這場大戲舉世矚目，但真正的戲精你可能沒想到！

當地時間10日和11日，美國最大的社交網站臉書公司（Facebook）首席執行官扎克伯格在美國參議院和眾議院就數據泄露問題作證，接受數十位國會議員長時間的「拷問」，兩場聽證會時間都在五小時以上。根據多家外媒以及美國資本市場（兩天聽證會期間，臉書股價連漲兩日）的情況來看，一度面臨重大危機的臉書公司或許能夠度過這一關。

△扎克伯格出席聽證會

用戶信息被出售另作它用

簡單的說，臉書公司這次遇到的危機就是在上個月，英美多家媒體曝光，英國劍橋分析公司在過去的幾年中未經授權獲取臉書數千萬用戶的數據。這背後的原理並不複雜，一些技術公司會在社交媒體平台開發一些應用，而當用戶啟動相關應用的時候，一般會授權應用開發商登陸並使用自己的個人信息。一般來說，應用開發者有責任保障採集到的這些個人信息的安全。但這一次的問題在於，相關的信息在未獲得授權的情況下被應用開發商出售給劍橋分析公司另作它用，這大大增加了隱私泄露的風險。而臉書公司並未阻止相關的應用採集臉書用戶的個人信息。臉書公司承認，8700萬用戶受影響。

扎克伯格在聽證會開場白中提到這個問題，並且為此道歉並表示要承擔責任。而被泄露的個人信息包括用戶的註冊信息，其在臉書上的好友關係網路以及在群組中所發的貼子等內容。

議員提問太業餘 送分題讓小扎頗為輕鬆

有意思的是，在10日的參議院聽證會上，很多議員問的問題特別業餘，讓網友感嘆這些參議員簡直就是100歲，對互聯網知識一無所知，讓小扎在回答問題時基本沒有難度。比如參議員奧瑞恩·哈奇問道：「臉書不是免費的么？你們怎麼賺錢？」面對這樣的提問，扎克伯格停頓了下，說道：「參議員，我們靠經營廣告收費」。甚至還有一些更離譜的問題：「我用臉書10年了，為什麼都沒人接受我的好友申請？」「我兒子是Instagram（臉書旗下的一款應用）的死忠，我替他給你打個招呼！」

面對議員們的不專業，臉書團隊卻做了充分準備。聽證會結束後，美國一些媒體的記者注意到扎克伯格隨身攜帶的筆記，裡面備有一些沒有被議員問到的比較棘手的問題，比如「如何回應蘋果CEO蒂姆·庫克評論臉書的商業模式」，以及「針對數據泄露事件，臉書是否會解僱員工」等。甚至還有記者注意到，為了讓身材比較矮的扎克伯格顯得突出一下，他在聽證時座椅還加高了一些。

很多企業和部門都在收集數據

如果只是將聽證會看成是八卦未免有些失焦。大數據時代，每一位網民都關心自己的隱私，這在全世界都如此。因此，這是一個和大家都相關的、涉及個人信息安全的問題。但問題是，收集用戶數據的公司很多，很多APP在安裝的時候都要求用戶授權其使用個人信息，否則安裝不了。這些APP根據收集到的用戶數據對用戶進行精準畫像，按需推送信息以及商品服務。這已經成為不少互聯網公司的商業模式。

△斯諾登（資料圖）

不光是互聯網公司收集用戶數據，美國國家安全局也在收集數據。根據美國中央情報局前僱員斯諾登曝光的材料，美國國家安全局實施的「稜鏡」等計劃一直在秘密收集民眾在網路上的各種信息，而且一些網路公司還在積極與美國國安局進行合作。另外，在今年3月30日，根據美國國務院公布的新規，幾乎所有申請美國入境簽證的人都將被要求提交他們在過去五年里使用的社交媒體用戶名，以便提供社交媒體數據。這麼做被批評為侵犯個人隱私。

為何臉書公司收集用戶信息引發震動？

收集用戶數據的公司和機構這麼多，為什麼這一次臉書公司面臨的問題能引發這麼大的關注？這一方面是因為收集個人信息和信息被泄露還是有所不同，一般來說，網路公司在收集數據之後應該保障這些數據的安全，不能出售或分享，但這一次相關數據在未獲授權的情況下被轉售，使得泄露風險大增；

另一方面有一個細節值得關注，就是這些數據可能被用來影響美國的總統選舉。而其它公司收集的數據多是在商業上進行利用。至於美國國安局收集數據，其目的則聲稱是進行反恐。美國國務院要求提交社交媒體用戶名，也是以國家安全為目的。

