通用汽車 中國百分之三十的銷售貢獻率 廣告辱華

通用叫停辱華廣告 中國支撐三層銷量www.sino-manager.com來源：每日經濟新聞2013-5-3熱點推薦：電信400全國統一電話，點這辦理　喬布斯去世與企業家健康管理標籤：雪佛蘭廣告歧視華人日前，雪佛蘭全新SUV車型Trax的一則視頻廣告，因歌詞帶有對華人歧視的內容而引發媒體和諸多網路用戶的「集體抗議」。據中國香港《南華早報》報道，在雪佛蘭Trax的廣告中帶有明顯的辱華含義。通用加拿大對外聯絡部負責人FayeRoberts對此表示，「廣告中配樂的部分，收到了一些負面的反饋。這一事件發生之後引起了通用汽車的重視，並刪除了其中令人反感的內容。」通用(中國)相關負責人表示：「針對這則廣告，昨日(5月2日)通用汽車發布了聲明，對中國消費者表示歉意。」該聲明稱，「已經在全球範圍停止播放雪佛蘭Trax的廣告。」通用汽車旗下在華合資公司上海通用計劃今年在中國銷售150萬輛汽車。目前，中國已經成為通用汽車最大的海外市場，不管是汽車銷量還是利潤貢獻，均已成為通用汽車全球重要市場之一。廣告歌詞被指對華人歧視在通用雪佛蘭Trax的廣告中，引用了1938年的歌曲 《東方搖擺》(OrientalSwing)，歌曲中出現了「Now，inthelandofFuManchu，Thegirls.Saying』ching-ching，chopsuey，swingsomemore」的廣告歌詞。正是這段歌詞被媒體指為 「對中國人的歧視」。報道稱，「FuManchu」的譯成中文意為「傅滿洲」，而這一人名是英國作家薩克斯·羅默1913年出版的小說《傅滿洲》中的主人公。該人物形象刻板醜陋，被稱為「史上最邪惡的亞洲人」。因此，這一人物形象也被視為「辱華觀念」中典型的「東方歹徒形象」。這樣的辭彙出現在雪佛蘭Trax廣告中播出後，立即引起了華人的反感。4月初，雪佛蘭Trax電視廣告曾經在加拿大播放，並出現在雪佛蘭的歐洲官方網站上。在播放近10天後，這一廣告才從加拿大電視台上換上了一則沒有配樂的廣告。但據報道稱，「這則帶有音頻的廣告雖然沒有再出現在雪佛蘭以英文為國語的市場上，但是5月1日這則廣告依然出現在雪佛蘭歐洲網站、雪佛蘭魁北克YouTube頻道，以及其他地區的一些互聯網上。」針對這一事件，5月2日，通用汽車公開致歉，「通用汽車已經在全球範圍停止播放雪佛蘭Trax的廣告。我們對其中不適當的內容感到抱歉。我們正在全面評估廣告審批程序，以便確保未來不再發生類似事件。此次事件的發生讓我們意識到我們還需要進一步提高，我們正在進一步改進廣告審批流程。」Trax是通用汽車在去年巴黎車展上發布的一款小型SUV，與通用在華銷售的昂科拉屬於同一平台。目前，這款車在韓國、歐洲、加拿大、澳大利亞等國家和地區銷售。在中國，有傳聞稱未來將引入這款車。對此，上海通用相關負責人說：「未來這款車是否要引入中國，還要看市場需求。」此前，在通用中國總裁兼中國、印度、東盟地區首席運營官蘇瑞博上任前，曾把SUV車型的推廣作為其在中國任期內的三大「施政綱領」之一。中國支撐通用全球30%銷量「雖然目前該廣告並未在中國播放，但是這一廣告的出現，或多或少會對通用在華的(品牌)形象有所影響。」汽車資深分析師鍾師認為。據了解，目前中國已經成為通用汽車最大的海外市場。通用汽車2012年財報顯示，通用汽車去年全球銷售928萬輛，其中通用中國以及在華合資企業共銷售284萬輛，占通用全球銷量的比重為30.6%。同時，由於歐洲市場的持續低迷，對通用汽車的利潤貢獻度不斷降低，目前中國已經成為通用汽車重要的銷量和利潤來源。儘管去年上海通用蟬聯乘用車市場銷量冠軍，但其同時遭遇來自大眾汽車的巨大壓力。蘇瑞博曾坦言：「大眾與通用在華的銷量非常接近，未來兩個汽車集團在華的競爭將更加激烈。」為此，日前通用汽車在華髮布《中國市場未來發展規劃》。該《規劃》提出，未來通用計劃在華再投入110億美元，用於產品、產能、經銷商網路等多個領域的拓展；在產能方面，2015年前計劃在華產能突破500萬輛；在銷售網路方面計划到2015年使經銷商網路從2012年的3800家拓展到5100家。目前，雪佛Trax廣告在網路上已經引起了諸多華人網友的討論，但是否會對通用在華銷量產生影響尚不得而知。
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