宜家創始人去世,終年91歲!5歲賣火柴、17歲創立宜家,如今身家437億美元,卻一生勤儉!
當地時間1月27日,宜家家居創始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)在瑞典家中逝世,享年91歲。
在宜家公司稍後發布的一份聲明中寫道:「二十世紀最偉大的企業家之一、宜家公司創始人Ingvar Kamprad於(當地時間)1月27日在位於瑞典斯莫蘭的家中安詳辭世。他的家人和全球宜家家居員工都會非常懷念他。」
作為宜家家居公司的開山人,坎普拉德掌舵這一公司超過了70年。現如今的宜家已然成為了世界上最大的傢具零售商,同時也是世界上最歡迎的品牌之一。這個由他一手創建的全球最大傢具和家居公司,遍布全球28個國家和地區,擁有328個商場。每一家分店的建立,都和坎普拉德的傾心投入、親力親為分不開。
在他身上,有著很多標籤與傳聞。
比如:「最小氣的億萬富翁」,「坐飛機總是坐經濟艙」、「開一輛1993年的沃爾沃直到車子老化」、「喜歡買打折商品」、「穿二手衣服」等。
一生勤儉
被稱最有錢的「吝嗇鬼」
坎普拉德的財富,始終是個謎一樣的存在。
據2003年《商業周刊》的一篇文章報道,當時77歲的坎普拉德已超過蓋茨成為世界首富,其個人資產已達4000億瑞典克朗(合530億美元),而蓋茨的凈資產是470億美元。在此之前,蓋茨穩居世界首富位置達10年之久。
自2007年以來,坎普拉德在全球億萬富豪榜上的排行情況:
2007年《福布斯》全球億萬富豪排行榜,以330億美元位列第4;
2008年《福布斯》全球億萬富豪排行榜,以310億美元位列第7;
2009年《福布斯》全球億萬富豪排行榜,以220億美元位列第5;
2010年《福布斯》全球億萬富豪排行榜,以230億美元位列第11;
2011年《福布斯》全球億萬富豪排行榜,以60億美元位列第162。
2012年6月,瑞士雜誌《比蘭》將86歲的坎普拉德評為「歐洲最富有男性」,身家約375億美元。截至2017年5月,據《福布斯》估計,坎普拉德的凈身家達到437億美元。
雖然坐擁億萬身家,是全球最富有的人,但類似的說法卻多次為坎普拉德本人所駁斥。
有一次,坎普拉德對瑞典的《工業日報》說:「有人說我是『世界首富』,那是假的,純屬杜撰。宜家屬於基金會,我和我們家都沒有從宜家得到一分錢。」這樣的說辭不僅是對媒體,他在宜家員工、全球各地的供應商面前也都曾發表過。
與此同時,坎普拉德也是出了名的節儉。
坎普拉德一向不喜歡在自己不需要的東西上花錢,他乘飛機時總是坐經濟艙。2014年,坎普拉德因逃稅「流亡」40年後重返瑞典,他在接受電視採訪時稱:「如果你看看現在的我,我身上穿的每一件東西都能在跳蚤市場買到。」
在長達20年時間裡,他一直開著一輛1993款的沃爾沃240 GL,價值約2.2萬美元,只是不久前才聽人勸告換了輛車,因為已經91歲的他還開這原來的車有點太危險了。
還有更離奇的,比如他吃完飯後從餐廳里順走免費的鹽和黑胡椒;為了省理髮的錢,攢著頭髮等到去發展中國家時再剃……
同樣也不怎麼講究飲食。
再看看他的穿著打扮,你是很難把他與「富豪」、「時尚」、「風尚」這些字眼聯繫在一起的,也很難與宜家裡那些明亮和自然的色彩產生聯想。
但據《紐約時報》報道,有媒體指出,坎普拉德不僅住在一棟俯瞰日內瓦湖的別墅里,並在瑞典和普羅旺斯分別擁有莊園和葡萄園。而且,他除了開沃爾沃,還開保時捷。他個人節制的一面,更多為公司管理層作出的榜樣。
傳奇一生!
