說「馬蜂窩」廣告差的廣告人,你應該反省自己了
這次世界盃廣告被全網一致diss,「知乎」、「馬蜂窩」、「boss直聘」更是「榮獲」世界盃期間最噁心的三個廣告。
《馬蜂窩、BOSS直聘和知乎是怎樣在CCTV5花大錢黑自己的》
「馬蜂窩所做的這一切努力都被那句嚴重限制想像力的「旅遊之前先上馬蜂窩」給毀了,產品定位一夜回到了解放前。」
如果廣告人跟他們一樣覺得「知乎」、「馬蜂窩」、「boss直聘」廣告差,你應該反省自己了。
今天先來說說馬蜂窩的廣告。
作為一家遊記UGC、自由行攻略網站,馬蜂窩到底要幹嘛?
「旅遊之前先上馬蜂窩」非常成功
廣告是市場策略的表達。分析這次廣告之前,先看看馬蜂窩背後的策略是什麼。
馬蜂窩想要做的是搶佔在線旅遊市場流量的入口,打造旅遊消費閉環。
旅遊之前先上馬蜂窩?——生意往前做
從圖中可以看出來,當我們決定去哪裡的時候,我們才上「攜程」搜索相關的機票、酒店、旅行團…
那馬蜂窩的機會在哪裡?「馬蜂窩」和「攜程」,就像「小紅書」和「淘寶」一樣,在消費者決策的初期介入,獲得決策前端的流量,直接在前端影響消費者的決策。
旅遊產品天然的特點:非常的依賴信息
這才是馬蜂窩最大的機會!大多數人考慮旅遊目的地都是自己沒有去過的地方,這就導致每次出行目的地都是「新」的,消費者每次都要搜索信息。
在消費者決定「去哪裡玩」之前,影響消費者。這也就推出為什麼這次馬蜂窩的核心廣告語是:旅遊之前,先上馬蜂窩。
打造旅遊消費閉環:
攻略是用戶一段旅程的結束,同時,也是另一位用戶一段旅程的開始。馬蜂窩通過構建這樣的一個閉環,打破了「攻略」總是被置於行程後的尷尬局面,實現了把生意「往前」做一點。
「馬蜂窩」的理想狀態:你在馬蜂窩看到某篇遊記,產生旅遊衝動,而遊記本身就關聯了相關旅遊產品,你可以直接購買體驗,旅遊完成後,又在馬蜂窩記錄你本次旅遊的遊記。讓你在馬蜂窩中所見也所得。
2015年,馬蜂窩就部署了「自由行商城」,同時提出了「攻略即是產品」「產品即是攻略」的理念。馬蜂窩之前的定位也是「旅遊社交平台」,過去一直在做旅遊的「攻略」和「遊記」,培養了很多用戶寫遊記的習慣,平台也沉澱了很多的優質內容。
這些內容為馬蜂窩建立了非常強大的競爭壁壘。
世界盃投放廣告的效果:
馬蜂窩APP的日活和下載數也同期暴增,馬蜂窩也連續幾天出現在App Store的熱搜榜。這次廣告的效果顯而易見。
馬蜂窩在這之前做了什麼?
- 在春節大規模投放前,更改品牌名,降低品牌傳播的成本。
- 「沒有矯情的使用「旅行網」,更大眾化的表達,擁抱更大的在線旅遊市場,向外界展示了更遠大的抱負。
(螞蜂窩這個品牌名字用了6~7年,真的很佩服決策者的決心)
討論下這次世界盃廣告的內容:
1、這麼low的廣告是否會傷到品牌形象
當大眾看到馬蜂窩廣告時,其實大腦產生了2種記憶:
一種是「情緒記憶」:「馬蜂窩營銷廣告太噁心了,就會重複洗腦。」
一種是「事實記憶」:「哦,原來旅遊之前要先上馬蜂窩。」
開始情緒記憶的力量遠超事實記憶,導致很多人掀起了大量的反對——「馬蜂窩太low了」
但是情緒消退的速度遠遠超過事實記憶消退的速度。
這就意味著一段時間過後,大眾對馬蜂窩的負面情緒消失,但是記住了「旅遊之前先上馬蜂窩」這個特點,從而很有可能還是讓馬蜂窩得利了。
2、廣告如何更好?
廣告內容讓人不舒服的地方在於:強塞觀點、內容單調重複、無任何理由
個人更改的建議:當拿出手機的時候,簡單介紹一下馬蜂窩的功能(攻略、遊記…)
馬蜂窩下一步的野心:
在刷知乎的時候看到,馬蜂窩在知乎上投放的信息流廣告。
是不是感覺這個內容跟「攜程」、「藝龍」等OTA的投放內容很像。沒錯,馬蜂窩就是要來搶他們「機票、酒店」的這塊最大的蛋糕了。
相信這個暑假,你會在各大流渠道看到馬蜂窩「機票、酒店」的廣告。
不過,這個信息流廣告內容做的真的很一般。
世界盃期間,馬蜂窩不僅做了大規模的投放,還在APP上提前準備了「世界盃競猜」「世界盃旅遊主題」,多維度配合,才能有這麼好效果,非常值得學習。
參考內容:
消費者購買決策理論 - MBA智庫百科馬蜂窩:D輪融資後頻頻出擊為哪般?李叫獸:做廣告,你還在痴迷搞創意? | 梅花網
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