顧客說：500太貴！300我要了！可是你答應後，顧客扭頭就走，為什麼？

07-10

在寫這篇文章之前呢，瀾月先給大家來講述一個小故事：

顧客：老闆，你這件衣服賣多少錢呢？

店老闆：500塊

顧客：啊？這麼貴！給我便宜點，300吧！

店老闆：行啦，行啦，那就300吧，成交！

顧客：額，，，算了，我不要了，拜拜！

最後呢，顧客一臉懵逼、頭也不回地走了，店裡只剩下老闆疑慮重重地發獃，這麼痛快成交，咋就離開了呢？

顯然呢，這位店老闆煩了銷售中的錯誤，顧客報價後太快、太直接就答應，導致顧客覺得你的價格像無底洞。那作為一個合格的銷售員，面對顧客的問價，咱們應該如何正確報價呢？

1、直接報價

直接報價的做法雖然在很多人看來過於簡單粗暴，可卻是最切實可行的，因為我們明碼標價，顧客卻一定要跟你討價還價，對方的目的無非就是想看看你到底還能不能優惠。這個時候，切記，千萬別直接就把自己的底牌全揭了，這樣的行為不妥當，在銷售中是要吃大虧的！

2、將問題拋回給顧客

當對方開口問你是否可以優惠的時候，咱們不妨先問他是否會現在買？言外之意很明顯，如果你現在買，我們是一定會給你相應的折扣；反之，如果不能，那麼抱歉。這時候問題順其自然就拋回顧客那裡了，既不會因為咱們沒有優惠而導致顧客流失，更不會因為報價的問題而導致自己的工作失誤。

3、先請顧客報價

如果已經進行到討價還價的環節，不如咱們先讓顧客報價，問對方願意給多少，如果跟咱們心裡想的預期是一致的或者相差不大，那就諧大歡喜，如果是低價相差很多，便需要銷售有很好的迴旋技巧！

4、「極不情願」策略

在顧客報價第一次後，銷售一定不能立即就同意，至於顧客後面的二次、三次報價，也要否決掉，哪怕你覺得價格很合理，覺得可以成交，這時候你也要裝出一副極為不情願的樣子。假如說顧客第一次報價時你就同意了，話說的很乾脆，太早讓步，那麼很有可能顧客就感覺被騙或者繼續討價還價。

5、報價要留有餘地

咱們假如說一件衣服低價是400塊錢，那麼當小時在報價時，肯定是要高於400塊的，這樣做可以給顧客留下一點餘地，給他一點「成就感」！可是在討價還價的過程中你必須要注意，每一次的降價力度一定要小玉前一次的力度。例如：咱們第一次將100，二次降50，三次降20，四次不降了！就這樣，慢慢地，一節一節地降，就像切色拉米一般。不要第一次降50，第二次降100，這樣呢，對方看到你降的越來越多，好嘛，這裡面肯定還有很多空間可以讓，這時候他就會獅子大開口！這對於銷售人員來說很不利，很危險的！

6、羊毛始終出處在了羊的身上

為了吸引顧客，咱們可以採取一些「購滿XX元送XX」的活動。雖說吧，顧客心理深知「羊毛出在羊身上」的道理。可是俗話說得好，有便宜不佔，王八蛋！同樣的價格，還有禮品相送，為啥不要？買！這直接給顧客一種什麼感覺呢？那就是佔了很大的便宜的錯覺，而且，他拿了禮品，自覺「理虧」，講起價來也會容易很多！

作為銷售，咱們多掌握些報價技巧，還是非常關鍵的！一個優秀的銷售員不僅僅要談判技巧嫻熟，心態良好，還要善於把握機會，學會發現潛在顧客！

職場中，如果你先找還不是一名優秀的銷售員，那麼從現在努力吧！