5歲賣火柴、17歲創立宜家
坎普拉德及其後來所創建的全球性質的家居集團,發端於瑞典南部的斯馬藍達省,這也是坎普拉德祖父的移居地。十九世紀末的歐洲,農場買賣成為普遍的現象,但其祖父曾因購買瑞典一家叫做艾爾姆塔里德的農場陷入窘境而自殺。1926年,英瓦爾·坎普拉德在這個農場出生。
英瓦爾5歲時便向鄰居售賣火柴,11歲時就從給一家種子商店供貨的交易中賺到了人生的第一筆錢。上中學後,他就能順利地與接觸到的任何人進行交易。
1943年,17歲的英瓦爾中學畢業,他以書面形式向管理部門申請了一家店鋪,因其未成年,於是拜託舅舅給他簽字,他給這家公司取名為「IKEA」,這個名字是由他自己的姓名(Ingvar·Kamprad)、他生長的農莊艾爾姆塔里德(Elmtaryd)和牧區阿根納瑞(Agunnaryd)的首字母組合而成。這就是後來的宜家集團。
宜家創立初期,凡是坎普拉德認為可以低價吸引顧客的商品,包括鉛筆、錢包、鐘錶和低廉的化妝品、尼龍襪等,這些都會用來出售。而這些業務是家族性質的,坎普拉德的父母參與其間,幫助坎普拉德做客服接電話、處理訂單等。
1947年,需要服兵役的坎普拉德並不想放棄他的生意,於是徵得上級同意,他租了一個獨戶人家的地下室來工作。最初幾年,宜家的總部就設在這裡。「我的第一個郵購室,總面積不過一平米,但卻是全行業最經濟的。」坎普拉德後來回憶說。
1948年,基礎兵役服完後的坎普拉德被調到了一所軍官學校。在那裡,他成為一家文具公司駐瑞典的總代理人。通過軍官考試後,坎普拉德回到父母身邊,從那時起,他想以艾爾姆塔里德農莊為出發點經營自己的生意。
坎普拉德繼續從國外進口商品,再將它們賣給零售商,他用心地印刷了大量名為「宜家新商品」的廣告單:「對生活在鄉間的人們來說,你也許已經注意到,維持收支平衡並不容易。為什麼呢?你們自己生產了各種糧食作物,可是似乎並沒有得到很好的回報。所有的東西都貴得離譜,在很大程度上,這是由於那些中間商的緣故……我們向您提供的商品價格跟您的中間商的進貨價格一樣,有些甚至更便宜些。」
這種深入顧客的營銷策略在當時可謂開創之舉,廣告小冊子里宣傳的商品因此受到了顧客極大的歡迎,有效的宣傳自然帶來了飛漲的訂單數量。
有一天,坎普拉德看到了做傢具大買賣的人發的廣告,他怦然心動:「我住的莫科恩附近有許多小傢具商,為什麼不試試搞傢具經營呢?」於是,在做進口商品的同時,坎普拉德也開始賣傢具。同所有的零售商一樣,他也非常注意對成本的控制。為了降低成本,坎普拉德不惜在設計上花功夫。據說,宜家的邦格咖啡杯從誕生至今已重新設計了三次,只是為了能在一個貨盤上多裝一些。
1953年,坎普拉德在瑞典阿爾姆胡特開設了一間傢具展廳,一年後,郵購目錄冊發行量就達到60萬份。同年,一名設計師發現把桌腿卸下來可以塞進汽車後備箱,宜家由此開啟了其「平板包裝」之路。
1961年,宜家以其低價策略在瑞典的傢具商中構成了不容忽視的巨大威脅,他們聯手向生產商施壓共同抵制宜家,結果促進宜家在瑞典之外找到新的供應商,並從此開始全球採購的步伐。
1965年,宜家在瑞典斯德哥爾摩郊外的昆根斯庫瓦商店開業,這標誌著反映宜家理念的一系列重要基石的確立:大型商場、遠離城市中心、免費停車場……開業取得了巨大的成功,人山人海的顧客在門口排起長龍,場面壯觀並為眾多媒體所報道。
也是在這一年,坎普拉德創辦了第一家宜家商場。然而,五年後的一場大風擊碎了商場的霓虹燈,由此引發的火災燒毀了整家商場。就在人們為坎普拉德感到惋惜時,一座新的宜家商場又在廢墟上重新建立起來。經過瑞典傢具商的聯合打壓後,早有準備的坎普拉德便開始在每年的營業利潤中撥出14%,以備不時之需。
