動物王國的啟示

動物王國的啟示俞茵　　還記得2012年倫敦奧運會開幕式上的美國旗手是誰嗎？反正不是赫赫有名的菲爾普斯，因為美國旗手是全美奧運隊員「民選」產生的，傲慢清高的個性可能是菲爾普斯落選的一大原因。而近來職場最熱的新聞是矽谷第一美女Marissa Mayer從谷歌跳槽到了雅虎，而且是出任CEO！雅虎聯合創始人、公司大股東David Filo看中她的重要一點是她是名人！在職場叢林中，像菲爾普斯和Marissa這樣的孔雀型員工，如何和老虎、考拉、貓頭鷹或變色龍型的同事和睦相處？作為高層，你又該如何管理自己的「動物王國」？我們的建議是：摸准脾氣才好共事。　　如何優化團隊組合　　在動物王國里，有喜歡稱王的老虎，它們具有很強的霸氣和控制力，常常不屑於比它們弱小的動物；也有喜歡引人矚目、愛表現的孔雀；還有與世無爭、只管自己吃飽睡好的考拉；更有犀利、敏銳、喜歡獨來獨往的貓頭鷹……　　如果你是動物王國的國王，有一群動物願意追隨你，你會選擇哪些動物作為你的團隊成員？是溫順聽話、安於現狀的考拉或梅花鹿，還是極具競爭力、習慣挑戰權威的獅子或黑熊，抑或喜歡出風頭的孔雀？領導力教練認為，從一個管理者選擇團隊成員、組建團隊的思路中，就可以判斷出他的管理成熟度。如果你是一位新主管，不妨從動物王國中借鑒一些經驗。　　老虎、綿羊、駱駝+看家狗——人員配置不要個個最優秀，而要最合適　　在森林裡，老虎具有很強的支配力，職場「老虎」也不例外。他們胸懷大志、競爭性強、不容易妥協，看問題直指核心，做事極具目標感；他們習慣發號施令、不喜歡聽命做事，喜歡挑戰，討厭瑣碎、重複、要求細緻的工作。設想，如果一個動物王國全部由一群老虎構成，這個「國家」會變成怎樣——只有國王沒有臣民，整日里搶奪話語權和控制權，沒有人願意承擔日常瑣碎的工作……　　一個團隊也一樣，不能只有強悍、威猛的老虎，還要有溫順、服從的綿羊以及吃苦耐勞的駱駝和忠於職守的看家狗。因此，一個團隊既要有高績效的明星球員，還要有樂意傳球、甘當二傳手的配角，以及安於陪練和處理日常瑣事的助教。　　精彩的是動物園而非養殖場——團隊個性同質化導致抵抗力低　　新任主管往往喜歡選擇和自己屬性相似的人共事合作，因而導致思維模式也差不多。在動物王國里，同一類動物通常具有相近、類似的生活習性和行為特徵，在面對外部環境的變化和挑戰時，它們往往表現出雷同的反應模式，以至於出現調適不到位的問題。　　就像在愛吸引眼球、作秀的娛樂圈裡，除了會表演的演員外，還要有擅長講故事、思維縝密的編劇，善於組織、協調和控制的導演，更要有懂得市場運作的製片人。因此，團隊中要有不同專業能力和個性特點的人，彼此取長補短、內外分工、動靜結合。總之，多元化的角色分工和人才構成，才能組建一個具有特色和競爭力的團隊。　　沙丁魚和鯰魚產生的效應——辦公室添丁，要增效不要減效　　「鯰魚效應」是一種競爭效應。在水槽里放入一條鯰魚，原本懶洋洋的沙丁魚面對鯰魚的威脅便會迅速地遊動起來，以避免被鯰魚捕食。因為這樣的安排，使得沙丁魚的成活率及鮮活度不斷提升。　　聰明的團隊領導從中得到啟示，將此運用到團隊的日常管理中。比如在精於設計開發的工程師中配置一兩個喜歡挑刺、懂得用戶體驗的營銷人員，在清一色男性的團隊中配上一兩位女性，都能促使團隊成員「化壓力為動力」，從而提升團隊的活力和戰鬥力。　　加入哪種風格的團隊，扮演怎樣的角色　　如果你目睹過肯亞動物遷徙的壯觀場面，你一定會感嘆團隊的力量。