈕，還要突出賣點。下面請看案例：

3、增加好評率

增加好評，維護動態評分，是幫助賣家促成訂單消除最後的屏障，當買家認可了這個產品，又能看到很多的好評，下單率會非常高的。

因此要拒絕虛假屬性填寫，及時回復站內信，表情運用等。要關注物流信息，包裹小禮物，引導客戶好評。及時處理糾紛問題，給客戶做選擇題。

4、快速積累基礎銷量

這主要是針對新手賣家來說的，只有快速積累銷量才能吸引更多的流量，不然店鋪的信譽度是無法提高的。快速積累基礎銷量的方法有店鋪活動、平台活動等。新手賣家可以多參加平台活動，因為平台活動流量大，而且有專門的流量入口。

5、店鋪裝修突出專業度

店鋪裝修不必誇張豪華，要有必要的信息展示，圖片選擇要優質清晰，簡單就好，主要是突出你的店鋪專業度。

總結

總之要提高店鋪轉化率不能盲目從中，要做到有的放矢。看你的缺陷在哪裡，看你和同行競爭對手比不足在哪裡，那裡不足就優化哪裡。在數據縱橫的商品分析里選擇自定義數據，然後進行一對一的對比優化，轉換率自然就會慢慢提高。

（編輯：億恩 王鐵鋒）