新的商場建立起來後,面臨著資金短缺問題的坎普拉德迫切需要降低經營成本。坎普拉德先是取消了賣場中的推銷員,接著又將倉庫建在賣場,最終宜家成長為一個自助購買、自助提貨、自助安裝的新式購物商店,此時距公司成立已30年,宜家最終形成了自己的經營理念和商業模式,並逐漸完善成為如今顧客們體驗的宜家商場。
隨後,坎普拉德本人開始接受節約簡樸的管理哲學,在生活中也遵行低調、簡單的行事原則。在眾多的媒體報道中,坎普拉德被描述為一個過著極為簡樸生活的老人。作為一個全球超級大富豪,坎普拉德卻在一些自助餐廳將自己的口袋塞滿鹽袋、胡椒袋。另外,他對宜家的錢也是錙銖必較,禁止一切浪費,哪怕是一小筆費用也不含糊。如果宜家的員工走出房間沒有關燈,他會很生氣。據坎普拉德的一位助理回憶,員工每天清晨六點在辦公室開始一天的工作,如果還開著燈,會引來坎普拉德的責備,甚至引發他對員工智商和情商的懷疑。
坎普拉德推崇簡約哲學的理念深刻影響了之後宜家的整個企業文化。「簡單是一種美德」,坎普拉德說,「沒有規矩的企業不可能生存下去,但這一切都必須簡單。規矩越複雜,就越難遵守。」
這樣的理念在其1976年所發表的《一個傢具商的誓約》中有所提及和體現——「在所有的國家和社會體系中,無論是東方還是西方,大部分的資源都被用於滿足一小部分人的生活,這種不均衡的情況普遍存在。以我們的行業為例,時髦和美麗的產品都被一小群生活條件優越的人壟斷著,宜家的目標就是改變這種現狀」。
此後,在抽絲剝繭中形成了宜家後來的企業願景和文化——「為大眾創造更加美好的日常生活(To create a better everyday life for the majority of people)」。這不僅是過去幾十年宜家的經驗積累,也是坎普拉德個人價值觀的體現。隨後,這種「節約成本、帶來美好」的價值觀折射到公司的經營乃至整個供應鏈每個環節的成本控制上。2000年,宜家提出要在接下來的10年,要對供應鏈進行更優化的配置,繼續將銷售價降低20%。
在《宜家創業史》一書中,德國知名媒體人呂迪格·容布盧特總結出宜家的成功秘訣之一就是不遺餘力地維持低價。坎普拉德曾說:「與我們的對手保持明顯的價格差異是絕對有必要的,在所有領域,我們要一直成為價格最公道的。」
宜家與中國
宜家跟中國人有著千絲萬縷的關係。
1998年,中國大陸第一個宜家家居商場在上海徐匯區開業。某種程度上,宜家也是中國市場設計與家居美學的教育者。
不過最近幾年,有個「世界百大未解之謎」最受媒體關注,就是為什麼中國人喜歡在宜家睡覺?
一到夏天,國外媒體就會出現一波關於中國人在宜家商場里睡覺的報道,而每年報道的主角幾乎都是北京北四環的宜家店。中國人覺得很正常的事情,卻年復一年地讓友邦驚詫,體現了非常有趣的文化差異。
外媒配了大量的圖片,全是中國人在宜家裡的各種睡姿。
宜家總部發言人 Josefin Torell 說,「宜家中國既沒有採取任何措施阻止中國顧客睡覺,也沒有採取任何措施吸引他們在店裡睡覺。我們根本就不覺得這是一個問題,我們很高興地看到大家在我們的商場里有家的感覺。確實,這額外增加了一點工作量;但另一方面,如果顧客試過我們的傢具,並且喜歡,我們可以賣出更多的床墊。」
也許這就是宜家受歡迎的原因:
在中國,店家很少會像宜家這樣允許顧客坐在沙發或者床上休息逗留。宜家不僅僅是一個買了就走的傢具商場,更像是一個傢具主題的主題樂園;所以在北京宜家,甚至有很多顧客從河北開五六個小時的車過來,再在這裡呆上八個小時。
綜合中國企業家雜誌(ID:iceo-com-cn) 作者:張弘一、金融蠻族(ID:Shoushouyin007)、獵雲網(ID:ilieyun)、愛范兒、虎嗅網
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