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如何成為一名教練型領導

● 了解教練型領導的原理;

● 知道企業型教練與傳統管理者的區別;

● 明確EQ的重要性及修鍊方法;

● 掌握教練型領導應具備的信念;

● 具備教練型領導應有的能力。

一、什麼是教練型領導

1.企業領導發展史

「教練型領導力修鍊」的概念真正被引進中國大陸是在2004年至2005年間。在企業領導的發展史上,主要有以下四種類型:

權威型領導

這種領導在政府機關、大型央企非常多。表面上,大家意見一致;實際上,私下裡有很多不同的聲音和看法,但是權威領導聽不到。

魅力型領導

這種領導具有很強的人格魅力,如周恩來、張瑞敏等。

民主參與型領導

這種領導在世界500強的企業中比較多見,但在中國大陸的企業中比較少見,這與各國的歷史發展是分不開的。中國受封建帝制的影響更容易誕生權威型領導;西方國家受基督教文化的影響,提倡民主、平等、自由,更容易產生民主參與型領導。

教練型領導

這一概念的提出得到了廣大企業的積極響應,還在不斷地努力探索中。

2.企業教練的定義

「教練」一詞來自體育運動,指的是通過完善心智模式來挖掘潛能並提升效率的管理技術。詳細地說,教練就是通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察被教練者的心智模式,讓他向內挖掘潛能、向外打開更多的可能性,令被教練者有效達成目標。

3.企業教練的原理

企業教練的原理

上圖中的眼睛是每個人周圍的教練者,他們需要從原點出發,用心看自己的信念是否足夠,如果連自己的信念都不足,就不能夠教練輔導他人。所以說,信念也是一種力量,透過信念可以形成態度,進而形成行為,行為產生結果。教練者往往透過自己看到的被教練者在工作中遇到的問題進行倒推,即通過表現出的問題倒退產生的原因在於態度層面還是心智模式層面等。

心智模式等於思維方式加上心態,再加上情緒狀態,這三個要素共同作用於心智模式。思維方式可以分為正面思維和負面思維,也可以分為發散性思維、集中性思維、創意思維、形象思維等;人在積極的心態下,能夠看出問題和找到解決方法的可能性比較大;人們的情緒狀態也會對工作效率產生很大的影響。例如,作家的最佳創作時間可能是在夜深人靜的時候,在人聲鼎沸的白天可能一個字都寫不出來。因此,領導者要訓練自己發掘內在的潛能,把身心、能量調整到最佳狀態,然後用開放的心態、活躍的思維去思考問題。

4.企業教練與傳統管理者的區別

表1 企業教練與傳統管理者的區別

企業教練 傳統管理者
聽的時間多,指示多 講話時間多
預防多,控制少 提問多,補救多,控制多
發掘多,距離管理 承諾多,假設多
要求有成果的員工 關係密切,要求解釋
基於承諾去做 基於命令去做
發掘可能性(激發潛能) 講求規範性

不同的管理方法會產生不同的結果。在激烈的市場競爭環境下,企業更應該提倡塑造企業教練。

5.教練型領導要扮演的角色

教練型領導要努力扮演好以下幾種角色:

第一,將領,能夠以身作則、率先垂範,用示範作用激勵團隊成員,達成團隊目標。

第二,中間人,即組織內部溝通的橋樑。

第三,稽查員,能夠及時發現團隊成員在工作中遇到的問題,並給予輔導和激勵。

第四,榜樣,能夠起到解決問題的示範作用。

第五,導師,懂得教育和引導部屬。

第六,教練,懂得訓練部屬。

第七,心理學家,懂得了解員工的心態、情緒狀態及困惑。

第八,朋友,與部屬之間是很好的工作夥伴,能夠平等地交流和學習。

第九,長輩,懂得關心部屬。

第十,拉拉隊隊長,懂得激勵部屬。


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