【銷售技巧】優秀珠寶店鋪導購員幾大必備技能

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每個珠寶導購員都有自己的銷售特點，其中幾個技能的掌握可以有效的提高成交率。

1終端銷售技巧一：學會封閉性問題的提問

銷售的過程中，能針對我們的每個首飾的賣點設計並提問一些封閉性的問題，也就是讓顧客回答一些「是」與「不是」的問題。

例如：

小姐，我們的戒指是不是外觀很時尚?

先生，我們的鑽石是不是很閃?

在設計封閉性問題的時候，盡量讓顧客回答「是」，假如顧客回答的都是「是」的話，那我們的銷售就基本能成功了。

盡量讓顧客參與到我們的銷售互動中。銷售是一個互動的過程，並不是一個人表演的舞台，同時做好互動是增加我們產品信服力，使顧客關注我們講解內容的最好途徑。

例如：

我們在講珠寶時，可以讓顧客試戴。在試戴的時候，鼓勵顧客照鏡子觀看試戴效果。

試戴項鏈的時候，可以先教一遍顧客佩戴，然後讓顧客自己進行佩戴。

3終端銷售技巧三：把消費者引導至故事情節中

以編故事或者潛意識的暗示把消費者引導到情節當中。要知道，我們所要面對的是各樣的消費者，我們需要做的是使各類消費者能夠很好的理解我們的產品，加強對我們產品的印象，利用編故事或潛意識的暗示能很好的把消費者引入我們的話題。

例如：

在看中鑽飾的時候可以編一些小故事。先生，假如您在情人節的當天拿出你給她挑選的鑽戒...................，此時在做相應的演示與講解。

銷售中一定要區分誰是購買者、誰是決策者。購買與決策可能是同一個人，也可能是不同的人。銷售的過程中，儘力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們的整個銷售過程。

例如：

年輕夫婦同一買東西，多於女方為主；

中年夫婦買高檔的用品，多以男方為主；

一家老小來買商品，一般父母是出錢者、決策者，子女是商品的使用者、影響者。

銷售的過程需要講究效率，在產品解說到一定過程的時候要促單。

例如：

先生，您放心，我給您開單吧；顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定，特別是面對多個消費者在商量到底需不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，促單。

精英國際珠寶管理諮詢顧問團提示：所謂的技能是銷售的一種技巧，一定要活學活用。

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精英國際珠寶管理諮詢，中國專業珠寶整體管理運營專家，珠寶管理領導品牌。專註於珠寶管理、專業技能培訓、新店開業指導、駐店業績提升、管理體系打造、貨品結構規劃、非素業績提升等，注重「專業·落地」，已服務國內很多珠寶客戶提升業績和利潤。致力為珠寶客戶建立專業、可持續的銷售改善及標準服務運營體系，與客戶構建「持久信賴夥伴關係」合作共贏。