加強醫院文化建設，促進醫院全面發展

加強醫院文化建設，促進醫院全面發展

(袁仕虎)

醫院文化是社會文化的一個重要組成部分，是在社會文化基礎上發展形成的具有醫院自身特徵的一種群體文化，是文化與醫療活動相結合的產物。醫院文化建設以發揮人的潛能為著眼點，以追求人和技術設備的最佳結合為中心環節，以實現醫療、教學、科研的共同發展，創造為患者提供人道主義人文關懷的醫療環境為目標。

我們遵義醫學院附屬醫院座落在歷史名城貴州省遵義市，其前身是大連醫學院附屬醫院，1969年5月南遷至遵義市，更名為遵義醫學院附屬醫院，經過近四十年的建設和發展，現在已經是一所集醫療、教學、科研，預防保健、康復為一體的綜合性醫院。也是貴州省培養醫療衛生人才的基地之一。

醫院以「團結、自強、敬業、創新」為行動準則，堅持「以人才科技求發展，以醫德醫術求信譽，以質量管理求效益」的辦院方針，堅持做到「病人第一，質量第一，合理收費」，努力為人民群眾提供全面的醫療、護理、預防保健和康復服務。

在實際工作中、我院不斷加強醫院文化建設，注重醫院文化的功能，潛移默化地引導職工將個人的理想和目標、與醫院共同的信念和目標有機的結合在一起，並形成一種共同的力量，為實現共同的既定目標而努力，醫院文化對職工的勞動積極性產生了強大而持久的激勵作用。

一、培養職工素質，使職工樹立「以院為家」的堅強信念

職工是醫院文化建設之本，職工素質的高低決定了醫院文化的優劣，加強職工隊伍素質的培養是醫院文化建設的根本任務，也是塑造良好的醫院形象的前提條件，我院將職工素質教育和培養貫穿在整個業務工作、行政管理和各項活動之中。

1、加強思想道德教育：醫院黨委把提高職工的思想道德素質作為文化建設的一項基礎工作，重視思想教育，倡導文明新風，注意道德培養，提高整體素質。採用集中學習，專題講座，座談討論，理論考試，板報、簡報，宣傳等形式對職工進行理想信念教育，職業道德教育，使職工的思想素質有了較大的提高，特別是對職工系統的進行「三個代表」重要思想的學習和目前開展的治理商業賄賂教育，醫德醫風教育，以及胡錦濤總書記倡導的「八榮八恥」等教育，增強了職工的事業心和責任感，樹立了愛崗敬業和奉獻精神，提高了全體職工的職業道德水平。

2、加強業務技術培訓：使職工了解和掌握醫學科學發展的動態，鍛煉和培養自己的業務能力，提高業務水平，使之適應和跟上二十一世紀科技的迅猛發展，我院除開展正常的學術活動外，每年都堅持對各類人員的「三基三嚴」考試。2003年先後分兩批安排院科兩級幹部80多人前往新加坡國際管理學院參加「現代醫院高級管理課程」培訓，經過學習培訓專業技術和管理水平不斷提高。

3、強服務規範教育：使職工了解和掌握本崗位的服務規範，嚴格按規範的程序和要求進行操作開展服務，不斷改善服務，提高服務質量。

4、強職業紀律教育：讓員工了解掌握各種醫療法規，規章制度和工作紀律，知道醫院提倡什麼，反對什麼，哪些該做，那些不該做，提高職工依法辦事，遵守紀律的自覺性。

二、開展豐富多彩的文體活動，豐富職工的業餘文化生活

文體活動能充分發揮醫院文化的陶冶功能，為職工創造一個愉快、美好的工作環境，使大家在緊張的工作之餘得到高尚趣味的精神享受，業餘愛好的施展發揮，疲勞之後的心理調整，健康向上的精神熏陶，使職工以飽滿的情緒投入工作，煥發出更高的工作熱情和創造性，我們開展文體活動的一個基本原則是努力為職工創造一個美好寬鬆的外部環境，開展多層次、多形式、多內容的文娛活動。我院每年都要舉行籃球比賽、拔河比賽、卡拉OK比賽和參加市區文藝匯演等，通過一系列文體活動的開展，極大的豐富了職工的業餘文化生活，拓寬了醫院文化領域，對創造一個穩定和諧健康的醫院文化氛圍，促進醫院文明建設起到了積極作用。

