與不同類型的人相處要採取不同的策略,這樣的職場人際關係才圓滿
1.應付口蜜腹劍的人,微笑著打哈哈
面對這種人,如果他是你是老闆,你要裝作有一些「痴呆」的樣子,他讓你做任何的事情,你都唯唯諾諾滿口答應。他和氣,你要比他更客氣。他笑著和你談事情,你笑著猛點頭。萬一你感覺到,他要你做的事情實在太損了,你也不能當面拒絕或翻臉,你只能笑著推諉,誓死不接受。
如果他是你的同級同事,最簡單的應付方式是裝作不認識他。每天上班見面,如果他要親近你,你就找理由馬上閃開。能不做同一件工作,盡量避免和他一起做,萬一避不開,就要學著寫日記,每天檢討自己,留下工作記錄。
如果他是你的部下的話,只要注意三點:其一,獨立的工作或者獨立工作的位置給它;其二,不能讓他有任何機會接近上面的主管;其三:面對他時表情保持嚴肅,不帶笑容。
2.應付吹牛拍馬的人,不要與他為敵
如果你碰到這一類的主管,要和他搞好關係,他吹牛拍馬對你無害。當此類人是 你的同級同事時,你就得小心了。不可與他為敵,沒有必要得罪他。平時見面還是笑臉相迎,和和氣氣,如果你有意孤立他,或者招惹他,他就可能把你當作網上爬的墊腳石。
如果他是你的部下,要冷靜對待他的阿諛奉承,看看他是何居心。
3.應付尖酸刻薄的人,保持一定的距離
尖酸刻薄的人,是在公司內較不受歡迎的人。他的特徵是和別人爭執時往往挖苦隱私不留餘地,同時冷嘲熱諷無所不用,讓對方自尊心受損顏面盡失。
這種人平常也以取笑同事,攻擊老闆為樂事。你被老闆批評; ,他會說:這是老天有眼,罪有應得。你和同事吵架了,他會說:狗咬狗一嘴毛,兩個都不是好東西。你去糾正部下,被他知道了,他也會說:有人當惡霸,有人天生賤骨頭,這是什麼世界?
尖酸刻薄型的人,天生伶牙俐齒得理不饒人。由於他的行為離譜,因此在公司內頁沒有朋友。他之所以能生存,是因為別人怕他,不想理他。但如果有一天引起眾怒,他會被治的很慘。
如果這類人是你的老闆,你唯一可做的事情,就是換部門或換工作,但在事情又眉目之前,不要讓他知道。否則,他的一輪人身攻擊,你恐怕會承受不了。
如果他是你的同級同事,和他保持距離,不要惹他。萬一吃虧,聽到一兩句刺耳的話或者閑言碎語,就裝沒聽見,千萬不要動怒,否則,是自討沒趣,自我麻煩。
如果他是你的部下,你應多花時間在他身上。有事沒事和他聊聊天,談一談人生的光明面,告訴他做人厚道自有其好處。你付出的愛心和教誨,有時會替公司帶來一份意想不到的收穫。
4.應付挑撥離間的人,最好謹言慎行
同樣是一張嘴巴,有人用來吹牛拍馬,有人用來諷刺損人,有人用來挑撥是非離間同仁。吹牛拍馬是不損人利己;尖酸刻薄是損人利己;挑撥離間是 將公司弄得亂七八糟,人心惶惶,由文明變為野蠻。人人自危,人與人相互爭鬥。
這種類型的人,給公司帶來的殺傷力非常之大且顯效迅速,只要一部注意或處理不當,便可能檣櫓灰飛煙滅,處處殘垣斷壁。應付這樣類型的人,沒有什麼好的辦法,只能防微杜漸,不讓這類人進來,萬一發現就予以控制或清除。否則,後果不堪設想。
挑撥離間型的人做了你的老闆,你首先要注意的是要謹言慎行,和他保持距離,在公司內建立個人信譽。萬一有一天,有什麼是非發生,你得盡量化解,虛心忍耐,同時要保持著「能做就做,不能做就走」的寬廣心胸。
這種人做了你的同事,除了謹言慎行和他保持距離外,最重要的是你得聯絡其他的同事,建立聯防及同盟關係,將他孤立起來。不管他要挑撥或離間你和什麼人的關係,你都不要為之所動,要不受其影響。
如果他是你的部下,那你就要想辦法弄走他,孤立他。如果下不了手,那他就會鼓孤立你,弄走你。
5.應付翻臉無情的人,應該留一手
這種類型的人最大的特點就是,翻臉如翻書。說翻就翻,一翻就是好幾頁。在他翻臉時,你不要問他理由,你不必述說從前對他的恩情和助益,他一個字都挺不進去。
翻臉無情的人,似乎是得了一種「忘恩記仇病」。哪怕你對他百般呵護,只要一件小事不順他的心,就會全盤翻覆。這種人有如野心的狼子,你養育愈久,對自己的危害就愈大。
翻臉無情的人發現,他利用這種方式處理他的人際關係,簡直是無往不利,處處佔有便宜。他知道每次他利用完別人,又找到新的利用對象時,就可以翻臉。反正每次翻臉的對象都是不同的人,別人不但記不住也無可奈何,只能自認倒霉。
如果你的老闆是這種翻臉無情的人,你在他手下做事時,千萬要記住「留一手」。事情做完了,你就有可能被炒魷魚,怎樣化被動為主動?在他要翻臉的那一剎那,你也告訴他「我等你好久了,為什麼你今天 才要翻?少來這一套,你這種手段我看多了。」
有著這種同級同事,你到時大可不必和他一般見識,反正沒有利害關係,各干各的活,翻不翻臉隨便他。有這種部下最令人傷腦筋,也沒有什麼好辦法。最重要的是不能因為他常翻臉,而特別將就他,別的部下會以為你是欺善怕惡,這就划不來了。
總之,跟不同類型的人相處要採取不同的策略,這樣才能遊刃有餘地處理好與他人的關係,並且有利於工作的開展。
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