公司營銷策劃渠道該如何瞄準目標受眾

07-10

司應當根據目標消費者的期望服務水平來確定渠道目標。通常，公司會確定幾個需要不同服務水平的細分市場。公司要決定需要服務於哪些市場以及用什麼渠道服務於這些市場是最優的。在每一個細分市場，公司希望在提供消費者需要的服務水平的同時使整個渠道成本最小化。

渠道目標的設置同時還受到公司的性質、產品、營銷中間商、公司的競爭對手以及環境的影響。例如，公司的規模和財務狀況決定了公司可以自己執行哪些營銷職能而哪些必須讓渡給中間商。銷售時令產品的公司可能會需要更加直接的營銷方式來避免耽擱時間和過多的中間交易。

有時，公司可能希望和競爭對手在同一個店面內或者較為接近的區域競爭。例如，美萊克想要將它們的用品與競爭對手的品牌在一起展示，以便與購物時進行對比。有時，公司則儘可能避免和競爭者採用相同的渠道。例如，玫琳凱化妝品公司通過它遍及全世界35個市場超過200萬的美容顧問來直接向顧客銷售產品，而不是像其他化妝品企業那樣，在有限的零售商店的空間內進行面對面的銷售。而GEICO保險公司則直接通過電話或網路向消費者推銷汽車和房屋保險，而不是通過經紀公司。

最後，經濟狀況、法律約束等環境方面的因素也會影響到渠道的目標與設計。比如，在經濟蕭條的時候，製造商希望通過最為經濟的方法來分銷它們的產品，他們通常縮短渠道、削減不必要的服務以降低最終的產品價格。