三、美化醫療環境，營造文化氛圍

秀麗挺拔的建築，科學合理的布局，乾淨整潔的環境均會給人一種賞心悅目、優美和諧的感覺。我院於六十年代支援國家三線建設，南遷至遵義，由於當時各方面條件的限制，醫院建設規模較小，職工生活居住條件較差，基本上沒有娛樂設施和場所，隨著小康社會的不斷發展，職工對醫院方方面面有了更高的需求，2000年醫院黨政領導作出了徹底改造醫院環境的決定，在各級政府的重視和相關部門的支持下，我院新建的外科大樓十七層近三萬平方米、內科大樓十五層2.5萬平方米相繼投入使用，同時新建了職工餐廳，多功能活動室及行政、後勤辦公樓，二十二層六萬多平方的門診綜合大樓正在建設中，幾棟新大樓具有辦公、通訊、保安、消防、樓宇自動化等先進設施、功能齊全、空氣清新、環境優美、溫馨舒適，基本具備了星級賓館條件，標誌著醫院進入了一個新的發展階段。

四、以媒體為依託抓好新聞輿論宣傳

本著「實事求是，團結鼓勁，正面宣傳為主」的原則，主動與新聞單位的合作，及時宣傳醫院精神文明建設所取得的新成就。利用我院創辦的《遵醫附院報》和《遵義晚報》聯合開辦的「三甲之窗」宣傳醫院改革發展思路措施等，配合醫院各項改革內容利用櫥窗宣傳我院的新技術新項目，並且建立了一支業餘通訊員隊伍，每年在市級以上報刊雜誌上發表文章及圖片數百篇（幅），在市級以上電台、電視台發表新聞數百條，鼓舞了士氣，增進了團結，促進了醫院的發展。

五、建設醫院文化為醫院中心工作服務

我院醫院文化建設緊緊圍繞醫院每一時期的中心任務而工作，進行思想教育型文化建設，發揮醫院文化的導向功能，提高醫院文化的有效性。

1、抓政治理論學習，深化思想政治工作。醫院文化重在冶煉和熏陶，思想政治工作重在教育和灌輸。醫院文化為加強和改進醫院思想政治工作提供了新思維，新方法和新途徑。我們堅持了「以科學的理論武裝人，以正確的理論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人」的方針，把學習教育貫穿到工作的始終。

2、提升醫院文化促進醫院管理與發展。醫院管理只有同醫院發展水平相適宜，才能收到理想的效果。醫院文化通過其文化內涵，對職工實施無形的約束，以實現自我控制，自我規範，保持良好的職業道德。醫院文化建設具有真實性，科學性，自覺性，主動性和指導性。其優越性是建立在職工民主管理的基礎上的。吸收傳統文化的精華，倡導民主意識，科學意識和質量意識，共同的目標和追求，共同的道德情操和共同的價值取向就體現了醫院文化的凝聚力。

3、建立有效的競爭激勵機制，調動職工的積極性、主動性和創造性。醫院文化建設不但要求創造一種充滿熱情、和諧融洽、催人奮進的環境氣氛，而且還要樹立起新的道德觀念，價值取向，行為規範和醫院精神。真正地體現以人為本，重實績，重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配製度改革使每一個職工有一定的危機感和緊迫感。職工是把自己的命運同醫院的發展緊密相連的，要使這種自發的利益認同得到鞏固和升華，變為共識就迫切需要優秀的醫院文化。

4、打造醫院品牌提高醫院的綜合實力。醫院文化猶如一個球體向外輻射。它會通過各種渠道，如治療病人，學術交流，帶教學生等等對社會產生影響。我院結合自身特點，通過多渠道，利用各種醫院文化載體突出特色文化建設，不斷打造形象品牌。向社會展示白衣天使的精神風貌和良好的形象，從而得到社會對醫務人員的仰慕、愛護、尊重和支持。另一方面人們把醫院文化作為社會文化的一個窗口，因此，醫療服務質量，服務態度就成為人們衡量我國社會主義精神文明建設大系統的一個重要指標。充分發揮醫院推動社會主義精神文明的體系建設。