對美國現存制度造成影響

數據可能被用於政治目的這一點在聽證會上也有體現。議員們除了關心隱私泄露的問題之外，還非常關心這些信息泄露之後被濫用，可能對美國社會以及美國現存制度的影響。據媒體報道，劍橋分析公司在獲得這些信息之後，以精準投放廣告等方式干預全球多地選舉或公民投票前的民意。如果只是干預別國選舉恐怕不會讓美國議員們如此關切，問題是美國國內很多人認定俄羅斯方面利用臉書平台干預了美國2016年的總統選舉。扎克伯格在開場講話中也承認，在2016年的總統選舉期間，的確有來自俄羅斯的虛假賬號對大選進行了干預。儘管俄羅斯方面一再否認干預美國大選。

在當前的政治氛圍下，這樣的聽證會很符合一些人的政治需求。針對現任總統特朗普競選團隊的「通俄門」調查到現在都在進行之中。而且，特朗普本人在競選時期的顧問班農曾經擔任過劍橋分析公司的董事。這更讓很多人認為，臉書平台已經成為部分人操縱民意的工具。實際上，儘管特朗普本人否認通俄，但他也承認俄羅斯或許干預了2016年的美國大選。不管事實到底如何，美國國內的主流意見差不多已經認定俄羅斯干預了美國大選，其工具之一就是臉書平台。

扎克伯格贏了

說到這裡，很多人可能已經明白，臉書公司這次犯下的問題除了加劇隱私泄露的風險，讓很多人感到擔心之外，更要命的是這些數據以及臉書平台本身被用來做違反美國核心利益的事情，而臉書自己的防範措施卻不夠及時。這是美國國會議員所不能接受的。

在聽證會上，扎克伯格已經承諾進行整改。除了對應用開發商收集信息進行限制、加強個人信息保護之外，其中大篇幅談到的是開發新技術防止濫用行為，扎克伯克還列出在2017年的多次選舉中，臉書公司為防止虛假賬戶干預選舉所做出的努力。

對於扎克伯格在聽證會上的表現，美國多家媒體都認為他贏了，資本市場短期內似乎也投了贊成票。在聽證會這兩天，臉書股價連漲兩日，10日大漲4.5%。

相比之下，上個月相關問題被曝光之後，臉書股價一路下跌，市值縮水幾百億美元。甚至有消息傳出稱，臉書可能面臨上萬億美元的罰款，果真如此，市值只有幾千億美元的臉書似乎只有關門大吉。

一些評論認為，扎克伯格之所以能闖關成功，並不是自己表現有多好，而是因為議員們的表現實在太糟糕。其實，與其這麼說，還不如說扎克伯格的相關做法在朝美國政治正確的方向努力。這或許是他能夠過關的根本原因。

一場有關政治正確的大戲

這裡面還有兩個細節。一是，扎克伯格接受到美國國會進行作證但拒絕了英國議會要求作證的要求；二是，在10日參議院的聽證會上，有一位議員問扎克伯格，從大學宿舍創業到成為全球一流的互聯網巨頭，這樣的事情是不是只有在美國才會發生？該議員還直接拿中國舉例，是不是在中國不會出現這樣的事情？扎克伯格回應稱，中國也有一些實力很強的互聯網巨頭。這一回答顯然有些不夠符合美國的政治正確，讓這位提問的議員有些不滿，他說扎克伯格應該直接回答只有美國才有這樣的故事。

曾幾何時，像臉書這樣一些在世界多國得到廣泛應用的社交媒體不光是美國軟實力的象徵，也是美國對外干預的工具。2009年伊朗大選後出現騷亂，當時的反對派就是通過社交媒體傳遞信息。而為了方便反對派人物傳遞信息，美國國務院當時甚至一度要求推特官方推遲網路維護。美國當時的國防部長羅伯特·蓋茨直言這些社交媒體是美國重要的戰略資產。目前，臉書也是美國收集數據的一個重要渠道。

如今，在很多美國人看來，美國的社交媒體居然成了外來力量干預美國大選的工具，而這些社交媒體巨頭自己對此反應還很慢，這恐怕才是美國所不能接受的。從這個角度看，扎克伯格被「拷問」，其實是一場有關政治正確的大戲。

既然是戰略資產，美國政府就不可能真的自斷手臂，除非是新的巨頭來取代舊的，實現技術更迭，但還是由美國公司佔主導，就像雅虎的式微和新的巨頭崛起一樣。只要回歸符合美國政治正確之路，扎克伯格過關基本屬於意料之中的事情。從這個角度講，聽證會上那麼多送分題雖然反映了議員們和時代的差距，但也是一種必然。

這就是一場戲，真正的問題或者說真正的戲精應該是美國的政治正確。美國議員固然關注隱私，但在臉書的問題上，更多的或許是對美國「政治正確」的考慮。