醫療器械銷售人員打破僵局,開拓業務的技巧

來源:醫路通 整理:麥迪睿

經營醫療器械銷售是至關重要的一環。生活處處皆銷售,做好了銷售也就意味著贏得了市場。

但遇到總吃閉門羹的窘境,醫療器械銷售人員又應該怎樣打破僵局,開拓業務呢?技巧有很多,但想要招招制敵,還是看看以下三大招。

一需求是上帝,看準再出手

銷售的對象是客戶,而客戶的需求就是銷售人員的上帝,只有看到需求,對症下藥,方能贏得客戶的心。不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。了解客戶不僅決定著你的業績,更決定著你的未來。永遠記住你是為幫助客戶而銷售,並不是為了提成而銷售。

而你還要明白,獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。不要將時間與精力浪費於不可能購買你產品的客戶身上,鎖定了目標群體,才能擁有銷售的老虎之眼。

二知己知彼,方能百戰不殆

一名成功的銷售人員對於公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到「知己知彼」,如此才能真正了解自己和對手,採取相應對策。你必須相信你的產品是最能滿足客戶的。這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服。

銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業績波動,並進行反省、檢討,找出癥結所在:是人為因素、還是市場波動,是競爭者的策略因素,還是公司政策變化等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務,創造佳績。而業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心,能夠一直堅持下去。

三打鐵還需自身硬

在這個世界上,銷售人員靠什麼去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯去使人折服,有人以聲情並茂、慷慨激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式問題。在任何時間、任何地點,去說服任何人,始終起作用的因素只有一個:那就是真誠。而除卻真誠,信用是銷售的最大本錢,人格是銷售的最大資產,因此銷售人員可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。不論是從遵守諾言、約會守時等細節印象,還是毫不懈怠的售後服務,只有不為自己找借口,才能更好的進行銷售。

障雙方權益。


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