華為P9後台偷跑流量1.7GB

華為P9後台偷跑流量1.7GB

2017年8月18號起床,手機提示流量已用完,並超出128MB套餐外流量,扣費35.67元。

因為之前沒有收到任何流量提醒的簡訊,第一反應就是移動誤扣了我的流量。馬上致電10086客服,客服態度很好,當場願意把超出流量部分的費用35.67元返還給我,但是已經沒有的流量就沒辦法了。

這個時候我還以為是移動的問題,所以沒有接受話費補償方案,而是繼續讓移動查清楚原因。經過移動技術部門的分析,我的大部分流量是微信和網易雲音樂,但是他們只能看到每個應用的使用比例,而不知道每個應用具體用了多少流量。移動客服建議我到移動官網查詢每天流量具體的使用情況並且用手機軟體查看一下流量使用情況。

以下是移動官網的流量明細截圖:

分別在凌晨00:14、02:28和07:50使用了總共1652MB流量。這個時間點我正在睡覺,並沒有使用手機。

以下是華為手機管家流量檢測截圖:

Android操作系統使用了流量3.67GB。然而並不知道Android操作系統具體用這麼多流量做了什麼。

綜合移動技術部分分析和手機流量檢測結果:移動只可以看到我的手機大部分流量用於微信,但是其實流量真正的大頭是安卓操作系統。這意味著安卓操作系統使用的這部分流量是移動統計不到的。

請問華為能不能告訴我安卓系統消耗的這部分流量究竟是幹什麼用掉了???

我在知乎發帖時因為華為的論壇發帖審核不通過。

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