遷徙動物排著整齊的隊伍，勇往直前，當抵達馬拉河時，隊伍會停下來聚積力量，對付馬拉河裡虎視眈眈的鱷魚群。當遷徙隊伍聚集到足夠規模時，它們突然開始搶渡，發揮出絕對數量的優勢。　　在遷徙隊伍中，數量最多的是角馬，其次是斑馬，還有少數羚羊穿插其中。據說角馬視力比較差，但聽覺好；斑馬眼睛好使，但聽力差。總之，它們各有長短。角馬依靠著斑馬的視力，斑馬則依靠著角馬的聽力，成為互相依存的整體，共同完成艱難的長途遷徙。遷徙既是體能的比拼，更是生命的角逐，需要良好的視力和靈敏的聽覺，眼觀六路，耳聽八方，隨時隨地應對沿途食肉動物的威脅，不得有絲毫懈怠。因此，必須發揮團隊的力量，優勢互補。　　一群角馬打敗一條鱷魚——成就團隊，就是成就自己　　遷徙隊伍抵達馬拉河時，將直面鱷魚群的血盆大口，如果某匹角馬或斑馬無視同伴的存在，以它單薄的力量根本無法抵抗鱷魚兇猛的攻擊。因此，角馬、斑馬及羚羊們懂得積聚同伴的力量，以雷霆萬鈞的氣勢讓鱷魚難以招架，最終順利渡河。作為團隊一員，你必須具備把自己化成一滴水融入一股浪的境界，因為成就團隊便意味著成就你自己。　　跟著老虎有肉吃——完美團隊取決於優秀領隊　　一個團隊的靈魂是由它的領導者決定的。如果讓你選擇團隊，你一定要跟隨有智慧、善於謀略、懂得帶隊育人的領導者。俗話說：「兵熊熊一個，將熊熊一窩。」欠缺領導智慧的領導者無法將優秀的人才組合在一起，形成一股力量，突破由兇猛鱷魚霸佔的馬拉河。所以說「強將手下無弱兵」，你一定要選擇有靈魂的團隊！　　不做虎口下最弱小的那隻羚羊——學會獨立，而非依賴　　每年的遷徙都是悲壯的，但這就是一個優勝劣汰的自然過程。在「職場動物園」也一樣，你的存在是因為被需要、具有價值，如果一個人成為團隊的累贅，即使團隊成員竭力保護你，也難保不會被虎視眈眈的鱷魚偷襲。因此，獨立、自強、強烈的生存意識是你成為團隊一員的基本素質。　　尋找最適合你性格的事業搭檔　　有人說貓狗是天敵，其實未必，追逐貓咪是狗狗的生活樂趣之一。狗是群居動物，外向愛熱鬧，而貓是獨居動物，高傲但乖巧；貓表達快樂時常發出甜蜜的呼嚕聲，而狗將呼嚕聲當做警告；狗搖尾巴是表示友好，而貓搖尾巴是表達不滿……雖然生活習性、個性特點不同，但在很多家庭里，貓狗不但相處融洽，還成了難捨難分的好朋友。在「職場動物園」里，你會選擇與哪種性格的人結為事業搭檔？不妨借鑒貓狗相處的經驗。　　寵物都有殺手鐧——共同的目標，明確的分工　　同處一個屋檐下，家貓家狗有著共同的目標——獲得主人的歡心。但它們的作用、角色各不相同：貓幫主人抓老鼠，狗幫主人看家。由此看來，你的事業搭檔一定是與你有著共同目標的人；其次，你們的專長各不相同，如貓的叫聲嚇不倒小偷，狗的身手難以抓到老鼠；還有，你們的性格互補，貓生性孤僻、清高，狗外向、喜歡熱鬧……如果你認為自己是個凡事容易看到缺陷與不足的完美主義者，那你就得找個愛冒險、樂觀豁達的人做夥伴，以此進行平衡。　　拉布拉多愛上貓——釋放溫和個性，搭建好人緣　　如果貓狗堅持將對方視為敵人，整日里你死我活地鉤心鬥角，自然無心提防老鼠和小偷，最終也可能因為無所作為而被主人趕出家門。貓狗要想成為主人家庭的一分子，就必須學會和平相處，先看到對方的優點，並懂得欣賞和學習。但貓狗和人一樣各具個性，相處時也講究「緣分」。較之固執堅強、好動警覺的狗，個性斯文、溫和而帶點懶惰的狗更容易與貓相處；文靜、膽小、不愛出風頭的人，則很難與大大咧咧、口無遮攔、常常闖禍的人搭檔。
推薦閱讀：