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【辦法總比問題多】取於不知不覺中

辦法總比問題多第29節:取於不知不覺中不論是求人辦事,還是幫人辦事,人們都需要選擇辦還是不辦。選擇的目的就是為了權衡利弊得失。在權衡的過程中,有的人考慮得比較周全,有的人可能就只考慮某一方面而忽略了另一方面。這時就需要通過分析提出利弊得失,供人選擇。著名人際關係交往家卡耐基曾經歷過這樣一件事:他曾租用紐約某家飯店的大舞廳,用來每季度舉辦一系列的講課。在某一季度開始的時候,他突然接到通知,說他必須付出比以前高出3倍的租金。卡耐基得到這個通知的時候,入場券已經印好,並且發出去了,而且所有的通告都已經公布了。當然,卡耐基不想支付這筆增加的租金,可是跟飯店的人理論是沒有什麼用的。因此,幾天之後,他去見飯店的經理。「收到你的信,我有點吃驚,」卡耐基說,「但是我根本不怪你。如果我是你,我也可能發出一封類似的信。你身為飯店的經理,有責任儘可能地使收入增加。如果你不這樣做,你將會丟掉現在的職位。現在,我們拿出一張紙來,把你因此可能得到的利弊列出來,如果你堅持要增加租金的話。」然後,卡耐基取出一張紙,在中間划了一條線,一邊寫著「利」,另一邊寫著「弊」。他在「利」這邊的下面寫下這些字:「舞廳空下來」。接著他說:「你把舞廳租給別人開舞會或開大會是最划算的,因為像這類的活動,比租給人家當講課場能增加不少的收入。如果我把你的舞廳佔用20個晚上來講課,你的收入當然就要少一些。現在,我們來考慮壞的方面。首先,如果你堅持增加租金,你不但不能從我這兒增加收入,反而會減少自己的收入。事實上,你將一點收入也沒有,因為我無法支付你所要求的租金,我只好被逼到另外的地方去開這些課。你還有一個損失。這些課程吸引了不少受過教育、修養高的聽眾到你的飯店來。這對你是一個很好的宣傳,不是嗎?事實上,如果你花費5000美元在報上登廣告的話,也無法像我的這些課程能吸引這麼多的人來你的飯店。這對一家飯店來講,不是價值很大嗎?」卡耐基一面說,一面把這兩項壞處寫在「弊」的下面,然後把紙遞給飯店的經理,說:「我希望你好好考慮你可能得到的利弊,然後告訴我你的最後決定。」第二天卡耐基收到一封信,通知他租金只漲50%,而不是300%。在這裡,卡耐基沒有提出自己的要求,卻得到了減租。卡耐基一直都是談論對方的要求,以及他如何能得到他所要的。取於不知不覺中「予」是一種藝術,在「予」的過程中,「隨風潛入夜,潤物細無聲」常常會收到最好的效果。有位大富豪新蓋了幢別墅,豪華富麗,但就是缺少了點斯文氣息。有人建議,何不弄兩幅鄭板橋的字畫,往客廳里一掛,豈不就高雅脫俗了嗎?不過,鄭板橋恃才傲物,鄙視權貴,一些達官顯貴想索求書畫,哪怕推著裝滿銀子的車來,也被拒之門外。這該如何是好呢?想來想去,大富豪終於心生一計。於是,他便派手下四處打探鄭板橋的生活習慣和各種愛好,得知鄭板橋猶愛就著狗肉喝酒,心裡便有了譜兒。這一天,鄭板橋出來散步,忽然聽見遠處傳來悠揚的琴聲,曲子甚雅,不覺感到好奇,這附近沒聽說有什麼人會奏琴呀?於是,他循聲而去,發現琴聲出自一座宅院。院門虛掩,鄭板橋推門而入,眼前的情景讓他大感驚訝:庭院內修竹疊翠,奇石林立,竹林內一位老者鶴髮童顏,銀髻飄逸,正在撫琴而鳴。哎呀,這不分明是一幅畫圖嗎?老者看見他,立即戛然而止。鄭板橋見自己壞了人家興緻,有點不好意思。老者卻毫不在意,熱情讓他入座,兩人談詩論琴,頗為投機。談興正濃,突然傳來一股濃烈的狗肉香,鄭板橋感到很詫異,但口水已經忍不住要流下來。一會兒,只見一個僕人捧著一壺酒,還有一大盆爛熟的狗肉,送到他們面前。一見狗肉,鄭板橋的眼睛就粘在上面,老者剛說個「請」字,他連故作推辭的客套話都忘掉了,迫不及待地狂喝猛吃。
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