最有效的職場溝通: 與領導交心, 與同事結盟

如今的職場，最重要的能力是什麼？溝通。

職場溝通事關我們在人際關係協調和發展，經常有人就吃虧在不會說話上。

與上司溝通，與同事溝通，與客戶溝通，身在職場，我們需要面對很多種溝通場景，可以說溝通能力是決定職業前景的重要因素。

那麼如何才能和上司、同事形成良好溝通？溝通之中有哪些避忌？今天咱們一起來談談。

與領導溝通

這裡的領導，指的是直接領導，那種跨很多層級的領導不在討論之列。直系領導除了日常討論工作之外，還有不以談論工作為目的的對話，我們稱之為交心。

當然，領導願意與你談心，前提是你工作能力還不錯，如果你是沒法勝任工作的人，人家只會想著把你給換掉。

那麼領導為什麼想要跟下屬交心呢？有可能是下面幾種情況：

領導想了解下屬的思想；

鼓勵下屬進取心；

想讓下屬成為自己的勢力；

而下屬想找領導談心，可能是這樣的情況：

家庭遇到了麻煩，想讓領導幫忙；

和同事有私怨，想領導出面解決；

工作上有困惑，希望領導指點；

以上的情景下屬找領導談心，領導會非常樂意伸出援手，如果你還是團隊里的骨幹，那領導會更重視。但如果下屬是個酗酒、奢賭的人，那這樣的情況千萬別去找領導，領導避之不及，這樣的人是個麻煩，誰都不想捲入麻煩里。

跟領導溝通，要記住一個：話題緊扣自己，不要談論別人。特別是下面幾種情況：

1、指名道姓地攻擊別人

2、說一大堆抱怨的話

3、吐槽公司和團隊

說這些話，會給領導感覺，這樣的下屬能力一般，私下搞破壞倒是很有一套。

所以，跟領導溝通，可以換個方式，比如：

我這個人不太會說話，有些地方還需要領導多指點。

希望以後在咱們部門能夠多承擔一些。

前天和小張吵架，主要錯誤在我，請領導批評。

這樣說，領導心想，這小夥子有擔當還挺謙虛的，以後會多關照你。

和同事溝通

和同事之間的交情，更像是結盟的關係，有共同的目的和利益目標，或者有長期共同的對手。

在和同事的溝通中，有一些事情不要抖出來，比如介紹你進公司的某位高管，哪位經理是你的親戚，不要讓同事了解到你的私人關係。

職場老司機很喜歡套小白或者剛進公司的年輕人的話，所以無論任何人只要把口綁緊，總是好的。

特別是自己的隱私不要說太多，比如父母是做什麼工作或者生意，和男女朋友的情況，兄弟姐妹在哪讀書。要知道，但大家都沒話說時，某人的個人情況就會成為別人八卦的對象，你也不想自己的親人成為別人嘴裡的話題吧？

要是遇到一個大嘴巴同事，那你就能收穫很多東西了。最好的方式就是請教他，讓他把知道的事情多告訴你，你對公司的情況就有了一個大概的了解。

如果你剛到一個新單位，應該怎樣和同事熟絡呢？可以利用下面的話題：

大城市的通用話題：房價、交通、創業

男性通用話題：遊戲、車、運動

女性通用話題：化妝品、衣服、包包

男女通用話題：夢想、電影、對象

一般來說，利用共同話題跟同事們套幾乎，會比較快地融入團隊，如果你對某個領域有深入研究，會讓新同事對你刮目相看，比如運營了一個十萬粉絲的自媒體，幫雜誌畫插畫，給小學生當兼職英語輔導等。

任何人都希望結交一位能力不錯的同事，如果這個人還平易近人，那會更讓人喜愛。

讓多數人喜歡

成為一個溝通能手，目的是讓團隊里多數人都喜歡跟你相處，從而在關鍵時刻能夠為自己爭取更多資源。

與領導溝通，就是要讓領導多了解你的想法和信息，從而爭取上升的可能性。

與同事溝通，就是要儘快融入圈子，與相同利益的同事結盟，獲得大家的支持。

講一個會聊天的故事：朱元璋稱帝之後，某天一位兒時的夥伴來京求見，朱元璋倒是很想見老朋友，但是又怕這個人亂說話，就有些猶豫，礙於顏面還是讓他進來了。

那人一進殿就跪拜在地，高呼萬歲，說當年陛下掃蕩廬州府，湯和元帥出逃，最後多虧陛下才打敗敵軍。朱元璋一聽，非常高興，重重賞賜了這位好友。

這消息傳出去，又有一位兒時夥伴來京求見，朱元璋又傳見，這回來的人見到朱元璋就激動地說起以前很朱元璋放牛的糗事，還說朱元璋有一次抓起地上的豆子吃，結果喉嚨被卡住了。當著百官的臉面說這些，讓朱元璋很氣惱，最後把這個人拉出去斬了。

會不會聊天，面臨的結局可是天差地別，想在職場里成為多數人喜歡之人，說話這活可得掌握好，就像卡耐基所說：

想要別人喜歡你，就請討論別人感興趣的事。